Воинская часть 54185 — это открытое наименование Главного центра специальной связи (ГЦСС) Федеральной охранной службы Российской Федерации (ФСО России). Данное структурное подразделение обеспечивает специальную связь высшего руководства страны, в т.ч. работу систем управления стратегическими ядерными силами (система «Казбек», «Чегет»).

Поскольку часть относится к ведомству специального назначения (ФСО России), обращения граждан рассматриваются в строгом соответствии с законодательством о обращениях граждан и внутренними уставами ведомства. Ниже приведена актуальная информация из открытых источников для направления официальных обращений.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Официальные письма, заявления, жалобы и иные документы рекомендуется направлять почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или курьерской службой на следующий адрес:

Важно: На конверте обязательно укажите: «ФСО России, ГЦСС (в/ч 54185), Приемное отделение». В самом обращении необходимо четко указать свои ФИО, адрес проживания (для получения ответа), контактный телефон и суть вопроса.

Телефоны приемных и справочных служб

Прямые телефоны секретных подразделений не публикуются. Для связи с руководством и службами приема граждан используются общие контакты ФСО России и приемная ГЦСС.

• Единый справочно-информационный телефон ФСО России (справки, режим приема): ### (многоканальный, автоинформатор).
• Приемная ФСО России (гражданские обращения): ###.
• Телефон доверенности / «Горячая линия» ФСО России (сообщения о коррупции, нарушениях): ###.
• Приемная Главного центра специальной связи (в/ч 54185) — уточняется через общую приемную ФСО: при звонке на ### попросите соединить с приемной ГЦСС или канцелярией в/ч 54185.

Режим работы телефонов: как правило, будни с 09:00 до 18:00 (Мск), перерыв с 13:00 до 14:00. В выходные и праздничные дни телефоны могут не работать или работать в режиме дежурного.

Электронные каналы обращения

Направление обращений через интернет является наиболее быстрым способом получения регистрационного номера и контроля за сроком рассмотрения.

1. Официальный сайт ФСО России: fso.gov.ru
   • Раздел: «Обращения граждан» (или «Приемная» / «Электронная приемная»).
   • Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности.
   • В адресате выбрать: Федеральная охранная служба РФ -> структурное подразделение: Главный центр специальной связи.
2. Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): gosuslugi.ru
   • Раздел: «Обращения к госорганам» -> «Написать обращение».
   • Адресат: Федеральная охранная служба Российской Федерации.
3. Официальная электронная почта ФСО (для служебной корреспонденции): fso@fso.gov.ru (для гражданских обращений предпочтительнее использовать форму на сайте или Госуслуги, на почту ответ может не прийти).

Личный прием граждан

Личный прием руководителями и заместителями руководителей ГЦСС (в/ч 54185) проводится по предварительной записи через приемную ФСО России.

Порядок записи на прием:

1. Позвонить по телефону приемной ФСО: ###.
2. Сообщить ФИО, тему обращения и попросить записать на прием к руководителю ГЦСС (в/ч 54185) или уполномоченному заместителю.
3. Получить дату, время и номер пропуска (или инструкции по оформлению проходного документа).

Место проведения приемов:

Обычно приемы граждан проводятся в здании Приемной ФСО России по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д. 14 (или в соседнем корпусе ведомства). Точный пункт прохода и номер кабинета сообщают при записи;

Необходимые документы для входа:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Справка/талон на прием (если выдан по телефону).
• Документы по сути обращения (копии и оригиналы для сверки).

Внимание: Территория в/ч 54185 (ГЦСС ФСО) является объектом особой охраны. Проезд посторонних лиц без специального пропуска запрещен. Заезд на личном автотранспорте на территорию части, как правило, не предусмотрен (парковка снаружи).

Особенности рассмотрения обращений в ФСО России

• Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Анонимные обращения: Не рассматриваются и не подлежат регистрации. Обязательна идентификация автора (ФИО, адрес, подпись).
• Военнослужащие и сотрудники ФСО: Имеют право на личное обращение к непосредственному командиру (начальнику) без соблюдения субординации (ст. 12 Устава ВС РФ, нормативные акты ФСО). Для этого существуют специальные ящики для предложений и заявлений (ящики доверенности) на территории части, а также телефон доверия ###.
• Вопросы призыва и ВУС: В/ч 54185 — это не воинская часть общего назначения с призывными пунктами. Вопросы призыва, альтернативной гражданской службы (АГС) или получения ВУС решаются в военкомате по месту жительства или через набор по контракту на официальном сайте ФСО (раздел «Служба в ФСО»).

Контакты для срочных сообщений (ЧП, угрозы, терроризм)

Если ваше обращение касается сообщения о подготовке террористического акта, обнаружении взрывного устройства, угрозы безопасности охраняемых объектов или лиц:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов бесплатно).
• ### — Телефон доверия / дежурного по ФСО России (круглосуточно).