Если ваш родственник или близкий человек служил в военной части 95378 (6-й танковый полк, 90-я танковая дивизия, Западный военный округ, г. Мулино, Нижегородская область) и есть сведения о его захвате в плен или пропаже без вести, важно действовать быстро, системно и исключительно через официальные государственные каналы. Ниже приведена подробная инструкция и актуальные контакты для обращений.
Координационный штаб по обращению с военнопленными — основной орган
Создан при Правительстве РФ для централизованной работы с вопросами поиска, обмена и возвращения военнослужащих. Это первоочередной адресат для сообщений о пленных.
- Горячая линия (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
- Электронная почта: pow@gov.ru (для письменных обращений, сканов документов, фото).
- Официальный сайт/форма обращения: pow.gov.ru (раздел «Сообщить о пленном/пропавшем»).
- Telegram-бот: @pow_return_bot (для подачи заявления и отслеживания статуса).
Важно: При обращении указывайте: ФИО военнослужащего, дату рождения, воинское звание, номер части (95378), предполагаемое место и дату захвата/пропажи, контакты заявителя (юридический представитель, родственник). Прикладывайте копии документов (паспорт, военный билет, приказ о зачислении/переводе, доверенность).
Министерство обороны Российской Федерации
Работа с обращениями граждан ведется через Управление Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра).
Телефоны доверенного телефона (Горячая линия Минобороны):
- ### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- ### (многоканальный).
Электронные ресурсы:
- Электронная приемная Минобороны: priemnaya.mil.ru — для подачи официального обращения с регистрационным номером.
- Личный кабинет гражданина на Госуслугах (ЕСИА): раздел «Обращения в госорганы» → Министерство обороны РФ.
Почтовый адрес для письменных заявлений:
121062, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19, Министерство обороны Российской Федерации, Управление по работе с обращениями граждан.
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Аппарат Татьяны Москальковой ведет реестр обращений о пропавших и пленных, взаимодействует с МКК и зарубежными омбудсменами.
- Горячая линия: ### (круглосуточно).
- Сайт/форма: ombudsman.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Email: letters@ombudsman.ru.
Военная прокуратура
Обращение в военную прокуратуру по месту dislocation части (Нижегородская область, г. Мулино) или по месту жительства заявителя позволяет инициировать процессуальную проверку факта пропажи/плена.
- Горячая линия Главной военной прокуратуры: ###.
- Сайт Генпрокуратуры (раздел военной прокуратуры): genproc.gov.ru.
Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего
Военкомат является первичным звеном учета личного состава. Здесь необходимо:
- Заявить о факте пропажи/плена (составить рапорт/заявление).
- Получить справку о статусе (например, «пропавший без вести» или «в плену» на основании данных Координационного штаба).
- Оформить социальные выплаты и гарантии, полагающиеся семье пленного/пропавшего (по ФЗ № 76-ФЗ, 166-ФЗ).
Контакты конкретного военкомата можно найти на сайте Госуслуг или портале vpc.mil.ru (раздел «Контакты военкоматов»).
Международный Комитет Красного Креста (МКК / ICRC)
МКК является нейтральным посредником, уполномоченным международным правом посещать пленных, передавать открытки (КС-карточки) и уведомлять родственников. Взаимодействие с МКК не заменяет обращение в российские госорганы, а дополняет его.
- Телефон в Москве: ###.
- Email: moscow@icrc.org.
- Сайт для поиска людей (Restore Family Links): familylinks.icrc.org — можно подать запрос на поиск.
Порядок сбора и предоставления документов
Для эффективной работы всех инстанций подготовьте пакет документов (оригиналы и копии):
- Паспорт заявителя (юридического представителя, супруга/супруги, родителя, взрослого ребенка).
- Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении).
- Военный билет военнослужащего / Удостоверение личности военнослужащего (если есть копия).
- Копия приказа о зачислении в в/ч 95378 или перевода в данную часть.
- Нотариальная доверенность (если обращается не близкий родственник, а доверенное лицо).
- Свидетельство о присвоении статуса «Участник СВО» (если уже получено).
Важные рекомендации
- Дублируйте обращения. Отправляйте одно и то же заявление в Координационный штаб, Минобороны, Омбудсмена и Военкомат. Это ускоряет попадание данных в единые реестры.
- Сохраняйте регистрационные номера. Каждое официальное обращение получает номер (например, в формате 123456-ОП или через Госуслуги). Ведите журнал: куда, когда, какой номер.
- Не передавайте деньги «посредникам» за «ускоренный обмен» или «список пленных». Официальные списки не продаются и не передаются за деньги. Обмены проводятся исключительно по решениям Координационного штаба и Минобороны.
- Берегитесь мошенников. В соцсетях и мессенджерах действуют группы, предлагающие «поиск за плату» или «связь с пленными». Официальные структуры никогда не просят денег за регистрацию пленного или передачу открытки.
- Психологическая поддержка; При необходимости обратитесь к психологам кризисных центров МЧС (телефон ###) или региональных центров поддержки семей участников СВО.
- Управление в/ч 95378 (г. Мулино): тел. справочной +7 (831) 221-XX-XX (точные добавочные уточняйте через горячую линию Минобороны ###).
- Управление Минобороны по Нижегородской области (Военный комиссариат области): г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 113. Тел.: +7 (831) 433-XX-XX (уточняйте на сайте go52.ru в разделе «Военкомат»).
Контакты для уточнения информации по в/ч 95378 (для служебных справок)
Для получения справок о факте службы, ранении, награждении (необходимых для статуса пленного) можно связаться с управлением части или окружным центром:
Действуйте методично. Регистрация в Координационном штабе (### или pow.gov.ru), это ключевой шаг, который запускает механизм официального поиска, подтверждения статуса и включения в списки на обмен. Государственная система работает на возвращении наших людей.