В связи с требованиями законодательства о защите гостайны, обеспечении безопасности военнослужащих и защите персональных данных (ФЗ-152), конкретные контактные данные (телефоны, личные email, номера кабинетов) конкретных воинских частей, включая в/ч 92504, не подлежат публичному размещению в открытых источниках․

Данная мера необходима для предотвращения действий, создающих угрозу безопасности военнослужащих, их семей, а также для исключения возможности использования контактных данных в целях, противоречащих интересам обороны и безопасности Российской Федерации․

Для направления обращений, жалоб, заявлений или получения справочной информации по вопросам военной службы необходимо использовать исключительно официальные каналы Министерства обороны РФ и связанных ведомств:

Единый справочно-информационный центр Министерства обороны РФ

Главный канал для гражданских обращений по вопросам военной службы, призыва, статуса военнослужащих и взаимодействия с частями․

• Телефон (единый справочный): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно);
• Официальный сайт МО РФ: mil․ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»)․
• Приложение «Госуслуги․ Армия»: позволяет задать вопрос юристу, отследить статус обращения, получить справочную информацию․

Военная прокуратура

Надзор за соблюдением прав военнослужащих, расследование сообщений о нарушениях закона в войсках․

• Телефон «горячей линии» Главной военной прокуратуры: ###․
• Обращения можно направить через интернет-приемную на сайте genproc․gov․ru (раздел «Военная прокуратура»)․

Военный комиссариат (Военный комиссариат по месту жительства/воинской части)

Является основным связующим звеном между гражданом/семьей и воинской частью по вопросам:

• призыва и мобилизации;
• получения справок о прохождении службы;
• направления официальных запросов в часть (например, о состоянии здоровья, месте службы);
• оформления пособий и выплат․

Контакты вашего районного/городского военкомата можно найти на сайте администрации вашего субъекта РФ или через портал Госуслуги․

Официальная почта Министерства обороны РФ

Направление письменных обращений по почте (рекомендуемым письмом с вложением):

101930, г․ Москва, ул․Znamenka, д․ 19,
Министерство обороны Российской Федерации
Приемная Министерства / Управление работы с обращениями граждан

Советы командиров частей и соединений (Общественный совет при МО РФ)

В рамках работы общественных советов рассматриваются системные вопросы быта, права военнослужащих и взаимодействия с общественностью․ Обращения направляются через вышеуказанные каналы МО РФ с пометкой «Для рассмотрения Общественным советом»․

Алгоритм действий для родственников и близких

1. Определите цель обращения: справка о службе, передача вещей/перевода, сообщение о проблеме (здоровье, быт, права), поздравление․
2. Выберите канал:
   • Срочные вопросы/проверки прав, Военная прокуратура (###)․
   • Справочная информация, передача связи — Единый центр МО (###)․
   • Документы, пособия, официальные запросы — Военный комиссариат по месту жительства․
3. Подготовьте документы: паспорт, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении/браке), воинский билет/удостоверение военнослужащего (если есть), текст обращения․
4. Сохраняйте регистрационный номер: при любом обращении (телефон, сайт, почта) требуйте/сохраняйте номер регистрации (КИС «Обращения граждан»)․ Это гарантирует контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней)․

Важные предупреждения

• Безопасность: Не сообщайте посторонним лицам (в т․ч․ в соцсетях, мессенджерах) номера личных телефонов командиров, штатные номера частей, дислокацию подразделений, состав личного состава․ Это нарушает режим секретности и ставит под угрозу безопасность бойцов․
• Мошенничество: Будьте осторожны с лицами, предлагающими «решить любой вопрос в части за деньги», «достать телефон командира» или «перевести на легкую службу» за вознаграждение․ Это мошенники․ Все вопросы решаются только через официальные госструктуры․
• Передача передач/послылок: Порядок передачи личных вещей, продуктов или техники строго регламентирован уставом и приказами МО РФ․ Обычно это делается через пункты приема передач (ППП) при гарнизонах или через волонтерские организации, имеющие официальные соглашения с МО РФ (список на сайте МО или в гарнизонной администрации)․ Не отправляйте посылки «на авось» по адресу из интернета — они не дойдут․

Использование официальных каналов (###, военкомат, прокуратура), единственный законный и безопасный способ взаимодействия с воинскими частями․ Это гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки и не создаст рисков для военнослужащих․