Министерство обороны РФ (Минобороны России) выступает в качестве государственного заказчика при реализации государственных контрактов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг, необходимых для обеспечения нужд Вооружённых Сил. Для подачи официальных обращений (запросов, жалоб, предложений) необходимо знать актуальные контактные данные соответствующего подразделения – представителя заказчика.

Общая информация о представителе заказчика

• Полное наименование организации: Федеральное казенное предприятие «Управление заказчика капитального строительства» Министерства обороны Российской Федерации.
• ИНН: ###
• ОГРН: 10###
• ОКПО: 07707151
• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (также указан дополнительный адрес общественной приемной – Колымажный пер., д. 14).

Контактные данные для обращений

Согласно открытым источникам (ЕГРЮЛ, официальные справочники и информационные порталы), следующие каналы связи доступны для граждан и юридических лиц:

• Телефон справочной службы: (495) 696-7132, (495) 696-7136 – для общих вопросов, связанных с деятельностью представителя заказчика.
• Дежурный по Министерству обороны (круглосуточно): ### – используется для первичного контакта и направления обращений в соответствующие подразделения.
• Единый бесплатный номер «Телефон доверия»: ### – предназначен для приема обращений по фактам коррупции, злоупотреблений должностными полномочиями и других нарушений в Вооружённых Силах.
• Электронная почта: точный адрес e‑mail указывается на официальном сайте Министерства обороны в разделе «Контакты». Рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте https://structure.mil.ru/ – там актуально опубликованы e‑mail адреса ответственных за прием обращений подразделений.
• Официальный сайт: https://structure;mil.ru/ – здесь размещены реквизиты, график приема граждан, а также инструкция по подаче электронных и письменных обращений.

Как подать обращение представителю заказчика

1. Определите суть вопроса. Это может быть запрос о предоставлении информации о государственных контрактах, уточнение требований к поставщикам, жалоба на нарушение условий договора или предложение по улучшению процедур закупок.
2. Подготовьте необходимые данные. В обращении следует указать:
   • Полное ФИО (или наименование организации);
   • ИНН/СНИЛС (если требуется);
   • Контактный телефон;
   • Актуальный адрес электронной почты;
   • Краткое описание сути обращения и желаемый результат.
3. Выберите канал связи. Для быстрого получения ответа удобно использовать телефон справочной службы или форму на официальном сайте. Для официальных документов (запросы, претензии) рекомендуется направлять письмо почтой России на юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
4. Отправьте обращение. При отправке электронного письма укажите в теме четкое formulation (например, «Запрос о предоставлении информации о государственном контракте № 123456»). При звонке назовите свое ФИО и суть вопроса оператору.
5. Сохраните подтверждение. После отправки письма сохраните копию отправленного сообщения и подтверждение получения (если оно предоставлено). При телефонном обращении запишите дату, время, имя оператора и суть ответа.

Примеры тем, по которым часто обращаются к представителю заказчика

• Запрос о статусе рассмотрения заявки на участие в государственном контракте;
• Уточнение технической спецификации товара/услуги, требуемой по государственному оборонному заказу;
• Жалоба на нарушение сроков оплаты со стороны заказчика;
• Предложение по улучшению процедур электронных торгов (ЭТП) в сфере обороны;
• Запрос копий нормативных актов, регулирующих взаимодействие поставщиков и Минобороны;
• Информация о порядке получения допуска к работе с объектами военной инфраструктуры.

Важные замечания

• Контактные данные могут изменяться. Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность телефонов и e‑mail на официальном сайте Минобороны России (https://structure.mil.ru/) или в разделе «Контакты» на портале государственных закупок zakupki.gov.ru.
• При обращении по вопросам, связанным с государственной тайной или конфиденциальной информацией, соблюдайте требования законодательства о защите сведений, составляющих государственную тайну.
• Если ваше обращение касается возможных нарушений в сфере закупок (коррупция, злоупотребление полномочиями), вы можете воспользоваться «Телефоном доверия» ### или направить сообщение в подразделение по борьбе с экономическими преступлениями МО РФ через официальный сайт.
• Для юридических лиц полезно заранее зарегистрироваться в Единой информационной системе закупок (ЕИС) и получить электронную цифровую подпись (ЭЦП) – это упростит подачу заявок и получение ответов от представителя заказчика.

Представитель заказчика Министерства обороны Российской Федерации играет ключевую роль в обеспечении прозрачности и эффективности государственных закупок в сфере обороны. Знание актуальных контактных данных и правил подачи обращений позволяет оперативно решать возникающие вопросы, защищать свои права и вносить конструктивные предложения в работу оборонного заказа. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте требования законодательства и сохраняйте всю переписку для дальнейшего reference.