Важное предупреждение: В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и основными принципами врачебной тайны (ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»), опубликование списков пациентов, их диагнозов (включая амнезию/потерю памяти) и местонахождения в открытом доступе является незаконным. Больницы не имеют права выдавать такую информацию по телефону или в интернете неопределенному кругу лиц.
Если вы ищете родственника или знакомого, который мог попасть в больницу с симптомами потери памяти (амнезии), без документов или в состоянии, не позволяющем сообщить свои данные, действуйте по официальной процедуре, описанной ниже.
Обращение в полицию (Главный и самый эффективный шаг)
Полиция имеет доступ к единой информационной системе учета неидентифицированных лиц и пациентов стационаров, доставленных экипажами скорой помощи без документов.
- Телефон доверия МВД по Свердловской области: ### (работает круглосуточно).
- Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного) или 102 (полиция).
- Личный прием: Заявление о пропаже без вести принимают в любом отделении полиции (по месту жительства пропавшего, по месту пребывания заявителя или по факту пропажи) круглосуточно и без выходных. Отказать в приеме заявления не имеют права (независимо от срока пропажи).
Что взять с собой: Паспорт заявителя, фотографии пропавшего (распечатанные и на флешке/телефоне), документы пропавшего (если есть), информация об особых приметы (шрамы, татуировки, хронические заболевания, привычка носить очки и т.д.).
Обращение в приемные отделения больниц (По протоколу)
Если вы знаете или предполагаете, в какой именно больнице может находиться человек, вы можете позвонить в приемное отделение (приемный покой) или в бюро находок/администрацию стационара.
Правило: По телефону о наличии пациента чаще всего не сообщают (защита персональных данных). Вам предложат приехать лично с паспортом и документами, подтверждающими родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), либо направить официальный запрос через полицию.
Контакты приемных отделений крупных многопрофильных больниц Екатеринбурга (где чаще всего доставляют неидентифицированных/без сознания):
- ГБУЗ СО «Городская клиническая больница № 1» (ГКБ №1) — профиль: травматология, неврология, неврохирургия, реанимация.
Адрес: ул. Вайнера, 37.
Приемное отделение: ###, ###. - ГБУЗ СО «Городская клиническая больница № 14» (ГКБ №14) — профиль: неврология, неврохирургия, инсульты, ТБИ (травмы головы).
Адрес: ул. Вилоновская, 14.
Приемное отделение: ###, ###. - ГБУЗ СО «Областная клиническая больница № 1» (ОКБ №1) — профиль: реанимация, токсикология, неврология, травматология.
Адрес: ул. Воронежская, 29.
Приемное отделение: ### (единый справочный). - ГБУЗ СО «Областная клиническая больница № 2» (ОКБ №2) — профиль: кардиология, неврология, реанимация.
Адрес: ул. Ключевая, 46.
Приемное отделение: ###. - ГБУЗ СО «Городская клиническая больница № 23» (ГКБ №23) — профиль: терапия, неврология, эндокринология.
Адрес: ул. 8 Марта, 156.
Приемное отделение: ###. - ГБУЗ СО «Городская клиническая больница № 40» (ГКБ №40) — профиль: инфекционная, но принимают и по общему профилю при острой патологии.
Адрес: ул. Белореченская, 15.
Приемное отделение: ###. - ГБУЗ СО «Центр острой неврологии и нейрохирургии» (Нейрохирургический центр) — спец. профиль: ТБИ, инсульты, опухоли мозга.
Адрес: ул. Ключевая, 46 (территория ОКБ №2).
Телефон: ### (через ОКБ №2).
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Актуальные контакты всегда можно найти на официальных сайтах учреждений (домен gov66.ru или ekburg.ru) или на портале gosuslugi.ru в разделе «Реестр медицинских организаций».
Скоровая помощь (История вызова)
Если вы знаете примерное время и место, где человек почувствовал себя плохо, можно запросить информацию о том, в какую больницу его доставили.
- Станция скорой помощи Екатеринбурга (ГБУЗ СО «ССМП»): ### (диспетчерская/справочная).
- Запрос лучше делать официально через полицию или лично придя в архив станции скорой (ул. 8 Марта, 156А).
Добровольческие поисковые организации
Они помогают в координации обходов больниц, моргов и распространении информационных листовок. Работают бесплатно.
- Отряд «ЛизаАлерт» (Екатеринбург): Горячая линия ### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Сайт: lizaalert.org — там есть форма подачи заявки на поиск. - Поисковый отряд «Призрак» (Екатеринбург): Группа ВК: vk.com/poisk_ekb.
Проверка морговых учреждений (Необходимый, хоть и тяжелый шаг)
Если человек не найден в больницах в течение 1-3 дней, необходимо проверить патологоанатомические отделения (патоморги). В Екатеринбурге их несколько, прикрепление идет по территориальному признаку (району нахождения тела) или профилю СМП.
- ГБУЗ СО «Патологоанатомическое бюро Свердловской области» (Главное бюро): ул. Вилоновская, 14 (территория ГКБ №14). Тел.: ### (доб. приемного отделения ГКБ №14).
- Патоморг ГКБ №1: ул. Вайнера, 37. Тел.: ###.
- Патоморг ОКБ №1: ул. Воронежская, 29. Тел.: ###.
- Судебно-медицинская экспертиза (СМЭ): ул. Ключевая, 46 (территория ОКБ №2). Тел;: ###.
Важно: В морг также не сообщают данные по телефону. Нужно приехать лично с паспортом и документами на родство, либо действовать через полицию (следователя).
Единый реестр пациентов (Информационные системы)
В Свердловской области функционирует региональная информационная система здравоохранения. Доступ к поиску пациента по ФИО/дате рождения имеют:
- Сотрудники полиции (по официальному запросу).
- Следователи.
- Сам пациент (через Госуслуги / Личный кабинет пациента).
- Законные представители (родители несовершеннолетних, опекуны) — при личном обращении в поликлинику/больницу с документами.
Алгоритм действий «Здесь и сейчас» (Чек-лист)
- Напишите заявление в полицию (ближайшее отделение) — это запускает межведомственный запрос по всем больницам и моргам региона.
- Позвоните на горячую линию ЛизаАлерт: ### — волонтеры помогут с координацией обходов и расстановкой анонсов.
- Обзвоните приемные отделения ключевых больниц (список выше). Спросите: «Есть ли у вас пациенты без документов (Н/Д) в неврологии/реанимации/травматологии? Могу ли я приехать на осмотр/предоставить фото?»
- Проверьте морги (если прошло более суток), лично или через полицию.
- Разместите анонс в официальных группах: «Поиск пропавших без вести Екатеринбург/Свердловская область» (ВК, ОК), на сайте poiskdetei.ru (даже если взрослый) и lizaalert.org.
Статья носит информационный характер. Контакты указаны на основе открытых официальных источников на момент публикации. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные номера на сайтах gov66.ru или ekburg.ru.