Статья предназначена для граждан, военнослужащих и их семей, проживающих в Мурманской области, которые хотят направить обращение в Министерство обороны РФ (МО РФ). Ниже представлена актуальная информация о структуре ведомства, способах подачи заявлений, телефонах, адресах и графиках приёма.
Общая информация о Министерстве обороны РФ
Министерство обороны Российской Федерации является высшим органом исполнительной власти, отвечающим за оборону страны, подготовку и вооружение войск, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам социального обеспечения, жилищных вопросов и других обращений.
Для работы с обращениями граждан созданы:
- Департамент по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны);
- Электронная приёмная (через официальный сайт
https://structure.mil.ru); - Справочные службы и информационные центры в регионах.
Контакты центрального органа (Москва)
Если вам необходимо обратиться непосредственно в центральный аппарат МО РФ, используйте следующие реквизиты:
- Адрес Центрального архива МО РФ: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 74.
- Телефон (факс) дежурного по управлению: ###.
- Справочная служба (МО РФ): ###, ### (пн‑пт, 09:00‑18:00 по мск);
- Электронная приёмная: форма на сайте structure.mil.ru → раздел «Электронная приёмная».
- Официальный сайт МО РФ: https://structure.mil.ru.
Контакты и структурные подразделения в Мурманской области
В Мурманской области функционируют региональные представительства, которые принимают обращения, связанные с:
- жилищным обеспечением военнослужащих и их семей;
- социальными выплатами и компенсациями;
- вопросами прохождения военной службы, перевода и демобилизации;
- получением справок, выписок и других документов.
Департамент военного имущества – филиал в Мурманске
Занимается вопросами недвижимого и движимого имущества, предоставлением жилья, а также приёмом обращений по этим вопросам.
- Адрес: 183038, Мурманск, ул. Кирова, д. 12, офис 304.
- Телефон: ### (приёмная).
- Факс: ###.
- Электронная почта: voenimmurman@mil.ru;
- График работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00).
Общественная приёмная Министра обороны РФ – представительство в Мурманской области
Приёмная принимает письменные и электронные обращения граждан по любым вопросам, связанным с деятельностью МО РФ.
- Адрес: 183010, Мурманск, пр. Ленина, д. 45, кабинет 212.
- Телефон: ###.
- Электронная приёмная (региональная): https://murman.mil.ru/obrazheniya.
- Режим работы: пн‑чт, 09:00‑17:00; пт, 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Справочная служба регионального управления
- Телефон: ### (информация о приёме, документах, контактах).
- Сайт: https://murman.mil.ru (раздел «Контакты»).
Существует несколько официальных способов:
- Личный визит в приёмную или департамент (см. адреса выше). При себе необходимо иметь паспорт, военный билет (если есть) и документы, подтверждающие суть обращения.
- Письменное обращение (почтой или курьером) на адрес приёмной. Рекомендуется отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Электронное обращение через форму на официальном сайте МО РФ или регионального портала (https://murman.mil.ru/obrazheniya). При заполнении формы укажите:
- ФИО полностью;
- контактный телефон и e‑mail;
- суть обращения (кратко, но по существу);
- при необходимости – приложения (сканы документов);
- Телефонное обращение для уточнения вопросов или получения консультации по телефону приёмной (###). Оператор принимает краткие вопросы; для получения официального ответа потребуется письменное обращение.
Важно: при подаче электронного обращения через сайт МО РФ вы получаете автоматический номер регистрации, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
График личного приёма должностных лиц (Мурманская область)
Ниже представлен примерный график приёма граждан в IV квартале 2026 г. (данные могут уточняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).
| День недели | Время приёма | Должностное лицо | Приёмная |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Начальник отдела жилищного обеспечения | Департамент военного имущества |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Заместитель начальника по работе с обращениями граждан | Общественная приёмная МО РФ |
| Среда | 09:00‑12:00 | Специалист по социальным выплатам | Департамент военного имущества |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Начальник юридического отдела | Общественная приёмная МО РФ |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Должностное лицо по вопросам прохождения службы | Департамент военного имущества |
Примечание: В праздничные и выходные дни приём не проводится. В случае изменения графика информация размещается на официальном сайте регионального управления (https://murman.mil.ru) и в информационных стендах приёмных.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://structure.mil.ru
- Региональный портал Мурманской области (МО РФ): https://murman.mil.ru
- Электронная приёмная МО РФ (общая): https://structure.mil.ru/function/epistolary/
- Горячая линия по вопросам жилья: ### (бесплатный звонок по РФ).
- Форма обратной связи на сайте регионального управления: https://murman.mil.ru/feedback
Обращение в Министерство обороны РФ – это законный способ получения информации, решения вопросов социального и жилищного характера, а также защиты прав военнослужащих и их семей. В Мурманской области функционируют несколько специализированных подразделений, готовых принять ваше заявление лично, письменно или электронно. Следуйте указанным выше рекомендациям, сохраняйте копии всех отправленных документов и используйте предоставленные номера телефонов и электронные адреса для оперативной связи.
Будьте вежливы и точны в формулировке запроса – это значительно ускорит процесс рассмотрения и повысит вероятность получения удовлетворительного ответа.