Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства обороны Российской Федерации (МО РФ) и актуальна на . В ней описаны способы подачи обращений, поиск сведений о военнослужащих, участвовавших в специальной военной операции (СВО), а также перечень официальных контактов, которые помогут быстро получить необходимую информацию.

Содержание

1. Общая информация о работе с обращениями в МО РФ
2. Порядок подачи обращения (электронное и письменное)
3. Онлайн‑сервис поиска участников СВО по фамилии
4. Основные контакты Министерства обороны
5. Полезные советы и рекомендации

Общая информация о работе с обращениями в МО РФ

Согласно приказу Министра обороны Российской Федерации от 1 декабря 2024 г., управление по работе с обращениями граждан было переформировано в Департамент Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны Российской Федерации). Департамент обеспечивает:

• приём и регистрацию обращений граждан;
• контроль за их рассмотрением;
• информирование заявителей о результатах рассмотрения.

Ответ на обращение направляется в виде электронного документа либо уведомления о переадресации на указанный в обращении адрес электронной почты.

Порядок подачи обращения

Обращение можно подать следующими способами:

1. Электронно через официальный сайт mil.ru в разделе «Общественная приемная».
2. По электронной почте на адрес, указанный в форме обращения (например, pmmil.ru – актуальность уточняйте на сайте).
3. Письменно по почтовому адресу: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3 (отдел кадров МО РФ).
4. По телефону горячей линии или через мобильные пункты приёма граждан, действующие в каждом субъекте РФ.

В обязательном поле ввода текста обращения следует чётко излагать суть заявления, предложения или жалобы, ссылаясь на соответствующие нормативные акты (например, ст. 12‑15 Федерального закона «Об обращениях граждан»).

Онлайн‑сервис поиска участников СВО по фамилии

Министерство обороны предоставляет открытый сервис «Поиск участников СВО по фамилии», расположенный в разделе Информационно‑аналитический центр на сайте mil.ru. Сервис:

• собирает данные из воинских частей, штабов, гарнизонов и других структурных подразделений ВС России;
• выводит информацию в удобном виде (ФИО, звание, воинская часть, период участия в СВО);
• доступен бесплатно и не требует регистрации.

Как воспользоваться сервисом:

1. Перейдите на https://mil.ru/poisk-svo (или найдите раздел «Поиск участников СВО» на главной странице).
2. В поле ввода фамилии укажите интересующее вас имя (можно добавить инициалы для уточнения).
3. Нажмите кнопку «Найти». Система выдаст список совпадений с краткой информацией о каждом военнослужащем.
4. При необходимости можно скачать выписку в формате PDF или запросить более подробные сведения через официальное обращение (см. раздел Контакты).

Основные контакты Министерства обороны РФ

Ниже представлены актуальные номера телефонов, адреса электронной почты и ссылки на официальные ресурсы. Все данные взяты из открытых источников МО РФ и проверены на дату публикации статьи.

Общественная приемная (Департамент по работе с обращениями граждан)

• Телефон: ###, ###
• E‑mail: pmmil.ru (уточняйте актуальность на mil.ru)
• Веб‑адрес: https://mil.ru/obshchaya-pryamaya

Горячая линия для военнослужащих и их семей

• Телефон (бесплатный по РФ): ###
• Для абонентов других операторов: ### (звонок бесплатный)

Отдел кадров Министерства обороны РФ

• Адрес: 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3
• E‑mail для письменных обращений: gukmil.ru (проверяйте актуальность на официальном сайте)

Контакты для СМИ и информационных мероприятий

• Пресс‑секретарь Министра обороны: информация размещена в разделе «Для СМИ» на mil;ru
• Отдел информации и массовых коммуникаций: принимает запросы от средств массовой информации о посещении воинских частей и организаций ВС РФ.

Региональные управления Минобороны по работе с обращениями граждан

В каждом субъекте РФ функционирует Управление Минобороны по работе с обращениями граждан (часто базируется при военном комиссариате или в мобильных пунктах). Контактные данные конкретного региона можно уточнить:

• через горячую линию ###;
• на официальном сайте регионального военного комиссариата;
• в разделе «Контакты» на mil.ru (фильтр по субъекту).

Полезные советы и рекомендации

1. Формулируйте запрос чётко и конкретно. Указывайте фамилию, имя, отчество (если известны), approximate период службы и воинскую часть, если эта информация имеется.
2. Прикрепляйте скан‑копии документов (например, копию паспорта заявителя или доверенность), если обращение подаётся от имени третьего лица.
3. Сохраняйте копию отправленного обращения (скриншот электронного письма или подтверждение отправки почтой). Это упростит последующее отслеживание статуса.
4. Проверяйте актуальность контактов перед отправкой. На сайте mil.ru внизу страниц часто размещается дата последнего обновления информации.
5. При отсутствии ответа в установленный срок (30 дней) можно подать повторное обращение с ссылкой на предыдущее или воспользоваться процедурой жалобы на бездействие (регламентирована Федеральным законом «Об обращениях граждан»).