Ситуация, когда военнослужащий длительное время находится в стационаре (военном или гражданском по направлению военкомата/командира) и не может получить решение о выписке, переводе на ВЛЭК или лечении в амбулаторных условиях, — к сожалению, нередка. Часто это связано с бюрократией, отсутствием мест в ВЛЭК, несогласованностью диагнозов или игнорированием прав военнослужащего.
Ниже представлен подробный алгоритм действий и актуальные контакты в Красноярском крае для защиты своих прав.
Правовые основания: что говорит закон
- ФЗ № 123 «Об обязательном страховании военной службы»: медицинская помощь оказывается в военном порядке.
- Приказ Минобороны РФ № 400 (Устав внутренней службы): регламентирует порядок госпитализации и выписки.
- ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан» (ст. 20, 22): пациент (в т.ч. военнослужащий) имеет право на информирование о состоянии здоровья, дачу согласия на медвмешательство и получение выписки из истории болезни.
- Постановление Правительства РФ № 565: порядок прохождения ВЛЭК.
Ключевой момент: Бессрочное содержание в госпитале без проведения ВЛЭК или без медицинских показаний к стационарному лечению может расцениваться как нарушение прав.
Алгоритм действий «по цепочке» (от ниже вверх)
Этап 1: Внутри госпиталя (документальное фиксирование)
- Напишите рапорт на имя начальника госпиталя (военной части/военной больницы). Требовать: проведения ВЛЭК, выписки на амбулаторное лечение или перевода в другое ЛПУ. Требуйте письменного ответа в установленные сроки (обычно 3-5 дней).
- Получите выписку из истории болезни (ф. 025/у). По закону ее должны выдать в течение 3 рабочих дней после письменного заявления (ст. 22 ФЗ-323). Без этого документа дальше действовать сложно.
- Обратитесь к главврачу/начальнику госпиталя лично. Зафиксируйте факт обращения (запись в журнале приема, свидетели).
Этап 2: Командование и Военная прокуратура
- Рапорт командиру воинской части. Сообщите о нарушении сроков лечения/ВЛЭК. Командир обязан заинтересоваться судьбой подчиненного (п. 10 ст. 34 Устава ВС).
- Военная прокуратура Красноярского гарнизона. Это один из самых эффективных инструментов. Прокуратура проводит проверку законности содержания в ЛПУ.
- Адрес: г. Красноярск, ул. Кральская, 68 (или актуальный адрес гарнизонной прокуратуры).
- Телефон доверенного телефона/приемной: уточняйте на сайте prokuror24.ru (раздел «Обращения граждан»).
Этап 3: Региональные структуры поддержки (Красноярский край)
Именно здесь часто решают вопросы быстрее всего за счет административного ресурса.
Государственный фонд «Защитники Отечества», Красноярское региональное отделение
Это основной оператор помощи участникам СВО и их семьям в регионе. Они курируют медицинское обеспечение, взаимодействуют с ТФОМС и минздравом края.
- Адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 17
- Телефон: ###
- Сайт/Личный кабинет: kkgvv24.gosuslugi.ru/svo/ (здесь можно оставить электронное обращение)
Справка: Согласно Постановлению Правительства Красноярского края от № 1057-п, ветераны СВО имеют право на медицинскую помощь во внеочередном порядке. Фонд «Защитники Отечества» организовывает доезды к врачам и помогает решать организационные вопросы.
Министерство социальной политики Красноярского края
- Отвечает за реализацию территориальной программы госгарантий бесплатной медпомощи ветеранам СВО.
- Приемная: уточняйте на сайте minsoct.krskstate.ru.
Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ТФОМС)
Если вы в гражданской больнице по полису ОМС (или по направлению ВУЗ Минобороны) и вам отказывают в ВЛЭК/выписке — жалоба в ТФОМС обязательна.
- Горячая линия ТФОМС Красноярского края: ### (общероссийская) или локальные номера на сайте tfoms24.ru.
Этап 4: Федеральный уровень и Общественные институты
- Главное военно-клиническое госпиталь имени А.А. Вишневского (Минобороны РФ), г. Красноярск (в/ч 3532). Если вы в другом ЛПУ, можно просить перевода сюда для прохождения ВЛЭК (профильный военный госпиталь).
- Управление Минобороны РФ по Красноярскому краю (Военный комиссариат). Отвечают за организацию ВЛЭК для призывников и военнослужащих запаса/контрактников.
- Комиссия по делам военнослужащих при Губернаторе Красноярского края. Рассматривает системные проблемы.
- Пленipotentiar по правам участников СВО и членам их семей в Красноярском крае. (Если назначено/действует, актуальную информацию ищите на портале краевого правительства krskstate.ru).
