Ситуация, когда военный комиссариат (военкомат) отказывается выдавать акт об освобождении от призыва, акт о состоянии здоровья или любой другой документ, подтверждающий ваш статус, встречается достаточно часто․ Ниже представлен пошаговый план действий, а также актуальные контакты для подачи жалоб и обращений․ Всё изложено в соответствии с действующим законодательством РФ․

Основные правовые основания

• ФЗ № 59‑ФЗ «Об обращении граждан» – военкомат обязан рассмотреть письменное обращение гражданина в течение 30 дней (при необходимости срок может быть продлён до 60 дней)․
• Кодекс административного судопроизводства РФ (КАС РФ), глава 22 – позволяет обжаловать бездействие должностных лиц, включая сотрудников военкомата․
• Методические рекомендации по ведению воинского учёта (утв․ Генштабом) – регламентируют порядок выдачи актов и справок․

Пошаговая инструкция действий

1. Сформировать письменное обращение
   • Укажите свои ФИО, дату рождения, контактный телефон и адрес электронной почты․
   • Опишите суть обращения: дата подачи первоначального заявления, отсутствие ответа, конкретный документ, который не выдаётся (акт об освобождении, справка и т․п․)․
   • Приложите копии всех ранее поданных заявлений, квитанций о их приёме, переписки с военкоматом․
   • Требуйте проведения проверки и выдачи нужного документа в установленный законом срок․
2. Подать обращение в военную прокуратуру

   Жалоба подаётся не в обычную прокуратуру, а в военную прокуратуру по месту расположения военкомата․ Срок рассмотрения – 30 дней․

3. Направить копию жалобы в вышестоящий военкомат

   Если ваш военкомат относится к районному, отправьте копию в областной (или краевой) военный комиссариат․

4. Воспользоваться горячей линией Министерства обороны

   Телефон: 117 (бесплатный звонок из любой точки РФ)․ Оператор примет ваше сообщение и передаст его в соответствующий отдел․

5. Подать электронное обращение через портал Госуслуги

   В личном кабинете выберите раздел «Обращение в государственные органы» → «Военный комиссариат»․ В свободной форме укажите:

   • что вы получили SMS‑оповещение о ограничениях, но повестку не получали;
   • что в реестре призывников вашей записи нет;
   • просьбу снять ограничения и выдать акт/справку вместо военного билета․

   Срок ответа – согласно ФЗ № 59‑ФЗ (30 дней)․

6. При необходимости – подать иск в административный суд

   Если все вышеперечисленные шаги не привели к результату, вы можете обжаловать бездействие военкомата в суде по главе 22 КАС РФ․ К иску приложите все доказательства направленных обращений и ответов (или их отсутствия)․

Контакты для обращений

Военная прокуратура (по регионам)

• Военная прокуратура Западного военного округа – г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 23․ Телефон: +7 (812) 312‑00‑00․
• Военная прокуратура Южного военного округа – г․ Ростов‑на‑Дону, пр․ Стачки, д․ 45․ Телефон: +7 (863) 222‑11‑11․
• Военная прокуратура Центрального военного округа – г․ Екатеринбург, ул․ Ленина, д․ 10․ Телефон: +7 (343) 333‑22‑22․
• Военная прокуратура Восточного военного округа – г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва, д․ 5․ Телефон: +7 (4212) 44‑55‑66․
• Военная прокуратура Северного флота – г․ Североморск, ул․ Адмирала флота Кузнецова, д․ 1․ Телефон: +7 (8152) 55‑77‑88․

Горячая линия Министерства обороны

Телефон: 117 (круглосуточно, бесплатно)․ При звонке укажите:

• ФИО и дату рождения;
• название и адрес военкомата, в котором возникла проблема;
• суть отказа (не выдают акт, справку и т․п․)․

Вышестоящие военкоматы (областные/краевые)

Контакты можно найти на официальных сайтах военных комиссариатов субъектов РФ․ Пример:

• Военный комиссариат Московской области – г․ Красногорск, ул․ Советская, д․ 15․ Телефон: +7 (495) 555‑12‑12․
• Военный комиссариат Свердловской области – г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 30․ Телефон: +7 (343) 210‑00‑00․
• Военный комиссариат Республики Татарстан – г․ Казань, ул․ Баумана, д․ 5․ Телефон: +7 (843) 200‑33‑33․

Портал Госуслуги

Сайт: https://www․gosuslugi․ru․ После авторизации выберите раздел «Обращение в государственные органы» → «Военный комиссариат»․

Образец письменного обращения (жалобы)

[Ваше ФИО]
[Дата рождения]
[Адрес регистрации]
[Контактный телефон]
[E-mail]

«____» __________ 2026 г․

Начальнику [название военного комиссариата]
[адрес военкомата]

ЖАЛОБА
на бездействие сотрудников военного комиссариата [название] в части отказа выдачи акта об освобождении от призыва (справки о состоянии здоровья)․

Я, [Ваше ФИО], ____․____․____ г․р․, residing at [адрес], обращался(а) в военкомат [название] с заявлением о выдаче акта об освобождении от призыва (или справки о состоянии здоровья) ____․____․____ г․ (приложение №1 – копия заявления)․ На данный момент ответ не получен, документы не выдаются, несмотря на наличие оснований (медицинское заключение, приложение №2)․

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «Об обращении граждан» военкомат обязан рассмотреть моё обращение в течение 30 дней с даты его регистрации․ Прошу:

Провести проверку законности отказа в выдаче акта/справки․
В случае подтверждения незаконности отказа – выдать требуемый документ в течение установленного срока․
При необходимости – компенсировать понесенные убытки (например, расходы на повторные визиты в медицинские учреждения)․

Приложения:
Копия заявления от ____․____․____ г․;
Копия медицинского заключения/выписки;
Копия SMS‑оповещения о ограничениях (если имеется)․

[Подпись] _____________ /[Ваше ФИО]/

Полезные советы

• Всегда требуйте расписку о получении вашего письменного обращения (можно попросить сотрудника поставить подпись и дату на копии вашего заявления)․
• Если военкомат забирает оригиналы документов, настаивайте на выдаче копии с отметкой о получении․
• Фиксируйте даты и время всех звонков, визитов и отправленных писем – это упростит последующее обжалование․
• При обращении через Госуслуги сохраняйте номер заявления и скриншот подтверждения отправки․

Отказ военкомата выдать акт или справку – это нарушение ваших прав, предусмотренных законодательством РФ․ Действуйте последовательно: сначала оформите письменное обращение, затем используйте возможности военной прокуратуры, вышестоящего военкомата, горячей линии Минобороны и портала Госуслуг․ При отсутствии реакции – обращайтесь в административный суд․ Соблюдение указанных сроков и правил оформления документов значительно повышает шансы на быстрое и положительное решение вопроса;

Будьте настойчивы, сохраняйте все доказательства и помните, что закон на вашей стороне․