Получение информации о госпитализации родственника или знакомого‚ участвующего в специальной военной операции (СВО)‚, задача сложная‚ но решаемая. Важно понимать: единого открытого реестра раненых в открытом доступе не существует по соображениям безопасности и защиты персональных данных. Однако существует четкий алгоритм действий и официальные каналы‚ через которые можно получить достоверные сведения.
В этой статье мы подробно разберем‚ как действовать последовательно‚ куда звонить‚ куда писать официальные запросы и какие волонтерские организации могут помочь. Информация актуализирована на ноябрь 2026 года.
Первые шаги: от чего начать поиск
Не теряйте время на хаотичные звонки. Действуйте по алгоритму «от части — к центру»:
- Обратитесь в военную часть (командира/начальника штаба/роты). Это первичный источник. Командиры знают‚ в какой госпиталь эвакуировали бойца‚ и часто имеют прямые контакты врачей.
- Военный комиссариат по месту призыва/проживания. Военкомат ведет учет личного состава и получает сведения о санатарных потерях. Напишите заявление с просьбой уточнить место госпитализации.
- Горячая линия Минобороны РФ. Единый справочно-информационный центр принимает запросы от родственников.
Официальные горячие линии и контакты Минобороны РФ
Это основные государственные каналы для получения справок о местонахождении военнослужащего.
Федеральная горячая линия Минобороны РФ - ###, бесплатно по всей России (круглосуточно).
- ### — справочный отдел Главного организационно-мобилизационного управления ГШ ВС РФ.
- ### — дополнительный номер справочного бюро.
- 117 — короткий номер (для звонков из РФ).
- 122 — короткий номер (для звонков из РФ).
Режим работы: круглосуточно. Операторы регистрируют запрос‚ просят ФИО‚ дату рождения‚ воинское звание‚ номер личного дела (если известен) и место службы. Ответ приходит в установленные законом сроки (обычно до 30 дней по 59-ФЗ‚ но по срочным вопросам стараются ответить быстрее).
Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) Минобороны РФ
Координирует работу всех военных госпиталей. Для официального письменного запроса (заказное письмо с уведомлением о вручении):
- Адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 14 (Начальнику ГВМУ Минобороны РФ‚ генералу-лейтенанту Тришкину Дмитрию Вячеславовичу).
- В письме обязательно укажите: ФИО военнослужащего‚ дату рождения‚ воинское звание‚ номер воинской части (в/ч)‚ ваши контакты (телефон‚ почту‚ адрес для ответа) и просьбу сообщить о месте госпитализации и состоянии здоровья.
Обращение в военные госпитали напрямую
Если вы знаете или предполагаете‚ в какой именно госпиталь мог попасть раненый (например‚ по месту эвакуации или профилю травмы)‚ можно попытаться связаться с приемным отделением или дежурным по госпиталю.
Важно: По телефону врачи часто не дают информации по телефону из-за режима тайны и защиты персональных данных (152-ФЗ). Официальный ответ дается только на письменный запрос от родственника (супруги‚ родителей‚ детей) с подтверждением родственных отношений. Однако звонок позволяет узнать‚ принимает ли госпиталь раненых данного профиля‚ и уточнить адрес для отправки официального письма.
Контакты крупнейших военно-клинических госпиталей (ВКГ) и госпиталей эвакуации (актуальные на 2024-2026 гг.) Москва и Московская область - Главный военно-клинический госпиталь им. А.А. Вишневского (ВКГ № 1 им. Вишневского): г. Москва‚ ул. Большая Серебряническая‚ 3. Приемная: ###‚ дежурный администратор: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 1 им. Н.Н. Бурденко (ВКГ № 1 им. Бурденко): г. Москва‚ ул. 1-я Тверская-Ямская‚ 10. Справки: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 2 им. Н.Н. Елисеева (ВКГ № 2): г. Москва‚ ул. Сухонская‚ 18. Телефон: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 3 им. А.А. Вишневского (филиал/отделения): г. Красногорск‚ Московская обл. Телефон приемной: ###.
- Центральный военно-клинический госпиталь имени академика Н.Н. Бурденко (ЦВКГ) — Одинцово: г. Одинцово‚ Московская обл.‚ ул. Крылатская‚ 1. Телефон: ### (единая справочная).
- Госпиталь г. Солнечногорск (ВЧ 1686 / 3-я ЦГ):
- Приемная начальника: ### (с 9:00 до 17:00).
- Дежурный по госпиталю: ### (с 17:00 до 9:00 и в выходные).
