Министерство обороны РК (МО РК) обеспечивает защиту суверенитета и территориальной целостности страны, а также взаимодействует с гражданами через официальные каналы связи. Ниже представлена актуальная информация о том, как найти официальный сайт ведомства на русском языке и какие контакты использовать для подачи обращений, вопросов и жалоб.
Официальный сайт Министерства обороны РК
Основной онлайн‑ресурс ведомства расположен на платформе «Единая платформа цифровых ресурсов государственных органов» (ЕПЦР ГО) и доступен по адресу:
- https://www.gov.kz/memleket/entities/mod
Сайт полностью поддерживает русский язык и содержит следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о деятельности ведомства, учениях, международном сотрудничестве.
- Нормативные правовые акты – законы, приказы, постановления, касающиеся обороны и безопасности.
- Структура и руководство – сведения о министре, заместителях, департаментах и территориальных управлениях.
- Контакты для обращений – телефоны, электронная почта, формы обратной связи.
- Вакансии и служба – информация о приёме на военную службу, конкурсах и стажировках.
- Галерея и мультимедиа – фото‑ и видеоматериалы о жизни войск.
Контактные данные для обращений граждан
Министерство обороны РК предоставляет несколько официальных каналов, через которые можно задать вопрос, оставить предложение или подать жалобу. Все обращения рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами ведомства.
Единый «телефон доверия»
- Телефон:
### - Электронная почта: doverie@mod.gov.kz
При звонке или отправке письма необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии);
- Почтовый адрес;
- Сущность обращения (вопрос, жалоба, предложение);
- При необходимости – должность и ФИО должностного лица, на действия которого направлена жалоба;
- Контактный телефон для обратной связи.
Важно: анонимные обращения не рассматриваются. Все данные должны быть достоверными и соответствовать компетенции военного полицейского управления.
Обратная связь через официальный сайт
На сайте gov.kz в разделе «Контакты» расположена веб‑форма, позволяющая отправить сообщение непосредственно в приёмную министерства. Форма требует заполнения следующих полей:
- ФИО;
- Электронная почта;
- Телефон (опционально);
- Тема сообщения;
- Текст обращения (максимум ).
После отправки сообщения пользователь получает автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения, которое можно использовать для отслеживания статуса рассмотрения.
Личный приём и приёмные часы
Для тех, кто предпочитает личное общение, в структуре МО РК функционируют приёмные отделы в центральном аппарате (г. Нур‑Султан) и в региональных управлениях обороны. Приёмные часы обычно:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Точный график и адреса приёмных можно уточнить по телефону справочной службы:
- Справочная служба МО РК:
8 (7172) 54‑12‑34
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше сообщение было рассмотрено оперативно и без возврата на доработку, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка – ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Тема – кратко отражает суть обращения (например, «Вопрос о порядке прохождения военной службы по контракту» или «Жалоба на нарушение прав военнослужащего»).
- Основная часть – последовательное изложение фактов, ссылки на нормативные акты (если известны), конкретные требования или вопросы.
- Подпись – собственноручная подпись (при бумажном обращении) или электронная цифровая подпись (при отправке через сайт).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РК (русская версия)
- Написать на e‑mail doverie@mod.gov.kz
Следуя указанным рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно выйти на связь с Министерством обороны Республики Казахстан, получив необходимую информацию, поддержку или возможность оставить своё замечание.
Информация актуальна на дату . Перед отправкой обращения уточняйте актуальные данные на официальных ресурсах ведомства.