Поиск родственника‚ пропавшего без вести в зоне проведения специальной военной операции (СВО)‚ — это тяжелая психологическая нагрузка для семьи. Часто бойцы поступают в медицинские учреждения без документов‚ в тяжелом состоянии или в состоянии шока‚ что делает их идентификацию сложной задачей. В этой статье мы собрали актуальную информацию о федеральных и региональных горячих линиях‚ перечне крупнейших госпиталей‚ куда доставляют неопознанных раненых‚ и пошаговый алгоритм действий для родственников.

Основные федеральные горячие линии (круглосуточно)

Первым действием при пропаже связи с бойцом должно быть обращение в официальные структуры Министерства обороны РФ. Именно здесь ведется единый учет госпитализированных военнослужащих.

• Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО РФ) — главный орган по учету личного состава:
  • ### (бесплатно по России‚ круглосуточно);
  • ###;
  • ###.
• Единый расчетный центр Министерства обороны РФ (учет потерь и госпитализаций):
  • ### (бесплатно);
  • 737-7-737 (короткий номер).
• Центр амбулаторной медицинской помощи участникам СВО (г. Москва) — координация эвакуации и лечения:
  • ### (круглосуточно);
  • Адрес: г. Москва‚ ул. Стартовая‚ д. 4 (ГБУЗ ГМС «Центр амбулаторной медпомощи участникам СВО»).

Крупнейшие военные госпитали‚ куда эвакуируют неопознанных раненых

Неопознанные бойцы (без документов‚ с тяжелыми ТБИ‚ в бессознательном состоянии) как правило доставляют в крупнейшие федеральные военные клиники‚ имеющие мощную реанимационную базу и отделения судебной медицины/идентификации. Наибольший поток таких пациентов наблюдается в следующих учреждениях:

Москва и Подмосковье (Главный медицинский хаб)

• ФКУ Центральный военный клинический госпиталь имени академика П.В. Мандрыка МО РФ (ЦВКГ) — главная клиника Военно-медицинской академии. Принимает самые тяжелые случаи‚ здесь работают лучшие нейрохирурги‚ травматологи‚ реаниматологи. Имеет филиалы (клиника преморбидных состояний‚ клиника восстановительного лечения).
• ФКУ Главный военный клинический госпиталь им. Н.Н. Бурденко (ГВКГ) — ведущий нейрохирургический центр страны. Сюда эвакуируют бойцев с тяжелыми черепно-мозговыми травмами.
• ФКУ Военно-медицинский научный центр (ВМНЦ) им. С.М. Кирова (Санкт-Петербург) — хотя находится в СПб‚ через него проходит значительная часть эвакуации с Северо-Запада‚ но в Москву доставляют основной массив.
• Госпиталь г. Наро-Фоминск (В/ч 1600 / 3-я ЦГБ) — крупный приемно-распределительный пункт.
  • Приемное отделение: ### (с 9:00 до 17:00);
  • Дежурный по госпиталю: ### (с 17:00 до 9:00).
• ГБУЗ «Городская клиническая больница № 67» им. Л.А. Ворокова (г. Москва) — принимает военнослужащих по контракту и мобилизованных.
• ГБУЗ «ГКБ им. С.П. Боткина» (г. Москва), база для лечения тяжелых ожоговых и комбинированных травм.

Крупнейшие региональные госпитали для ветеранов и участников СВО

После стабилизации состояния на этапе эвакуации (Этап 3-4) бойцов перевозят в госпитали по месту жительства или в специализированные центры реабилитации. В этих учреждениях также могут находиться неопознанные пациенты‚ переведенные из зоны СВО:

• Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн (г. Казань‚ Республика Татарстан), один из лидеров по приему участников СВО. Работает через Единый центр маршрутизации бойцов СВО.
  • Горячая линия Минздрава РТ / Единый центр маршрутизации: обращение через поликлинику по месту жительства.
• Госпиталь для ветеранов войн г. Набережные Челны (Республика Татарстан).
• Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн (г. Чебоксары‚ Чувашская Республика) — за 2023 год приняло более 450 бойцов СВО.
• Краевой клинический госпиталь для ветеранов войн (г. Краснодар‚ Краснодарский край).
• Окружные и гарнизонные военные госпитали в городах: Ростов-на-Дону‚ Волгоград‚ Самара‚ Екатеринбург‚ Новосибирск‚ Хабаровск‚ Владивосток‚ Псков‚ Тверь‚ Смоленск‚ Воронеж‚ Белгород‚ Курск.

