С 2024 года на территории Украины произошла кардинальная реформа системы воинского учета и призыва. Традиционные военкоматы (районные/городские военные комиссариаты) прекратили свое существование в привычном формате. Их функции полностью перешли к Территориальным центрам комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП).
Данная статья предназначена для помощи гражданам в поиске актуальных контактов для обращений, разъяснении видов апелляций и официальных каналов связи с данными структурами на 10 октября 2026 года.
Важное терминологическое изменение
Поиск контактов по старому запросу «военкомат» может привести к устаревшим данным. Официальное название структуры сейчас — ТЦК и СП (Территориальный центр комплектования и социальной поддержки). Они созданы по областному принципу (областные, киевский, севастопольский) и имеют структурные подразделения в районах/городах.
Основные официальные каналы получения контактов
Самый надежный способ найти актуальный адрес, телефон и режим работы конкретного ТЦК и СП, использовать государственные цифровые ресурсы. Данные на сторонних сайтах и форумах (в т.ч. на генеалогических ресурсах) могут быть неактуальны.
А. Портал «Дія» (Diia) — Приоритетный источник
- Приложение/Сайт: diia.gov.ua
- Раздел: «Служби» → «ТЦК и СП» или поиск по запросу «ТЦК».
- Функционал: Позволяет найти ближайший к месту жительства/пребывания центр, увидеть адрес, телефон горячей линии конкретного ТЦК, режим работы и построить маршрут.
- Электронные услуги: Через «Дію» доступны услуги: запись на консультацию, уточнение воинского учета, подача документов на отсрочку, обращение с жалобой на действия сотрудников.
Б. Официальные веб-сайты ТЦК и СП
У каждого областного ТЦК и СП есть свой официальный сайт (обычно в домене .gov.ua или .mil.gov.ua). На них публикуются:
- Контакты управлений и структурных подразделений (по районам/городам).
- Режим приема граждан.
- Реквизиты для оплаты госпошлин (если применимо).
- НORMATIVНО-ПРАВОВАЯ БАЗА и образцы заявлений.
Пример структуры адреса: https://tck-[название_области].gov.ua (точный адрес лучше искать через поисковик по запросу «Официальный сайт ТЦК и СП [Название области]»).
В. Сайт Министерства обороны Украины (МОУ) и Генерального штаба (ГШ)
- МОУ: mil.gov.ua, раздел «Громадянам» / «ТЦК и СП».
- ГШ ВСУ: generalstaff.mil.gov.ua.
Единые горячие линии (Call-центры)
Для оперативных консультаций без визита на место функционируют общенациональные номера:
| Орган / Служба | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства обороны Украины | 0 800 500 402 | Круглосуточно / Бесплатно по Украине. Консультации по призыву, воинскому учету, отсрочкам, социальным гарантиям. |
| Горячая линия Генерального штаба ВСУ | 0 800 307 375 | Круглосуточно. Вопросы комплектования, призыва, прохождения ВВК. |
| Единый контакт-центр для военнослужащих и членов их семей (МОУ) | 0 800 303 160 | Понедельник–Пятница 09:00–18:00. Выплаты, статусы, медицинское обеспечение. |
| Национальная «горячая линия» по предотвращению и противодействию коррупции (НАБУ/НАЗК) | 0 800 501 001 | Для сообщений о коррупционных фактах в ТЦК и СП, ВВК. |
Виды обращений и куда их адресовать
В зависимости от цели визита или звонка, обращение направляется в разные структурные единицы ТЦК и СП:
А. Уточнение данных воинского учета / Получение повестки
- Куда: Структурное подразделение ТЦК и СП по месту жительства или пребывания (адрес в «Дії»).
- Форма: Личный визит (по предварительной записи через «Дію» или по телефону подразделения), заказное почтовое отправление с описью вложения, электронный кабинет «Резервист+» (для уточнения данных).
Б. Оформление отсрочки от призыва
- Куда: Комиссия по рассмотрению вопросов отсрочки при ТЦК и СП (работает при структурном подразделении).
- Порядок: Подача заявления с пакетом документов-оснований (справки о учебе, здоровье, иждивенцах и т.д.) до направления на ВВК. Прием документов часто осуществляется в определенные дни/часы — уточняйте по телефону конкретного ТЦК.
В. Прохождение Военно-врачебной комиссии (ВВК)
- Куда: Окружная/Городская ВВК (создаются при ТЦК и СП, но являются независимыми коллегиальными органами).
- Направление: Выдается ТЦК и СП (направление на ВВК).
- Жалобы на решения ВВК: Обжалование в апелляционную ВВК (работает при Областном ТЦК и СП) в течение установленного законом срока.
Г. Жалобы на действия (бездействие) сотрудников ТЦК и СП
- Внутренний порядок: Заявление начальнику соответствующего ТЦК и СП (областному или структурному подразделению).
- Высший уровень: Министерство обороны Украины (через портал «Дія» — «Звернення до МОУ» или почту).
- Прокурорский надзор: Обращение в прокуратуру (Генеральная прокуратура, окружные прокуратуры), для проверки законности действий.
- Нацполиция: При фактах превышения власти, незаконного задержания, применения силы — заявление в Нацполицию (102).
- Омбудсмен (Уполномоченный ВРУ по правам человека): ombudsman.gov.ua — для системных нарушений прав.
Электронные сервисы для удаленного взаимодействия
Многие вопросы решаются без визита в ТЦК:
- «Резервист+» (Reservist+): Кабинет воинского учета для уточнения данных, получения электронной повестки, отслеживания статуса.
- Портал «Дія»: Подача заявления на отсрочку (некоторые категории), жалоба на действия ТЦК, запись на консультацию.
- Електронний кабінет ВВК: Просмотр заключения ВВК, подача апелляции (внедряется поэтапно).
Юридическая помощь
При сложных вопросах (обжалование решений ВВК, незаконные действия, вопросы социальной защиты) рекомендуется обратиться за бесплатной вторичной правовой помощью:
- Центры бесплатной правовой помощи (ЦБПП): Есть в каждом регионе. Контакты на сайте freelegalaid.gov.ua или по телефону 0 800 213 103.
- Правозащитные организации: Многие НКО предоставляют консультации по воинскому праву (например, «Правозахисна група «Сокіл», «Юридична сотня» и др.).
Меры предосторожности и предупреждение о мошенничестве
Внимание! Активны мошеннические схемы:
- Фейковые сайты-клоны ТЦК и СП (проверяйте домен: только .gov.ua).
- Звонки от лица «военкомата» с требованием перевести деньги за «снятие с учета», «отсрочку», «перевод в другой ТЦК». Деньги за отсрочку или исключение из призыва платить не нужно, это преступление.
- Фишинговые ссылки в SMS/Email якобы от «Дії» или ТЦК для входа в «Резервист+». Заходите только через официальное приложение или сайт diia.gov.ua.
Любые подозрительные действия сотрудников ТЦК (требование взяток, угрозы, незаконное удержание) необходимо фиксировать (диктофон, видео, свидетели) и сообщать на горячую линию МОУ 0 800 500 402, в НАБУ 0 800 501 001 или в Нацполицию 102.
Резюме: алгоритм поиска контактов прямо сейчас
- Откройте приложение «Дія» или сайт diia.gov.ua.
- Введите в поиске «ТЦК и СП» или перейдите в раздел «Служби».
- Система определит ваш ТЦК по геолокации или адресу регистрации.
- Нажмите на карточку ТЦК — там будут: адрес, телефон структурного подразделения, режим работы, ссылка на официальный сайт, кнопка «Записаться на прием».
- Если вопрос общий — звоните на общенациональную линию МОУ: 0 800 500 402.
Данная информация актуальна на 10 октября 2026 года. Законодательство и контактные данные могут меняться. Всегда верифицируйте информацию через официальные государственные ресурсы (Diia, сайты МОУ/ТЦК). Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.