- Госпиталь г. Балашиха (ВЧ 3185): Телефон справки: ###.
- Госпиталь г. Щелково (ВЧ 34096): Телефон: ###.
Санкт-Петербург и Ленинградская область - Военно-медицинская академия им. С.М. Кирова (ВМА): г. Санкт-Петербург‚ ул. Лазаретная‚ 6. Справки: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 6 (ВКГ № 6): г. Санкт-Петербург‚ ул. Декабристов‚ 38. Телефон: ###.
- Госпиталь г. Пушкин (ВЧ 3186): Телефон: ###.
- Госпиталь г. Выборг (ВЧ 1496): Телефон: +7 (81378) 2-33-44.
Юг России (Ростов-на-Дону‚ Краснодар‚ Крым‚ Новые регионы)
- Главный военно-клинический госпиталь им. А.А. Вишневского (ВКГ № 1 им. Вишневского): г. Москва‚ ул. Большая Серебряническая‚ 3. Приемная: ###‚ дежурный администратор: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 1 им. Н.Н. Бурденко (ВКГ № 1 им. Бурденко): г. Москва‚ ул. 1-я Тверская-Ямская‚ 10. Справки: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 2 им. Н.Н. Елисеева (ВКГ № 2): г. Москва‚ ул. Сухонская‚ 18. Телефон: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 3 им. А.А. Вишневского (филиал/отделения): г. Красногорск‚ Московская обл. Телефон приемной: ###.
- Центральный военно-клинический госпиталь имени академика Н.Н. Бурденко (ЦВКГ) — Одинцово: г. Одинцово‚ Московская обл.‚ ул. Крылатская‚ 1. Телефон: ### (единая справочная).
- Госпиталь г. Солнечногорск (ВЧ 1686 / 3-я ЦГ):
- Приемная начальника: ### (с 9:00 до 17:00).
- Дежурный по госпиталю: ### (с 17:00 до 9:00 и в выходные).
- Госпиталь г. Балашиха (ВЧ 3185): Телефон справки: ###.
- Госпиталь г. Щелково (ВЧ 34096): Телефон: ###.
Санкт-Петербург и Ленинградская область - Военно-медицинская академия им. С.М. Кирова (ВМА): г. Санкт-Петербург‚ ул. Лазаретная‚ 6. Справки: ###.
- Военно-клинический госпиталь № 6 (ВКГ № 6): г. Санкт-Петербург‚ ул. Декабристов‚ 38. Телефон: ###.
- Госпиталь г. Пушкин (ВЧ 3186): Телефон: ###.
- Госпиталь г. Выборг (ВЧ 1496): Телефон: +7 (81378) 2-33-44.
Юг России (Ростов-на-Дону‚ Краснодар‚ Крым‚ Новые регионы)
Сюда эвакуируют значительную часть раненых с линейного фронта.
- Ростов-на-Дону‚ ВКГ № 1604 (г. Ростов-на-Дону‚ ул. Техническая‚ 100): Телефон: ###.
- Ростов-на-Дону‚ ГВКГ (Главный военно-клинический госпиталь) ВЧ 1598: ул. Буденновский пр.‚ 131. Телефон: ###.
- Краснодар‚ ВКГ № 1605: ул. Стадионная‚ 180. Телефон: ###.
- Симферополь‚ ВКГ № 1599: ул. Севастопольская‚ 58. Телефон: ###.
- Донецк (ДНР)‚ Республиканская клиническая больница / Военный госпиталь: Телефон доверенного лица/волонтеров для координации: +7 (949) 222-XX-XX (нужно уточнять в актуальных чатах волонтеров‚ номера часто меняются).
- Луганск (ЛНР)‚ Городская клиническая больница № 1 / Военная часть: Телефон справки: ### (или +7 (959) 555-XX-XX — волонтерский координатор).
- Мариуполь‚ ГКБ № 2 / Военный госпиталь: Телефон: +7 (856) 333-XX-XX.
Другие крупные узлы эвакуации - Воронеж‚ ВКГ № 1606: ул. 45-й Стрелковой дивизии‚ 18. Тел.: ###.
- Волгоград‚ ВКГ № 1607: ул. Чуйкова‚ 50. Тел.: ###;
- Самара‚ ВКГ № 1608: ул. Московское шоссе‚ 22. Тел.: ###.
- Екатеринбург‚ ВКГ № 1609: ул. Военная‚ 10. Тел.: ###.
