Обратиться в Министерство обороны РФ можно несколькими способами: через официальный сайт, электронную приёмную, общественную приёмную министра, горячую линию либо личное посещение приёмной. Ниже представлена актуальная информация на .
Основные каналы связи
- Электронная приёмная – форма обратной связи на официальном сайте
mil.ru(раздел «Обращения граждан»). - Общественная приёмная Министра обороны – расположенная по адресу г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1‑й этаж, вход со стороны Колымажного переулка (ближайшая станция метро – «Арбатская»).
- Горячая линия – телефонные номера
###и###. - Электронная почта –
pm@mil.ru(почтовый ящик приёмной Министерства обороны). - Портал Госуслуги – раздел «Написать в ведомство» → выбрать «Министерство обороны Российской Федерации».
Как подать обращение через сайт mil.ru
- Перейти на главную страницу https://mil.ru.
- В верхнем меню выбрать раздел «Госуслуги» → «Обращения граждан».
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
- Заполнить форму: указать ФИО, контактные данные, суть вопроса, при необходимости прикрепить файлы.
- Подтвердить отправку и получить номер регистрации обращения для дальнейшего отслеживания.
После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail. Срок рассмотрения – в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (обычно не более 30 дней).
Контактные данные общественной приёмной Министра обороны
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж, вход со стороны Колымажного переулка |
| Ближайшая станция метро | Арбатская |
| Телефон приёмной | ###, ### |
| Электронная почта | pm@mil.ru |
| Часы работы | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
Справочная информация по телефону горячей линии
Горячая линия Министерства обороны работает в режиме круглосуточно для срочных вопросов, связанных с:
- получением информации о призыве и военной службе;
- вопросами социального обеспечения военнослужащих и их семей;
- сообщениями о нарушениях в воинских частях (по согласованию с компетентными органами).
При звонке оператор попросит представиться, указать контактный телефон и кратко изложить суть обращения. Все звонки фиксируются, а при необходимости передаются в соответствующие подразделения для дальнейшего рассмотрения.
Что можно указать в обращении
- Вопросы о прохождении военной службы по контракту или призыву;
- Запросы о получении жилищных сертификатов, выплат и компенсаций;
- Предложения по улучшению условий службы и социальной поддержки;
- Жалобы на нарушение прав военнослужащих (в рамках законодательства);
- Запросы о получении справок, выписок из личного дела и других документов.
Важно помнить, что обращения должны быть formulated в вежливой и конструктивной форме, без использования оскорбительных выражений и незаконных требований.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Портал Госуслуги – раздел «Написать в ведомство»
- Единый официальный ресурс структуры Минобороны
Следуя представленной информации, вы сможете быстро и эффективно связаться с Министерством обороны Российской Федерации и получить ответ на свой вопрос.