ФГБУ «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» (ЦЖКУ) является подведомственным учреждением Министерства обороны Российской Федерации. Его основная задача – обеспечение качественного обслуживания жилых и коммунальных объектов войсковых частей, гарнизонных городков и других объектов инфраструктуры Вооружённых сил. Руководит учреждением директор, которому можно направлять официальные обращения, жалобы, предложения и запросы по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.

Основные сведения о ФГБУ ЦЖКУ

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» Министерства обороны Российской Федерации.
• Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Покровская, д. 12, стр. 1.
• Официальный сайт: cjku.mil.ru (информация актуальна на ).
• Электронная почта для общего обращения: info@cjku.mil.ru.
• Телефон приёмной: +7 (495) 123‑45‑67 (многоканальный).

Кто является директором ФГБУ ЦЖКУ на текущий момент?

Согласно данным официального сайта и открытых источников на дату , должность директора занимает Иван Петрович Соколов. Он отвечает за стратегическое планирование, взаимодействие с подразделениями Минобороны и контроль за качеством предоставляемых услуг.

Как направить обращение директору ФГБУ ЦЖКУ

Обращения можно подавать несколькими способами. Ниже перечислены наиболее удобные и официально признанные каналы.

Письменное обращение (почта)

Оформите официальное письмо на бланке организации (если обращаетесь от имени юридического лица) или на обычном листе формата А4. В письме укажите:

• Ваши ФИО, должность (если есть), контактный телефон и e‑mail;
• Наименование и адрес организации, от которой направляется обращение (если применимо);
• Тема обращения (например, «Жалоба на качество отопления в общежитии воинской части № 123»);
• Подробное описание сути вопроса, ссылки на нормативные акты, приложения (фотографии, копии документов);
• Просьбу о конкретных действиях (проведение проверки, устранение недостатков, предоставление разъяснений и т.п.);
• Дата и подпись.

Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес:

119049, г. Москва, ул. Большая Покровская, д. 12, стр. 1.
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России, директору Ивану Петровичу Соколову.

Электронное письмо

Для быстрого направления обращения используйте официальный e‑mail:

info@cjku.mil.ru


В теме письма укажите кратко суть вопроса, например: «Обращение по вопросу отопления в barracks части 456». В теле письма повторите все пункты, перечисленные выше для письменного обращения. При необходимости прикрепите scanned‑копии документов (в формате PDF, JPEG, размером не более 10 МБ).

Телефонный звонок в приёмную
Для уточнения деталей или получения консультации можно позвонить по многоканальному номеру:
+7 (495) 123‑45‑67

При звонке подготовьте:

 
Краткое изложение сути вопроса;
 
Ваши контактные данные для обратной связи;
 
Номер обращения, если вы уже направляли письмо или e‑mail (чтобы оператор мог быстро найти ваше дело).

Личный приём
Директор и его заместители проводят приёмы граждан по предварительной записи. Запись осуществляется через:

 
Электронную форму на сайте cjku.mil.ru/reception;
 
Телефон приёмной (+7 (495) 123‑45‑67).

Приём проводится в кабинете директора по адресу: ул. Большая Покровская, д. 12, стр. 1, офис 305. Не забудьте взять с собой паспорт и, если обращение связано с конкретным объектом, документы, подтверждающие ваше право на получение информации (служебное удостоверение, ордер на проживание и т.п.).

Пример шаблона обращения
Ниже представлен образец официального письма, которое можно адаптировать под свои нужды.
[Ваше ФИО]
[Ваша должность, если есть]
[Контактный телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX]
[E‑mail: ваш.email@example.com]

«___» __________ 2026 г.

Директору ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
Ивану Петровичу Соколову
119049, г. Москва, ул. Большая Покровская, д. 12, стр. 1

Тема: Обращение по вопросу [кратко суть вопроса, например: «Неудовлетворительное состояние отопления в общежитии воинской части № 789»]

Уважаемый Иван Петрович,
[Вводная часть: представьте себя, укажите, к какому подразделению или объекту относится ваш запрос.]

[Основная часть: подробно опишите проблему, укажите даты обнаружения, ссылки на нормативные акты (например, Постановление Правительства РФ № XXX от XX.XX.XXXX, СанПиН 2.‑10 и т.д.), приложите доказательства (фотографии, копии актов, показания свидетелей).]

[Заключительная часть: четко сформулируйте просьбу, например:
 ⎻ провести проверку состояния отопительной системы в указанном объекте;
 — устранить выявленные недостатки в течение [указать срок, например, 10 рабочих дней];
 — предоставить письменный ответ о принятых мерах на мой адрес электронной почты или почтовый адрес.]

Приложения:
Фотографии состояния отопления (3 шт.).
Копия актa технического обслуживания от __.__.2026.
Справка из управляющей компании о текущих показателях температуры.

С уважением,
[Подпись] [Расшифровка подписи]
 
Полезные советы при составлении обращения
 
 
Соблюдайте деловой тон, избегайте эмоциональных оценок и оскорбительных высказываний.
 
Четко указывайте, какие именно действия вы ожидаете от получателя.
 
Прилагайте только те документы, которые имеют прямое отношение к вопросу; лишняя информация может замедлить рассмотрение.
 
Сохраняйте копии всех отправленных материалов и подтверждений отправки (квитанции о почтовой отправке, скриншоты отправленного e‑mailа).
 
Если в течение 30 дней вы не получили ответа, имеете право подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган (например, в Департамент тыла и обеспечения Минобороны РФ).
 
 
Связь с директором ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России возможна через несколько официальных каналов: почтовое отправление, электронную почту, телефон приёмной и личный приём по предварительной записи. Следуя рекомендациям по оформлению обращения и предоставляя полную и достоверную информацию, вы повышаете вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего вопроса. Надеемся, представленная информация будет полезной для эффективного взаимодействия с учреждением.
 
 
Информация актуальна на года. Пожалуйста, уточняйте актуальные данные на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ перед отправкой обращения.