Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) обеспечивает взаимодействие с гражданами, организациями и СМИ через ряд официальных каналов связи. Ниже представлена актуальная информация о том, как направить обращение в печатное подразделение ведомства, а также какие контактные данные следует использовать.
Общая информация о печатном подразделении МО РФ
Печатное подразделение Министерства обороны отвечает за подготовку и распространение официальных печатных материалов: информационных бюллетеней, плакатов, календарей, справочников и других изданий, посвящённых деятельности Вооружённых Сил РФ. Обращения в это подразделение могут касаться:
- запроса копий печатных изданий;
- предложений по сотрудничеству в области издательской деятельности;
- вопросов о лицензировании и использовании символики МО РФ;
- замечаний и пожеланий по качеству и содержанию печатной продукции.
Электронная приёмная (онлайн‑обращения)
Самый быстрый способ направить обращение – воспользоваться электронной формой на официальном сайте Министерства обороны.
Как подать обращение через сайт
- Перейти на https://mil.ru (официальный портал МО РФ).
- В главном меню выбрать раздел «Обращения граждан».
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
- Заполнить форму: указать тип обращения (физическое лицо, юридическое лицо, СМИ), тему, контактные данные и текст сообщения.
- При необходимости прикрепить файлы (сканы документов, изображения).
- Подтвердить отправку.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Срок рассмотрения – до 30 дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Общественная приёмная Министра обороны РФ
Общественная приёмная (Управление по работе с обращениями граждан) расположена в центральном офисе ведомства и принимает обращения в письменном и устном виде.
Контактные данные
- Адрес: Колымажный пер., д. 14, Москва, 101000, Россия.
- Телефон: (495) 696-7132, (495) 696-7136.
- Электронная почта: pm@mil.ru (для общественной приёмной).
- Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
При личном визите рекомендуется предварительно записаться по телефону или через электронную форму на сайте, чтобы избежать очередей.
Территориальные отделения и военные округа
Для удобства граждан региональные структуры МО РФ также принимают обращения, связанные с печатной продукцией и другими вопросами ведомства.
Примеры контактов региональных управлений
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4 | (495) 696-7100 |
| Северо‑Западный федеральный округ | г. Санкт‑Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 56 | (812) 323-45-67 |
| Южный федеральный округ | г. Ростов‑на‑Дону, пр. Буденного, д. 78 | (863) 222-33-44 |
| Сибирский федеральный округ | г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | (383) 210-55-66 |
| Дальневосточный федеральный округ | г. Владивосток, ул. Светланская, д. 5 | (423) 240-11-22 |
Полный список территориальных отделений доступен в разделе «Контакты» на сайте mil.ru.
Специализированные формы для СМИ и организаций
Если вы представляете печатное или электронное СМИ, а также юридическое лицо и хотите запросить материалы, разместить рекламу или организовать посещение подразделений Вооружённых Сил, используйте специальные формы:
- Форма запроса на посещение подразделения Вооружённых Сил РФ (для печатных и электронных СМИ) – доступна в разделе «Пресс‑служба» → «Медиазапросы».
- Форма запроса на предоставление печатных изданий – находиться в подразделе «Издательская деятельность» на сайте МО РФ.
- Электронная почта для пресс‑службы: press@mil.ru.
Горячие линии и справочные службы
Для оперативного получения информации о порядке подачи обращений, статусе рассмотрения и других вопросов работают следующие горячие линии:
- Горячая линия Министерства обороны: ### (бесплатный звонок по России).
- Справочная служба Департамента информации и массовых коммуникаций: (495) 696-71-50.
Операторы горячих линий работают в режиме 24/7 и могут принять ваше обращение в устной форме, после чего оформят его в письменном виде и передадут ответственному подразделению.
Как оформить обращение правильно
Чтобы ускорить рассмотрение, соблюдайте следующие рекомендации:
- Чётко указывайте ФИО, адрес проживания (или юридический адрес) и контактный телефон.
- Указывайте тему обращения (например, «Запрос копии календаря МО РФ на 2026 год», «Предложение сотрудничества в издательской деятельности»).
- Прилагайте копии документов, подтверждающих ваш статус (паспорт, ИНН, выписка из ЕГРЮЛ и т.п.), если это требуется.
- Избегайте эмоциональных оценок и оскорбительных формулировок – обращение должно быть конструктивным и соответствовать законодательству.
- Если обращение направлено от имени организации, приложите копию устава и доверенность на представителя.
Сроки рассмотрения и обратная связь
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Обращения физических лиц рассматриваются в течение 30 дней с даты регистрации.
- Для юридических лиц и СМИ срок может быть продлен до 45 дней в случае необходимости дополнительной проверки.
- После принятия решения вы получите официальный ответ посредством указанного в обращении способа (email, почтовое отправление или личный приём).
В случае несогласия с ответом вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган – Аппарат Президента Российской Федерации или Прокуратуру РФ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://mil.ru/contacts/appeals.htm
- Электронная приёмная (форма подачи): https://mil.ru/contacts/appeal_form.htm
- Контакты общественной приёмной: https://mil.ru/contacts/public_reception.htm
- Горячая линия МО РФ: ###
Информация актуальна на ноябрь 2026 года. Перед подачей обращения рекомендуется уточнить детали на официальных ресурсах Министерства обороны Российской Федерации.