Типовые сценарии и как их решать
| Проблема | Что делать | Куда жаловаться в первую очередь |
|---|---|---|
| Не собирают ВЛЭК месяцами («нет врачей», «нет бланков», «ждем приказа») | Требуйте письменного отказа или срока проведения. ВЛЭК должна быть проведена в срок не позднее 3 месяцев со дня госпитализации (п. 13 Пост. 565), а при тяжелых травмах — раньше. | Военная прокуратура + Фонд «Защитники Отечества» (тел. 234-08-58) |
| Врачи говорят: «Лечение не окончено», но терапия не меняется неделями | Требуйте консилиум (протокол консилиума). Если консилиум подтверждает необходимость стационара — требуйте перевода в профильный ВКГ (Вишневского). Если нет, выписку. | Начальник госпиталя -> Командир части -> Прокуратура |
| Гражданская больница (по ОМС) не хочет выписывать/переводить на ВЛЭК | Ссылка на Пост. Края № 1057-п: ветераны СВО обслуживаются во внеочередном порядке. Координатор медорганизации обязан помочь. | ТФОМС Края (###) + Фонд «Защитники Отечества» |
| Командир части не реагирует на рапорты | Жалоба в вышестоящее командование (штаб округа/армии) + Военная прокуратура. | Военная прокуратура Красноярского гарнизона |
Образец заявления/рапорта (структура)
Командиру воинской части в/ч _____ / Начальнику госпиталя _____ от военнослужащего _______________ (ФИО, звание, должность, в/ч) ЗАЯВЛЕНИЕ (РАПОРТ) Нахожусь на лечении в _______________ (название ЛПУ, отделение) с __.__.202__ г. По состоянию здоровья (диагноз: _______________) необходима проведение ВЛЭК / выписка на амбулаторное лечение / перевод в ВКГ им. Вишневского. Прошу принять меры к: Проведению ВЛЭК в срок не позднее __.__.202__ (ссылка на Пост. 565). Выдаче выписки из истории болезни (ф. 025/у) для самостоятельного обращения в ВЛЭК. Организации перевода в профильное военное ЛПУ. В случае невозможности решения вопроса на месте, прошу оказать содействие в обращении к вышестоящим инстанциям. Приложения: копия воинского билета, копия полиса ОМС, справка из ЛПУ (если есть). __.__.202__ г. Подпись _____________ /ФИО/
Важные нюансы для участников СВО (ветеранов боевых действий)
Если вы имеете статус ветерана боевых действий СВО (удостоверение единого образца), к вам применяется Постановление Правительства Красноярского края от № 1057-п:
- Медицинская помощь, во внеочередном порядке.
- В каждой медорганизации есть координатор по работе с ветеранами СВО (требовайте его контактов у главврача/регистратуры).
- Фонд «Защитники Отечества» (тел. 234-08-58) организует транспортное сопровождение до медорганизаций и помогает с оформлением направлений.
- Объем помощи определяет лечащий врач по клиническим рекомендациям, а не администрация больницы «по лимитам».
Чек-лист перед походом в вышестоящие инстанции
Соберите пакет документов (фото/сканы/ксерокопии):
- Военный билет / Удостоверение личности военнослужащего.
- Удостоверение ветерана боевых действий СВО (если есть).
- Полис ОМС + СНИЛС + Паспорт РФ.
- Направление на госпитализацию (ф. 057/у-04 или военный аналог).
- Выписка из истории болезни (ф. 025/у), самый важный документ!
- Копии рапортов/заявлений с отметками о принятии (входящий номер, дата, подпись принявшего).
- Протоколы консилиумов (если проводились).
Резюме: с чего начать прямо сейчас
- Позвоните в Фонд «Защитники Отечества» Красноярского края: ###. Опишите ситуацию: «Военнослужащий, госпитализирован в [Название больницы], не проводят ВЛЭК/не выписывают, командир не помогает». Им дадут куратора.
- Напишите два рапорта сегодня: Начальнику госпиталя и Командиру части. Зарегистрируйте их в канцелярии (поставьте входящий номер на своей копии).
- Требуйте выписку из истории болезни (письменным заявлением главврачу).
- Если в течение 3 дней реакции нет — пишите в Военную прокуратуру Красноярского гарнизона (можно через сайт genproc.gov.ru или приложение «Госуслуги» -> «Обращения в прокурору»).
Данная информация носит справочный характер и основана на актуальном на г. законодательстве и данных открытых источников (портал госуслуг Красноярского края, сайт Фонда «Защитники Отечества»). Контакты могут меняться, рекомендуется дублировать обращения через официальные сайты ведомств.