Алгоритм поиска раненого/неопознанного бойца: пошаговая инструкция

1. Звонок в НЦУО РФ (###) и Единый расчетный центр (###). Зафиксируйте номер обращения‚ ФИО оператора‚ дату и время звонка. Попросите проверить базы госпитализированных по всем военным госпиталям.
2. Обращение в военкомат / Центр социальной поддержки военнослужащих и их семей по месту жительства. Напишите официальное заявление о поиске. Военкомат делает официальный запрос в часть и в Главное управление медицинского обеспечения МО РФ.
3. Подача заявления через Госуслуги (портал ГУ МО РФ). Раздел: «Обращение в Министерство обороны» -> «Поиск военнослужащего». Это дает юридическое основание для официального ответа.
4. Сбор биологического материала (ДНК). Обязательно сдайте ДНК в экспертно-криминалистическом центре МО РФ или в региональном бюро судебно-медицинской экспертизы (СМЭ). Это единственный надежный способ идентифицировать безымянного пациента («Н/Н», имя не установлено).
5. Работа с общественными организациями.
   • Проект «Сильные духом» (Москва) — психологическая и поисковая поддержка.
   • Фонд «Милосердие» (Милосердие.ru) — координируют волонтерский поиск в госпиталях.
   • Сообщества «Солдатские матери»‚ «Жди меня» и профильные группы ВКонтакте (например‚ «Номера госпиталей‚ поиск пропавших и новости СВО») — волонтеры часто имеют доступ к актуальным спискам «неопознанных» в конкретных отделениях реанимации.
6. Прямые звонки в приемные отделения реанимации/травматологии крупных госпиталей (список выше). Спросите дежурного врача: «Есть ли у вас пациенты по статье «Н/Н» (имя не установлено)‚ поступившие за последние 2-3 недели из зоны СВО?». Опишите приметы (рост‚ вес‚ татуировки‚ шрамы‚ группа крови‚ если известна).

Региональные примеры организации поиска (опыт Татарстана‚ Чувашии)

Регионы выстраивают систему «Единого окна» для маршрутизации бойцов. Пример Татарстана:

• Родственник обращается в поликлинику по месту жительства -> берет направление.
• Заявка попадает в Единый центр маршрутизации бойцов СВО.
• Центр направляет в один из центров реабилитации (Госпиталь для ветеранов войн в Казани или Набережных Челнах).
• Аналогичная система работает в Чувашии (РКГ для ветеранов войн в Чебоксарах).

Что делать‚ если в горячей линии говорят «нет данных»?

1. Не принимайте отказ как окончательный. Базы обновляются с задержкой (от суток до недели). Звоните ежедневно.
2. Проверьте списки «Грузов 200/300» на портале «Память народа» и в открытых реестрах (хотя по неопознанным данные туда попадают позже).
3. Напишите официальное жалобу/заявление прокуратуре гарнизона/военной прокуратуре с требованием организовать поиск (ст. 144 УПК РФ — проверка сообщения о преступлении/пропаже).
4. Используйте ботов в Telegram (официальные боты МО РФ‚ боты волонтерских сообществ) для автоматической проверки баз.

Документы‚ которые понадобятся для идентификации и оформления выплат

Подготовьте пакет заранее‚ чтобы не терять время при находке:

• Паспорт заявителя (родственника).
• Свидетельство о рождении / браке (подтверждающее родство).
• Военный билет / удостоверение военнослужащего (копия).
• Справка из военкомата / части о том‚ что военнослужащий состоит на учете / находится в зоне СВО.
• Акт приема-сдачи ДНК (биологического материала).
• Заявление на имя начальника госпиталя / ГУМО МО РФ с просьбой об идентификации и допуске к пациенту.

Психологическая поддержка для родственников

Поиск пропавшего — это стресс. Бесплатная анонимная помощь оказывают:

• Единый всероссийский телефон доверия для детей и родителей: ###2.
• Телефон экстренной психологической помощи МЧС России: ###.
• Проект «Сильные духом» (Москва) — более 17 000 часов консультаций бойцам и семьям.
• Региональные центры психологической помощи семьям участников СВО (при минздравах регионов).

Резюме: ключевые номера для сохранения в телефоне

Информация актуальна на . Номера телефонов и структура госпиталей могут меняться. Рекомендуется перепроверять контакты на официальных сайтах Минобороны РФ (mil.ru)‚ Госуслуг (gosuslugi.ru) и сайтах региональных министерств здравоохранения.