Важное предупреждение: На основании данных Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) от 24 августа 2026 года принято решение о предстоящем исключении из реестра юридического лица «МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕПУБЛИКИ» (ИНН 9308013320) в качестве недействующего. Данное ведомство прекратило свою самостоятельную правовую деятельность в связи с интеграцией военизированных структур ДНР в состав Вооруженных Сил Российской Федерации.
Ниже представлены актуальные контакты для решения вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, правовой защитой и иными вопросами военнослужащих и граждан на территории Донецкой Народной Республики.
Единая горячая линия Министерства обороны Российской Федерации
Основным каналом приема обращений по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции (СВО) на территориях ДНР, ЛНР и Украины, является круглосуточная горячая линия Национального центра управления обороной РФ.
Номер телефона:
### (многоканальный, круглосуточно)
Меню голосового информационного меню (IVR) — актуальные пункты для граждан ДНР/ЛНР:
- Пункт 6 — для получения помощи гражданам Донецкой и Луганской Народных Республик (вопросы социального обеспечения, выплат, статуса участников СВО, гуманитарной помощи).
- Пункт 3 — вопросы, касающиеся здравоохранения (медицинское обеспечение, эвакуация, лечение).
- Пункт 4 — по вопросам социального обеспечения (пенсии, пособия, меры поддержки семей военнослужащих).
- Пункт 5 — возмещение части оплаченного отдыха и оздоровления детей.
При звонке внимательно слушайте автоинформатор, структура меню может обновляться. Операторы принимают обращения 24/7.
Правительство Донецкой Народной Республики (Гражданские обращения)
Для вопросов, не связанных напрямую с оперативной деятельностью войск (жилищно-коммунальное хозяйство, документы, социальная защита гражданского населения, прием граждан), обращения направляются в Правительство ДНР.
Почтовый адрес для письменных обращений:
283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 34 (ящик для корреспонденции Правительства ДНР).
Электронные каналы:
- Официальный интернет-портал Правительства ДНР (раздел «Обращения граждан» / «Веб-приемная»).
- Электронные адреса (e-mail) соответствующих министерств (Минсоцтруда, Минздрав, Минстрой и др.) публикуються на сайте gov.dnr.ru.
Примечание: Согласно информации на портале Правительства, материалы, затрагивающие вопросы взаимодействия с госорганами в ходе уставной деятельности, через общий интернет-портал к рассмотрению не принимаются. Для военных вопросов используйте горячую линию Минобороны РФ (см. п. 1).
Военная прокуратура (Объединенная группировка войск)
На территории ДНР функционирует Военная прокуратура Объединенной группировки войск (Сил) с центром в Донецке (ул. Панфилова).
Особенности связи:
- Учитывая специфику времени (СВО), прямые контактные телефоны данного органа не размещаются в открытых справочниках в целях безопасности.
- Обращения в военную прокуратуру возможно направить через командование воинской части (через командира, старшего по правовой работе) или посредством горячей линии Минобороны РФ (пункт меню, касающийся правовых вопросов/защиты прав).
- Гражданам и военнослужащим рекомендуется: сформулировать суть обращения четко и по существу, указать личные данные, воинское звание, номер воинской части и контакты для связи.
Министерство по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС ДНР)
По вопросам гражданской обороны, эвакуации, пожарной безопасности и помощи населению в чрезвычайных ситуациях:
- Телефоны доверенности/справки МЧС ДНР лучше уточнять на актуальном официальном сайте МЧС ДНР или портале Правительства ДНР (раздел «Министерства»).
- Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильных телефонов).
Историческая справка: Народная милиция ДНР (НМ ДНР)
С 2014 по 2022 год на территории республики функционировала Народная милиция Донецкой Народной Республики (НМ ДНР) — военизированная структура, подчинявшаяся непосредственно руководству ДНР. В 2022 году, после входа ДНР в состав Российской Федерации, НМ ДНР была интегрирована в состав Вооруженных Сил РФ (входит в Объединенную группировку войск «Восток» / «Юг»). Отдельного ведомства «Министерство обороны ДНР» как юридического лица сейчас не существует.
Резюме: куда звонить прямо сейчас?
| Вопрос | Куда обращаться | Контакт |
|---|---|---|
| Служба, контракт, выплаты, статус участника СВО, права военнослужащих ДНР/ЛНР | Горячая линия Минобороны РФ | ### → Пункт 6 |
| Медицина, эвакуация, лечение раненых | Горячая линия Минобороны РФ | ### → Пункт 3 |
| Пенсии, пособия, социальная защита семей военнослужащих | Горячая линия Минобороны РФ / Соцзащита ДНР | ### → Пункт 4 или Минсоцтруд ДНР (сайт gov.dnr.ru) |
| Жалобы на действия командиров, нарушение прав (прокурорский надзор) | Военная прокуратура Объединенной группировки войск | Через командование части / Горячая линия Минобороны РФ |
| Гражданские вопросы (паспорта, жилье, коммуналка, МФЦ) | Правительство ДНР / МФЦ «Мои Документы» | Сайт gov.dnr.ru, адрес: Донецк, б-р Пушкина, 34 |
| ЧС, пожары, эвакуация гражданского населения | МЧС ДНР / Единый номер | 112 |
Рекомендации при обращении:
- Записывайте регистрационный номер входящего обращения (если звоните по телефону) или трек-номер (если пишете через веб-приемную).
- Готовьте документы: паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего, контракт, справки о ранениях/контузиях, банковские реквизиты.
- Для ускорения решения вопросов по выплатам используйте портал Госуслуг (ESIA) и личный кабинет участника СВО.
Информация актуальна на . Контактные данные госорганов могут меняться, рекомендуется сверять номера на официальных ресурсах mil.ru (Минобороны РФ) и gov.dnr.ru (Правительство ДНР).