Статья предназначена для родственников и близких военнослужащих, которым необходимо получить информацию о порядке обращения в Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) по адресу ул. Оганова, д. 22 Б, г. Ростов‑на‑Дону. Ниже представлены актуальные сведения, основанные на открытых источниках (по состоянию на 10 ноября 2026 г.) и рекомендации по взаимодействию с учреждением.

Что такое ЦПООП и где он расположен

ЦПООП (Центр приема, обработки и отправки погибших) – это специализированное подразделение Министерства обороны РФ, где осуществляются:

• прием сведений о пропавших без вести и погибших военнослужащих;
• оформление необходимых документов (розыскная карта, копии паспорта, справки о службе);
• проведение опознания и передача тела родственникам (при наличии подтверждения).

Согласно публичным данным, центр расположен по адресу:

ул. Оганова, д. 22 Б, г. Ростов‑на‑Дону, индекс 344069

Ранее центр функционировал в палаточном городке (ул. Дачная, д. 10), но с августа 2025 г. был переведен в одно капитальное здание на территории по ул. Оганова.

Режим работы

После реорганизации (с августа 2025 г.) график приема выглядит следующим образом:

• Понедельник – суббота: 09:00 – 18:00;
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день, прием обычно заканчивается к 13:00;
• Выходных дней как таковых нет – центр работает без перерыва в течение недели.

Рекомендуется arriving заранее, особенно в будние дни, так как очередь формируется «живой» – запись ведётся в тетрадках на месте.

Как связаться с ЦПООП

Единого публичного телефонного номера у центра нет. Звонки распределяются через так называемых «направленцев» – представителей воинских частей, курирующих конкретные подразделения. Поэтому порядок обращения выглядит так:

1. Определите, к какой воинской части относился пропавший/погибший военнослужащий.
2. Свяжитесь с её командованием (чаще всего через военный комиссариат или непосредственно через часть) и уточните, кто является направленцем для работы с ЦПООП.
3. Направленец передаст ваш запрос в центр и сообщит вам время и порядок посещения.

Если вы не знаете, к какой части относился военнослужащий, первым шагом может стать обращение в:

• Военный комиссариат по месту жительства (можно найти номер телефона на официальном сайте Минобороны РФ);
• Горячая линия Министерства обороны РФ (номер 8‑800‑200‑00‑00, работает круглосуточно);
• Служба поддержки родственников военнослужащих (часто доступна через региональные отделения «Союз ветеранов» или аналогичные организации).

В некоторых случаях направленец может предоставить контактный телефон дежурного офицера ЦПООП, однако эта информация не публикуется в открытых источниках.

Какие документы необходимо подготовить

Для подачи сведений о пропавшем или погибшем военнослужащем потребуется:

• Заполненный бланк «Извещение о пропавшем без вести / погибшем» (можно скачать заранее с официального сайта Минобороны РФ или получить на месте);
• Копия паспорта заявителя (страница с фото и пропиской);
• Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, удостоверение личности близкого родственника);
• Если известны – личные данные военнослужащего: ФИО, дата рождения, номер военного билета, номер жетона, особые приметы (шрамы, татуировки);
• Фотография военнослужащего (желательно в формате, подходящем для идентификации).

Согласно информации из источника, бланк можно заполнить заранее и отправить в ЦПООП через направленца или непосредственно при личном визите.

Что ожидать на месте

Процедура приема в ЦПООП обычно занимает около двух часов и включает следующие этапы:

1. Регистрация в журнале и получение талона с номером очереди;
2. Ожидание в специально отведённом помещении (ранее – палатка № 2, теперь – кабинет ожидания);
3. Оформление документов в кабинете № 1 (розыскная карта, копии паспорта, выдача талона к следователю);
4. Ожидание вызова к следователю (кабинет № 3);
5. Прием у следователя (кабинет № 5, работают три следователя);
6. При необходимости – проведение опознания (по фото, описанию особых примет);
7. Получение заключения и дальнейших указаний о выдаче тела или организации поисковых мероприятий.

На территории постоянно дежурят медицинский работник и психолог, которые сопровождают заявителя от момента прибытия до завершения всех процедур. Это особенно важно, так как встреча с следователем может быть эмоционально тяжелой.

Полезные советы для посетителей

• Возьмите с собой воду и лёгкий перекус – кафе с чаем и печеньем больше не работает на территории центра;
• Сотовая связь в районе ул. Оганова часто слабая, поэтому заранее согласуйте время встречи и возможные способы связи (например, через направленца);
• Одевайтесь удобно, учитывая возможное время ожидания;
• Если вам необходима дополнительная психологическая поддержка, не стесняйтесь попросить у дежурного психолога;
• После получения заключения сохраните все документы – они могут понадобиться для получения страховых выплат и других пособий.

Изменения после реорганизации (август 2025 г.)

С момента последнего обновления информации (август 2025 г.) в работе ЦПООП произошли следующие изменения:

• Палаточный городок заменён одним капитальным зданием с отдельными кабинетами;
• График работы сдвинут с 08:00‑19:00 на 09:00‑18:00 (воскресенье – до 13:00);
• Кафе с горячими напитками и печеньем закрыто;
• Медицинская и психологическая помощь теперь предоставляется на постоянной основе, а психологи сопровождают заявителя на всех этапах;
• Запись в очередь по‑прежнему ведётся «живой» в тетрадках на месте.

Обращение в ЦПООП по адресу ул. Оганова, д. 22 Б, г. Ростов‑на‑Дону – это установленный порядок получения информации о судьбе пропавших без вести и погибших военнослужащих. Хотя единого телефонного номера нет, связь осуществляется через направленца воинской части или через военный комиссариат. Подготовка необходимых документов и соблюдение рекомендаций по времени визита помогут сократить время ожидания и сделать процесс менее стрессовым.

Напоминаем, что информация может меняться. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контакты через официальные каналы Министерства обороны РФ или через ваш военный комиссариат.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату 10 ноября 2026 г. Все рекомендации носят информационный характер и не заменяют официальные указания компетентных органов.