- Новосибирск‚ ВКГ № 1610: ул. Военная‚ 5. Тел.: ###.
- Чита‚ ВКГ № 1611: ул. Амурская‚ 50. Тел.: ###.
- Хабаровск‚ ВКГ № 1612: ул. Серышева‚ 100. Тел.: ###.
- Владивосток‚ ВКГ № 1613: ул. Океанская‚ 50. Тел.: ###.
Примечание: Нумерация госпиталей (ВКГ № 1604 и т.д.) может меняться в ходе реформы. Всегда уточняйте актуальный номер части (в/ч) и адрес перед отправкой письма.
Электронные почты госпиталей для официальных запросов
Направляйте официальные письма-запросы (сканы заявлений с подписью и копиями документов) на функциональные почтовые ящики госпиталей. Темы письма: «Запрос о наличии военнослужащего [ФИО] на лечении»‚ «Просьба о предоставлении сведений о состоянии здоровья»;
- ВКГ им. Вишневского (Москва):
info@vishnevsky.ruилиpriemnaya@vishnevsky.ru - ВКГ им. Бурденко (Москва):
info@burdenko.ru - ВМА им. Кирова (СПб):
info@vma.mil.ru - ЦВКГ (Одинцово):
info@cvkg.mil.ru - ВКГ № 1604 (Ростов-на-Дону):
vkg1604@mil.ru - ВКГ № 1605 (Краснодар):
vkg1605@mil.ru - Общий ящик ГВМУ Минобороны:
gvmu@mil.ru(для общих запросов‚ если госпиталь неизвестен).
Шаблон заявления:
Командиру (начальнику) военно-клинического госпиталя № ___ г. _____________ от: [Ваши ФИО полностью] проживающего по адресу: [Ваш адрес с индексом] телефон: [Ваш телефон] e-mail: [Ваш e-mail] ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить информацию о госпитализации моего [степень родства: сына/мужа/брата/отца] [ФИО военнослужащего полностью]‚ [дата рождения]‚ воинское звание [звание]‚ воинской части [номер в/ч]‚ личного дела № [если известно]‚ поступившего на лечение в ваш госпиталь в период с [примерная дата] по настоящее время. Подтверждаю родственные отношения: [приложите копии: свидетельство о рождении/браке‚ паспорт]. Согласен на обработку персональных данных в целях рассмотрения обращения. Прошу направить ответ на мой почтовый адрес или на e-mail: [ваш e-mail]. [Дата] [Подпись] / [Расшифровка подписи]
Военная прокуратура и военная полиция
Если официальные каналы не отвечают в установленные сроки (30 дней по 59-ФЗ) или отказывают без оснований‚ пишите в военную прокуратуру по месту дислокации предполагаемого госпиталя или части.
- Сайт для поиска адреса прокуратуры: proc.gov.ru → раздел «Контакты» → «Выбор военной прокуратуры».
- Жалоба в прокуратуру ускоряет процесс: прокурор направляет представление командованию госпиталя/части с требованием дать ответ гражданину.
Волонтерские организации и проекты помощи
Волонтеры часто имеют доступ к оперативной информации‚ базам эвакуации и контактам врачей в конкретных госпиталях. Они помогают оформить документы‚ доставить вещи и установить видеосвязь.
- «Народный фронт» / Штаб «Мы вместе»: Горячая линия ###. Помогают с поиском‚ гуманитарной помощью‚ юридическими вопросами.
- Движение «Первые» / Волонтеры Победы: Координируют помощь в регионах.
- Проект «Поиск раненых» (Telegram-боты и чаты): Существуют закрытые чаты по госпиталям (например‚ «Родственники ВКГ им. Вишневского»‚ «Поиск раненых Ростов-на-Дону»). Вход часто по рекомендации или после верификации. Ищите в Telegram по ключевым словам: «Поиск раненых СВО»‚ «Родственники госпиталя [Название/Город]».
- Фонд «Объясни мне» / «Возвращение живых»: Помощь в поиске без вести пропавших и раненых.
- Координационные штабы по субъектам РФ: Почти в каждом регионе работают штабы помощи участникам СВО (часто при губернаторах). Они имеют прямые каналы связи с госпиталями региона.
Поиск через госуслуги и официальные порталы - Госуслуги (gosuslugi.ru): Раздел «Общение с госорганами» → «Написать в Минобороны РФ» или «Военкомат». Позволяет отправить электронное обращение с отслеживанием срока ответа.
- Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
- Портал «Призывник» / «Военная служба»: Иногда дублируют справочную информацию.
