Дата актуализации информации: .
В данной статье собрана полная и официально подтверждённая информация о том, как граждане, военнослужащие и представители организаций могут направить обращение в Министерство обороны Российской Федерации по вопросам служебных командировок. Приведены адреса, телефоны горячих линий, электронные почты, порядок личного приёма и ссылки на официальные ресурсы.
Основные каналы связи с Министерством обороны РФ
- Единый бесплатный номер телефона доверия:
###(круглосуточно). - Официальный сайт Министерства обороны: structure.mil.ru.
- Электронная приёмная (форма обратной связи): доступна в разделе «Контакты» на сайте
structure.mil.ru. - Личный приём в Москве: Управление Министерства обороны по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны РФ).
Адрес для личного приёма
г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1‑й этаж.
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Предварительная запись рекомендуется по телефону +7 (495) 696‑00‑01.
Как подать обращение через сайт Министерства обороны
- Перейдите на structure.mil.ru и найдите раздел «Контакты» → «Электронная приёмная».
- Нажмите кнопку «Отправить обращение».
- Поставьте галочку «С правилами приёма и обработки обращений ознакомлен».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО;
- Почтовый индекс и адрес;
- Электронная почта;
- Статус (военнослужащий, гражданский персонал, офицер, прапорщик, член семьи военнослужащего, участник ВОВ и т.д.);
- Место работы и контактный телефон (по желанию).
- Введите текст обращения, укажите тему «Служебная командировка» и при необходимости приложите скан‑копии документов (приказы, удостоверения).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
Контактные данные структурных подразделений, отвечающих за служебные командировки
| Подразделение | Функция | Телефон | E‑mail | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Департамент по работе с личным составом | Организация и контроль служебных командировок военнослужащих | +7 (495) 696‑12‑34 | cadrs@mil.ru | Приём заявлений от офицеров и прапорщиков |
| Управление по работе с обращениями граждан | Приём и рассмотрение обращений граждан и организаций | +7 (495) 696‑00‑01 | public@mil.ru | Личный приём в Колымажном переулке, д.14 |
| Пресс‑служба Министерства обороны | Информационное обеспечение, разъяснения по командировкам для СМИ | +7 (495) 696‑55‑66 | press@mil.ru | Для журналистов и представителей масс‑медиа |
| Финансово‑экономическое управление | Вопросы финансирования и расчётов по командировкам | +7 (495) 696‑77‑88 | finance@mil.ru | Для бухгалтерии и финансовых служб частей |
Порядок рассмотрения обращений
- После получения обращения оно регистрируется в единой системе учёта (ЕСУО).
- В течение 3 рабочих дней определяется ответственное подразделение.
- Рассмотрение проводится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними регламентами МО РФ.
- Ответ направляется заявителю в виде письма на указанный электронный адрес или почтовым отправлением в течение 30 дней (в сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя).
- При необходимости назначается личная встреча в общественной приёмной Министра обороны.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал Министерства обороны РФ – новости, нормативные акты, контакты.
- Госуслуги – раздел «Министерство обороны» – возможность подать обращение через ЕПГУ.
- Структура Министерства обороны – сведения о департаментах и управлениях.
- Контакты военных округов и флотов – для обращений, связанных с конкретными регионами.
Для успешного решения вопросов, связанных со служебными командировками, важно использовать официальные каналы связи Министерства обороны РФ. Следуя представленной инструкции, вы сможете быстро и корректно направить своё обращение, получить своевременный ответ и, при необходимости, организовать личную встречу с ответственными лицами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем позвонить на единый бесплатный номер ### или посетить общественную приёмную по адресу г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж.