Главное военное следственное управление (ГВСУ СК РФ) предоставляет гражданам возможность подавать обращения в электронном виде и отслеживать их статус. Ниже представлен пошаговый алгоритм, как найти номер своего обращения и получить информацию о его рассмотрении.

Переход на официальный сайт ГВСУ СК РФ

Официальный ресурс управления расположен по адресу:

https://gvsu.gov.ru

На главной странице вы увидите меню, в котором присутствует раздел «Интернет‑приёмная» или «Обращения граждан».

Вход в интернет‑приёмную

1. Наведите курсор на пункт меню «Интернет‑приёмная» и кликните по нему.
2. Откроется страница https://gvsu.gov.ru/info/GVSU/, где расположена форма для подачи нового обращения и сервис проверки уже отправленных заявлений.
3. Если вы уже подавали обращение ранее, нажмите кнопку «Проверить статус обращения» (или аналогичную надпись).

Авторизация в личном кабинете

Для получения номера обращения и доступа к его статусу необходимо войти в личный кабинет:

• Введите свой логин (обычно это e‑mail, указанный при подаче заявления) и пароль.
• Если вы забыли пароль, используйте ссылку «Восстановить пароль» – на указанную при регистрацию электронную почту придёт инструкция по сбросу.
• После успешного входа вы попадаете в раздел «Мои обращения».

Поиск номера обращения

В личном кабинете отображается таблица со всеми вашими заявлениями. Каждая строка содержит:

• Номер обращения – уникальный идентификатор, присваиваемый системе при регистрации заявления (пример: 2026/0012345).
• Дата подачи.
• Краткое содержание темы.
• Текущий статус (на рассмотрении, в работе, завершено и т.д.).
• Ссылка на детальную информацию или возможность скачать ответ.

Номер обращения обычно расположен в первом столбце таблицы и выделен жирным шрифтом.

Альтернативные способы уточнения номера обращения

Если по какой‑то причине вы не можете зайти в личный кабинет, воспользуйтесь следующими каналами:

• Телефонная линия информационного центра: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно). При звонке сообщите свои ФИО, дату подачи и суть вопроса – оператор поможет найти номер обращения в базе.
• Дежурный телефон ГВСУ СК РФ: 8 (495) 693‑64‑75 (телефон/факс).
• Контактные телефоны отдела по работе с обращениями: 8 (495) 693‑38‑36 и 8 (495) 693‑38‑58.
• Электронная почта: на официальном сайте указан адрес для писем – обычно info@gvsu.gov.ru. В письме укажите свои данные и попросите прислать номер вашего обращения.
• Личный визит: приёмная ГВСУ СК РФ расположена по адресу: Москва, переулок Хользунова, дом 14, строение 1. При себе имейте паспорт и любые подтверждающие документы (например, копию отправленного обращения).

Что делать, если номер обращения неизвестен

Если вы не помните, подавали ли вы обращение вообще, можно:

1. Проверить историю отправленных писем в своей электронной почте – в теме часто указывается номер, присваиваемый системой.
2. Обратиться в информационный центр по телефону 8‑800‑100‑12‑60 и попросить проверить наличие обращений по вашим ФИО и дате рождения.
3. Если обращение подавалось через портал «Госуслуги», проверьте раздел «Мои заявления» там – номер может дублироваться в системе ГВСУ СК РФ.

Полезные советы

• Сохраняйте номер обращения в отдельном файле или записной книжке – он понадобится для получения ответа и для любых последующих запросов.
• При повторном обращении укажите ранее полученный номер в поле «Номер предыдущего обращения» – это ускорит обработку.
• Следите за обновлениями статуса в личном кабинете не реже одного раза в неделю; при длительном отсутствии движения можно позвонить на дежурный телефон для уточнения;
• Будьте готовы предоставить паспортные данные и ИНН при телефонной или личной проверке – это стандартная процедура подтверждения личности.

Контактная информация ГВСУ СК РФ (на )

• Официальный сайт: https://gvsu.gov.ru
• Интернет‑приёмная: https://gvsu.gov.ru/info/GVSU/
• Единая многоканальная телефонная линия: 8‑800‑100‑12‑60
• Дежурный телефон/факс: 8 (495) 693‑64‑75
• Отдел по работе с обращениями: 8 (495) 693‑38‑36, 8 (495) 693‑38‑58
• Почтовый адрес: 141507, Московская область, г. Солнечногорск‑7, 483 военный
• Электронная почта: info@gvsu.gov.ru

Следуя указанным шагам, вы сможете быстро узнать номер своего обращения в Главное военное следственное управление Следственного комитета РФ и отслеживать его рассмотрение через официальный сайт или иные доступные каналы связи.