Ситуация, когда супруг проходил службу в военной части, был переведён в другую часть и впоследствии погиб, требует оформления пенсии по случаю потери кормильца. Ниже – пошаговое руководство, как действовать, если заявление подано через «ВКонтакте» (ВК) и ответа нет уже несколько месяцев (с декабря).

Основные нормативные акты

• Федеральный закон № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (в ред. от 2024 г.) – регулирует назначение и выплату страховой пенсии по случаю потери кормильца.
• Постановление Правительства РФ № 1155 от «Об утверждении Правил назначения и выплаты страховых пенсий» – содержит перечень необходимых документов и сроки рассмотрения.
• Приказ Минтруда России № 543н от «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата страховой пенсии по случаю потери кормильца»» – устанавливает срок рассмотрения заявления (не более 25 календарных дней).

Какие документы нужны для назначения пенсии

1. Заявление о назначении пенсии по случаю потери кормильца (форма ПС‑1).
2. Свидетельство о смерти военнослужащего (оригинал или заверенная копия).
3. Справка о причине смерти (выдаётся военным комиссариатом или лечебным учреждением).
4. Справка о сроках прохождения военной службы и основании увольнения (из части, где служил супруг).
5. Свидетельство о рождении погибшего (или выписка из актовой записи о рождении).
6. Паспорт заявителя (супруги).
7. СНИЛС заявителя и погибшего.
8. Документы, подтверждающие право на получение пенсии (например, свидетельство о браке, если брак зарегистрирован после службы).
9. Если пенсия назначается по линии Министерства обороны – справка из военного комиссариата о причине отказа в назначении пенсии (если такая уже получена).

Все документы должны быть представлены в виде оригиналов или нотариально заверенных копий. При подаче через электронные каналы (ВК, Госуслуги) допускается загрузка сканов в хорошем качестве.

Как подать заявление через ВКонтакте

• Перейдите в официальное сообщество Пенсионный фонд России (или Министерство обороны РФ) в ВК.
• Найдите раздел «Услуги» → «Пенсия по случаю потери кормильца» и нажмите «Подать заявление».
• Заполните электронную форму, прикрепив сканы всех необходимых документов.
• После отправки вы получите уникальный номер заявления (например, 2025-12-000123). Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.

Согласно административному регламенту, срок рассмотрения заявления – не более 25 календарных дней с даты регистрации заявления органом социальной защиты (или ПФР, если услуга предоставляется через них). Если заявление подано электронно, срок считается с момента получения заявления в системе.

Почему может не приходить ответ

• Технические сбои в работе сервиса ВК или интеграции с ПФР.
• Недостаточное качество загруженных сканов (размытость, обрезка важных данных).
• Отсутствие одного из обязательных документов – в этом случае служба может прислать запрос на дополнение, но если вы не получаете уведомления, запрос может затеряться.
• Проверка данных в военных органах (запрос о причине смерти, справка о службе) может занимать дополнительное время, особенно если запрос направлен в другую часть.
• Загруженность органов социальной защиты в конце года (декабрь‑январь) – иногда сроки увеличиваются, но не должны превышать установленный законом предел без уведомления заявителя.

Что делать, если ответа нет уже более двух месяцев

1. Проверьте статус заявления в личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Мои заявления»). Информация там обновляется быстрее, чем в ВК.
2. Если статус не отображается, позвоните в контактный центр ПФР по бесплатному номеру 8‑800‑200‑05‑89 (или в региональное отделение ПФР). Сообщите номер заявления и попросите уточнить причину задержки.
3. Напишите официальное обращение в орган социальной защиты населения по месту вашей регистрации (можно через Госуслуги → «Подать жалобу/обращение»). Укажите:
   • номер заявления;
   • дату подачи;
   • перечень приложенных документов;
   • факт отсутствия ответа более 25 календарных дней.
4. Если ответ не поступает в течение 10 рабочих дней после вашего обращения, подайте жалобу в систему Досудебного обжалования (доступна через do.gosuslugi.ru). В жалобе укажите нарушение административного регламента (несоблюдение срока рассмотрения).
5. При отсутствии реакции на досудебную жалобу – подготовьте исковое заявление в суд о защите violated прав (назначение пенсии); К иску приложите копии всех документов, доказательства отправки заявления (скриншоты из ВК, номер заявления, подтверждение получения ПФР).

Примерный текст обращения в ПФР/соцзащиту

Уважаемые сотрудники Пенсионного фонда РФ!

Я, [ФИО полностью], проживающая по адресу: [адрес], подавала заявление на назначение пенсии по случаю потери кормильца через официальное сообщество ПФР в ВКонтакте 15 декабря 2025 г. (номер заявления 2025-12-000123). К заявлению приложены все необходимые документы: свидетельство о смерти, справка о причине смерти, справка о службе, паспорт, СНИЛС и т.д.

Согласно административному регламенту, срок рассмотрения заявления составляет не более 25 календарных дней. На сегодняшний день (10 ноября 2026 г.) ответа не получено, статус заявления в личном кабинете Госуслуг не отображается.

Прошу:

1. Уточнить текущий статус моего заявления;
2. При необходимости запросить недостающие документы (если таковые имеются);
3. Обеспечить вынесение решения о назначении пенсии в установленный законом срок.

С уважением,
[ФИО]
[контактный телефон]
[электронная почта]

Полезные ссылки

• Госуслуги – FAQ о получении пенсии по случаю потери кормильца
• Госуслуги – Информация о страховых пенсиях
• Досудебное обжалование – подача жалобы на нарушение регламента
• Пример формы заявления на пенсию по случаю потери кормильца

Краткий чек‑лист для быстрого решения

• Сохраните номер заявления и скриншот отправки из ВК.
• Проверьте статус в личном кабинете Госуслуг.
• При отсутствии информации – позвоните в ПФР (8‑800‑200‑05‑89).
• Напишите официальное обращение в соцзащиту (через Госуслуги или лично).
• Если нет ответа – подавайте жалобу в досудебное обжалование.
• Как последний шаг – готовьте иск в суд о защите права на пенсию.

Следуя этим шагам, вы значительно повышаете шансы получить своевременное назначение пенсии по случаю потери кормильца и защитить свои законные права. Если потребуется более детальная консультация по конкретному документу или нюансу военной службы, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на социальном обеспечении и военном праве.