Жителям Луганской Народной Республики часто необходимо подать обращение в администрацию городского округа город Луганск. Чтобы получить быстрый и корректный ответ, важно знать, к какому отделу или должностному лицу следует обратиться, а также какие контакты использовать. Ниже представлена подробная информация, основанная на официальных источниках администрации и портала госуслуг.
Где найти информацию о структуре администрации
На официальном сайте администрации городского округа город Луганск размещён раздел с данными о руководителях и их приёмных днях. Основные сведения включают:
- Глава муниципального образования – Пащенко Яна Валерьевна. Приём: третий вторник месяца, 11:00‑13:00, по предварительной записи.
- Заместитель Главы Администрации – Воронин Владимир Александрович. Приём: второй и четвертый понедельник месяца, 14:00‑16:00.
- Заместитель Главы Администрации – Еськова Алена Игоревна. Приём: первая и третья среда месяца, 11:00‑13:00.
- Заместитель Главы Администрации – Жадан Ирина Леонтьевна. Приём: вторая и четвертая среда месяца, 11:00‑13:00.
- Заместитель Главы Администрации – Куличенко Наталья Владимировна. Приём: первый и третий четверг месяца, 11:00‑13:00.
- Заместитель Главы Администрации – Бугаева Юлия Сергеевна. Приём: второй и четвертый четверг месяца, 11:00‑13:00.
- Главный архитектор – Квачев Вадим Сергеевич. Приём: первая и третья пятница месяца, 14:00‑16:00.
Все приёмы проводятся по адресу: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14; Приёмные часы указаны в таблице выше; в случае необходимости уточнения можно позвонить по телефону ###.
Как подать обращение электронно
Для удобства граждан функционирует официальный портал госуслуг Луганской Народной Республики, где можно отправить обращение в электронном виде. Основные положения:
- Обращения принимаются через форму на странице gorod-lugansk.gosuslugi.ru (раздел «Отправить обращение»).
- Перед отправкой необходимо заполнить все поля формы; анонимные письма не рассматриваются.
- В тексте запрещено использовать нецензурную лексику, оскорбления, призывы к межнациональной розни, дезинформацию, а также писать полностью заглавными буквами или латиницей без разбивки на предложения.
- Обязательно указать действующий адрес электронной почты; иначе ответ не может быть направлен.
- Обращение должно содержать конкретное заявление, жалобу или предложение.
После отправки обращение поступает в отдел по работе с обращениями граждан Администрации города Луганска. Рассмотрение осуществляется в соответствии с Законом ЛНР от № 115-II «Об обращениях граждан». Ответ направляется электронным письмом на указанный адрес или почтовым отправлением по адресу, указанному в обращении.
Для уточнения статуса обращения можно позвонить по телефону ###.
Контактные данные для быстрой связи
- Адрес приёма: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14
- Телефон справок: ###
- Режим работы администрации: понедельник‑четверг – 09:00‑18:00, пятница – 09:00‑17:00, перерыв – 13:00‑13:45, суббота‑воскресенье – выходные.
Советы по оформлению эффективного обращения
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы в первом предложении.
- Укажите свои ФИО, контактный телефон и электронную почту.
- Приложите копии документов, если они подтверждают вашу позицию (например, справки, квитанции).
- Соблюдайте нейтральный и вежливый тон; избегайте эмоциональных оценок и обвинений.
- Проверьте текст на грамматические ошибки и соответствие требованиям (нет заглавных букв, нет нецензурных выражений).
Следуя этим рекомендациям, вы повышаете вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего обращения администрацией Луганска.
Знание структуры администрации, правил подачи электронных обращений и контактных данных позволяет жителям Луганска эффективно взаимодействовать с местными властями. Используйте представленную информацию, соблюдайте требования к оформлению и не забывайте о возможности уточнения деталей по телефону ###. Это поможет получить своевременный ответ и решить возникающие вопросы в рамках законодательства Луганской Народной Республики.