Военная часть 98664 (102-я отдельная бригада специального назначения, Военно-воздушные силы Военного округа «Восток») выполняет задачи в зоне проведения специальной военной операции (СВО)․ Понимая тревогу родственников и близких за судьбой защитников Отечества, Министерство обороны Российской Федерации и региональные органы власти создали единую систему информационной поддержки․
Важно: В целях обеспечения безопасности военнослужащих и сохранения боевой готовности подразделений (оперативной скрытности), прямые телефонные номера штабов, рот и батальонов в зоне СВО не публикуются в открытых источниках․ Любая информация о «горячих линиях» конкретных частей, найденная в сторонних интернет-ресурсах, чатах или соцсетях, может быть неактуальной или использоваться мошенниками․
Единые официальные «горячие линии» Минобороны РФ
Для получения достоверной информации о местонахождении, состоянии здоровья или статусе военнослужащего необходимо обращаться исключительно к федеральным и региональным официальным структурам:
- Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (круглосуточно): 117 (бесплатно по всей России) или ###․
- Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: 122 (доб․ 7, 8, 9) или ###․
- Телефон доверия для участников СВО и их семей (психологическая помощь): ### (круглосуточно, анонимно, бесплатно)․
Региональные штабы и центры поддержки
Каждый субъект Федерации имеет свой Координационный штаб по поддержке участников СВО и их семей․ Именно через региональные штабы проходит основной документооборот по вопросам выплат, льгот, медицинской эвакуации и связи с военнослужащими․
- Определите регион, где военнослужащий состоял на учете (место призыва/подписания контракта) или где проживает его семья․
- Найдите контакты Штаба вашего региона на официальном портале svoyivmeste․rf или на сайте администрации главы региона․
- Обратитесь туда с заявлением о запросе информации․ При себе имейте: паспорт, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении), копию воинского билета или приписного свидетельства военнослужащего․
Цифровые сервисы для взаимодействия
Современные инструменты позволяют решать многие вопросы удаленно, без очередей:
- Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Образование, работа, социальная защита» → «Поддержка участников СВО и их семей»․ Здесь можно оформить выплаты, получить справки, отследить статус обращения․
- Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для оперативной отправки обращений в Координационный штаб․
- Бот «Призывник» / «Доброволец» в Telegram (официальные боты Минобороны): Для консультаций по призыву, контрактам и социальным гарантиям․
Почтовое взаимодействие
Надежным способом связи остается почтовая переписка․ Письма и посылки доставляются через военную почтовую связь (ВПС)․
Адрес для отправки (образец):
Россия, [Индекс ВПС, уточняйте в штабе/на Госуслугах] В/Ч 98664 [Звание, Фамилия И․О․ военнослужащего] Рота/Батальон (если известно)
Совет: Индекс ВПС (военная почтовая станция) для конкретного подразделения в зоне СВО меняется․ Уточняйте актуальный индекс при обращении в региональный штаб или через единый колл-центр 117․ Не публикуйте индексы ВПС в открытом доступе․
Частые вопросы родственников (FAQ)
Почему не могу дозвониться до части напрямую?
Телефоны штабов в зоне боевых действий засекречены․ Связь ведется только по защищенным каналам․ Любые номера, выдающиеся за «телефон штаба 102-й бригады», — это риск столкнуться с мошенниками или нарушением режима секретности․
Как узнать, ранен ли родственник?
Официальные уведомления о ранениях (смертях) вручаются лично под роспись уполномоченными лицами военкоматов/штабов․ Никаких звонков от «врачей из полевых госпиталей» с просьбой перевести деньги на лечение/эвакуацию быть не может, это 100% мошенники․
Как оформить социальные выплаты и льготы?
Все выплаты (единовременные, ежемесячные, за ранение, за выполнение задач) назначаются на основании приказа командира и заявления родственников через Госуслуги или региональный штаб․ Сроки рассмотрения регламентированы законом․
Безопасность и предупреждение о мошенничестве
Помните правила кибергигиены:
- Никогда не сообщайте номера счетов, коды из СМС, пароли от Госуслуг по телефону․
- Не переводите деньги на «карту командира для нужд роты», «на эвакуацию», «на лекарства» по просьбе незнакомцев в мессенджерах․
- Официальные лица никогда не просят денег за оформление документов или справок․
- Проверяйте информацию только на сайтах mil․ru, gosuslugi․ru, svoyivmeste․rf и официальных страницах госорганов в соцсетях (с галочкой верификации)․
Психологическая поддержка
Ожидание новостей, тяжелое испытание․ Не оставайтесь одни со своими переживаниями․ Воспользуйтесь бесплатной анонимной помощью профессионалов:
- ### — Телефон доверия Минобороны (психологи)․
- ###2 — Единый всероссийский телефон доверия для детей, родителей и семей (Минпросвещения/Минобрнауки)․
- Региональные центры психолого-педагогической помощи (адреса на сайтах минздрава регионов)․
Слава защитникам Отечества! Мы помним, гордимся, ждем с победой!
Данная статья носит информационный характер․ Актуальные контакты и процедуры могут меняться․ Обращайтесь к официальным источникам Минобороны РФ и региональным координационным штабам․