Военное следственное управление (ВСУ) СК РФ по Объединённой группировке войск (сил) осуществляет рассмотрение обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними нормативными актами Следственного комитета. Ниже представлена подробная информация о том‚ как подать обращение‚ какие данные необходимо указать и какие способы связи доступны.
Основные способы подачи обращения
- Интернет‑приёмная – официальная веб‑форма на сайте gvsu.gov.ru.
- Почтовое отправление – письма и документы можно направлять обычной почтой на юридический адрес управления.
- Личный приём – приём граждан осуществляется в часы работы приёмной по предварительной записи (по телефону или через сайт).
Контактные данные
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 119049‚ г. Москва‚ ул. Большая Пятницкая‚ д. 34‚ стр. 2 |
| Телефон приёмной | +7 (495) 626‑02‑02 (многоканальный) |
| Факс | +7 (495) 626‑02‑03 |
| Электронная почта | ogvs@gvsu.gov.ru |
| Официальный сайт | https://gvsu.gov.ru |
| Часы работы приёмной | Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
Как оформить интернет‑обращение
- Перейти на страницу интернет‑приёмной ВСУ СК РФ по ОГВ(с).
- Заполнить обязательные поля формы (отмечены звёздочкой*):
- Фамилия‚ имя‚ отчество (при наличии);
- Адрес электронной почты (если ответ нужен в электронном виде);
- Почтовый адрес (если ответ нужен письмом);
- Текст сообщения (максимум ≈ две страницы А4).
- Нажать кнопку «Отправить». Дата и время отправки фиксируются автоматически и считаются датой обращения.
- После получения обращение распечатывается‚ регистрируется и передаётся для дальнейшего рассмотрения в соответствии с ФЗ‑59 и внутренними инструкциями СК РФ.
Требования к содержанию обращения
Для того чтобы обращение было принято к рассмотрению‚ оно должно соответствовать следующим условиям:
- Содержать конкретное заявление‚ жалобу‚ предложение или запрос;
- Не содержать рекламного текста;
- Текст должен быть читабельным‚ написанным на русском языке без использования только заглавных букв или латиницы;
- Отсутствие нецензурных выражений‚ оскорблений‚ угроз жизни‚ здоровью и имуществу должностных лиц и их семей;
- Не должно быть заведомо ложной информации (в случае выявления ложных сведений расходы на рассмотрение могут быть взысканы с заявителя).
Сроки рассмотрения
Согласно пункту 9 части 1 статьи 9 Федерального закона от № 152‑ФЗ «О персональных данных»‚ интернет‑обращение считается полученным в день его размещения на официальном сайте. Рассмотрение проводится в течение:
- 30 дней с даты регистрации обращения (по общему правилу ФЗ‑59);
- В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя о продлении.
Что делать‚ если ответ не получен
Если в установленные сроки ответ не поступил‚ заявитель имеет право:
- Направить повторное обращение с указанием номера предыдущего;
- Обратиться с жалобой на нарушение срока рассмотрения в вышестоящий орган – Главное военное следственное управление СК РФ;
- Воспользоваться правом на судебную защиту (подать иск в суд о защите прав и законных интересов).
- Сохраняйте копию отправленного обращения (скриншот формы или подтверждение отправки).
- При отправке почтой рекомендуется использовать заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Если требуется приложить документы (копии‚ фотографии и т.п.)‚ их лучше направлять почтой‚ так как интернет‑форма ограничена только текстом.
- Указывайте актуальный контактный телефон для оперативной связи в случае необходимости уточнения деталей.
Полезные советы
Информация актуальна на дату . Для получения самых свежих данных рекомендуется периодически проверять официальный сайт gvsu.gov.ru или обращаться по телефону приёмной.