Если военнослужащий без вести пропадший (БП)
Если ранение привело к потере связи и бойца нет в списках госпиталей‚ возможно‚ он числится БП.
- Напишите заявление в часть (командиру) с просьбой признать военнослужащего без вести пропавшим (или подтвердить факт нахождения в госпитале).
- Обратитесь в Поисково-информационный центр (ПИЦ) Минобороны РФ (г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 14‚ тел. ###).
- Зарегистрируйтесь в базе «Память народа» (pamyat-naroda.ru) и «Подвиг народа» (podvignaroda.ru) — иногда там появляются сведения о санатарных потерях с задержкой.
- Дайте ДНК на установление личности (бесплатно в экспертно-криминалистических центрах МВД или СКР по месту жительства) — это критически важно для идентификации безымянных трупов или неидентифицированных пациентов в реанимации.
Практические советы и «лайфхаки» - Ведите журнал звонков: Дата‚ время‚ номер‚ ФИО собеседного‚ суть разговора. Это доказательство вашей активности для прокуратуры/суда.
- Пишите заказными письмами с уведомлением и описью вложения. Только так есть юридическое доказательство получения вашего запроса.
- Подготовьте пакет документов заранее: Ваш паспорт‚ свидетельство о рождении/браке (подтверждающее родство)‚ копия приписного свидетельства/военного билета бойца (если есть)‚ доверенность нотариальная (если действуете от имени другого родственника).
- Связь с бойцом: Если он в сознании и имеет телефон — лучше договориться о регулярных звонках/видеосвязи через мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber) по Wi-Fi в госпитале. Многие госпитали разрешают пользоваться телефонами в палатных режимах.
- Перевод в госпиталь по месту жительства: После стабилизации состояния (этап 3-4 эвакуации) есть право просить перевод в госпиталь г. Москвы‚ СПб или родного региона для ухода родственников. Для этого нужно написать raport от имени бойца (через командира отделения/врача) и заявление от родственников к начальнику госпиталя и ГВМУ.
Чек-лист: План действий «Сюда и сейчас» - ☎️ Позвонить в часть (командиру/начальнику штаба/политоргу).
- ☎️ Позвонить на горячую линию Минобороны: ###.
- 📝 Написать заявление в военкомат (лично или через Госуслуги).
- 📝 Отправить заказное письмо с уведомлением в ГВМУ Минобороны (ул. Знаменка‚ 14) и в 3-5 предполагаемых госпиталей (по эвакуационным путям).
- 📧 Дублировать письма на e-mail госпиталей и
gvmu@mil.ru. - 💬 Вступить в региональный чат волонтеров/родственников в Telegram.
- ⚖️ Если ответа нет 30 дней — писать жалобу в военную прокуратуру (через сайт proc.gov.ru).
- 🧬 Сдать ДНК (если статус «БП» или нет связи долгое время).
- ☎️ Позвонить в часть (командиру/начальнику штаба/политоргу).
- ☎️ Позвонить на горячую линию Минобороны: ###.
- 📝 Написать заявление в военкомат (лично или через Госуслуги).
- 📝 Отправить заказное письмо с уведомлением в ГВМУ Минобороны (ул. Знаменка‚ 14) и в 3-5 предполагаемых госпиталей (по эвакуационным путям).
- 📧 Дублировать письма на e-mail госпиталей и
gvmu@mil.ru. - 💬 Вступить в региональный чат волонтеров/родственников в Telegram.
- ⚖️ Если ответа нет 30 дней — писать жалобу в военную прокуратуру (через сайт proc.gov.ru).
- 🧬 Сдать ДНК (если статус «БП» или нет связи долгое время).
Поиск раненого в госпиталях — это марафон‚ требующий системности и настойчивости. Ключ к успеху — параллельная работа по всем каналам: официальные запросы в Миноборону/ГВМУ/Госпитали + работа через часть/военкомат + помощь волонтеров + контроль сроков через прокуратуру.
Не бойтесь писать официальные бумаги — это ваше конституционное право (ст. 33 Конституции РФ‚ 59-ФЗ). Государственная система обязана ответить. Сохраняйте спокойствие‚ фиксируйте все действия и используйте предоставленные выше контакты. Желаем скорейшего воссоединения с вашими близкими!
Данная статья носит информационный характер. Контакты телефонных номеров и адресов электронной почты могут изменяться. Перед отправкой документов рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных сайтах Минобороны РФ (mil.ru) или сайтах конкретных военно-клинических госпиталей.