Данная статья подготовлена для ознакомления родственников и близких военнослужащих в/ч 26388 (11-я отдельная гвардейская Кингисеппская Краснознамённая ордена Суворова инженерная бригада), дислоцированной в г. Каменногорск Ленинградской области (Западный военный округ), с официальной процедурой действий и актуальными контактами для обращений в случае, если военнослужащий не выходит на связь, числится пропавшим без вести или находится в плену.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 11-я отдельная гвардейская Кингисеппская Краснознамённая ордена Суворова инженерная бригада.
• Воинская часть: 26388.
• Место дислокации: Ленинградская область, г. Каменногорск.
• Подчинение: Западный военный округ (ЗВО), Министерство обороны РФ.
• Профиль: Инженерное обеспечение действий войск (переправы, разграждения, расчистка путей, инженерная разведка).

Важно: Воинская часть, как правило, не имеет единого публичного «горячего телефона» по вопросам пленных. Официальная работа с обращениями родственников ведется через централизованные структуры Министерства Обороны РФ и уполномоченных органов.

Официальные каналы обращения и поиска (Ключевые контакты)

В соответствии с действующим законодательством РФ и приказами Минобороны, поиск пропавших без вести и установление судьбы пленных ведется исключительно через следующие официальные инстанции:

А. Главное управление военно-пленного дела и пропавших без вести (ГУВПД и ПБВ) Минобороны РФ

Это основной ведомственный орган, ведущий учет и поиск.

• Телефон доверия (Горячая линия Минобороны РФ): ### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Телефоны справочного бюро ГУВПД и ПБВ: ### (дежурный по Минобороны), ###.
• Адрес для письменных обращений/личного приема: 121351, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 68, корп. 2 (Министерство обороны РФ, ГУВПД и ПБВ).
• Электронный приемная (сайт Минобороны): mil.ru, раздел «Обращения граждан» / «Поиск пропавших без вести».

Б. Координационный штаб по вопросам обращения с военнослужащими, числящимися пропавшими без вести, и их членами семей

Создан при Правительстве РФ для межведомственного взаимодействия.

• Единый горячий телефон Координационного штаба: ### (круглосуточно).
• Сайт: poisk.svo.gov.ru — здесь можно подать электронное заявление о поиске и отслеживать статус.

В. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (Омбудсмен)

Помогает в гуманитарных вопросах, обмене и защите прав пленных.

• Горячая линия: ###.
• Сайт для обращений: ombudsmanrf.org.

Г. Международный Комитет Красного Креста (МККК) — Делегация в РФ

МККК является нейтральным посредником, уведомляющим стороны о пленных и передающим открытки/письма.

• Телефон в Москве: ###.
• Сайт для подачи заявления на поиск (Restore Family Links): familylinks.icrc.org (доступен на русском языке).

Д. Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура Выборг / Ленинградской области)

Надзор за соблюдением прав военнослужащих и законностью расследования обстоятельств пропажи.

• Телефон гарнизонной военной прокуратуры Выборг (юрисдикция Каменногорска): 8 (81378) 2-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте genproc.gov.ru в разделе «Обращения» или по телефону горячей линии Главной военной прокуратуры ###).

Алгоритм действий родственников: Пошаговая инструкция

1. Собрать пакет документов. Необходимы: паспорт заявителя, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), копия воинского билета/договора военнослужащего, уведомление из воинской части (если было).
2. Подать заявление в воинской части (в/ч 26388). Напишите заявление командиру части с просьбой инициировать служебное расследование (по приказу № 125 Минобороны) и присвоить статус «пропал без вести». Отправляйте заказным письмом с описью вложения на адрес: 188470, Ленинградская область, г. Каменногорск, в/ч 26388 или вручите лично через доверенное лицо.
3. Зарегистрировать обращение в Координационном штабе. Зайдите на poisk.svo.gov.ru и заполните электронную форму. Это даст уникальный регистрационный номер и включит данные в единую базу.
4. Позвонить на Горячую линию Минобороны (###). Сообщите ФИО, дату рождения, воинское звание, номер личного дела (если известен) и обстоятельства пропажи (дата, место, подразделение).
5. Подать заявление в МККК. Через сайт familylinks.icrc.org оформите запрос на поиск лица. МККК проверяет списки пленных, переданные противоположной стороной.
6. Обратиться в Уполномоченного по правам человека. Дублируйте обращение через сайт ombudsmanrf.org или по телефону ###.

Присвоение статуса «Пропал без вести» и «В плену»

Процедура строго регламентирована Приказом Минобороны РФ от № 125 (ред. от 2024 г.) «Об утверждении Инструкции по порядку учета, поиска и установления судьбы военнослужащих…»:

• Служебное расследование проводится командиром части в течение 10 дней с момента получения сведений о пропаже.
• По итогам расследования принимается решение о присвоении статуса «Пропал без вести». Приказ оформляется в течение 3 дней.
• Статус «Находится в плену» присваивается только после получения официальных данных от противника (через МККК или Координационный штаб) или подтвержденных сведений из открытых источников, верифицированных ГУВПД и ПБВ.
• С момента присвоения статуса «Пропал без вести» семье положены выплаты и меры социальной поддержки (единовременная выплата, ежемесячное денежное довольствие, сохранение зарплаты, жилье и др. в соответствии с ФЗ-76 и ФЗ-312).

Социальная поддержка и выплаты семьям пленных и пропавших без вести

Родственники (родители, супруг(а), дети) имеют право на:

• Единовременную выплату в размере 3 000 000 рублей (при присвоении статуса «Пропал без вести» / «В плену» — в соответствии с указом Президента РФ).
• Ежемесячное денежное довольствие (ЕДВ) по месту службы военнослужащего (перечисляется на карту родственника по доверенности).
• Сохранение права на получение жилого помещения (участия в НИС).
• Бесплатное медицинское обслуживание, санаторно-курортное лечение.
• Пенсию за выслугу лет / по случаю потери кормильца (если военнослужащий объявлен умершим судом не ранее года со дня окончания СВО или в установленном судом порядке).

Контакты для оформления выплат: Отделение (филиал) Пенсионного фонда РФ (СФР) по месту жительства заявителя или МФЦ «Мои Документы». Необходимо предоставить приказ о присвоении статуса.

Важные предостережения (Безопасность)

Контакты для срочной связи с частью (Служебные вопросы)

Для решения служебных вопросов (доверительность, справки, передача вещей через родственников при прибытии в часть) можно попытаться связаться с дежурным по части через общий телефон Минобороны или гарнизонную службу:

• Дежурный по Минобороны РФ (перевод на в/ч): ### (просите соединить с дежурным в/ч 26388, г. Каменногорск).
• Гарнизонная dienная часть г. Каменногорск / Выборг: уточняйте телефоны на сайте structure.mil.ru (раздел «Военные части» -> Ленинградская область);

Резюме: Куда звонить в первую очередь?

Помните: Государственная система поиска и обмена работает централизованно. Ваша задача — максимально быстро зафиксировать факт пропажи во всех официальных реестрах (Координационный штаб, ГУВПД и ПБВ, МККК). Это единственный законный механизм, запускающий процедуру обмена и гарантирующий социальные права вашей семьи.

Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов РФ (Приказ Минобороны № 125, ФЗ-76, ФЗ-312, Указы Президента РФ) и информации с официальных сайтов Минобороны, Координационного штаба, МККК и Уполномоченного по правам человека. Данные актуальны на 2024–2025 гг.