Получение информации о состоянии здоровья военнослужащего, находящегося в лечении,, это процедура, строго регламентированная законодательством РФ (в частности, Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и уставами Вооруженных Сил РФ). Важно понимать: в открытом доступе на официальных сайтах не публикуются списки раненых или больных с диагнозами. Это медицинская тайна, защищаемая законом.

Ниже приведена подробная инструкция по официальным каналам получения информации для близких родственников и законных представителей.

Единый горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной и самый быстрый канал связи для родственников военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО) или проходящих срочную службу.

• Телефон: 117 (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Альтернативный номер: ### (многоканальный справочно-информационный центр МО РФ).

Как работает служба: Оператор регистрирует ваш запрос, сверяет данные с базой госпитализированных и в течение установленного срока (обычно 1–3 дня) сообщает:

1. Находится ли военнослужащий в медицинской организации МО РФ.
2. В каком именно госпитале (город, номер госпиталя) он лечится.
3. Общее состояние (тяжелое, средней тяжести, удовлетворительное) — без раскрытия диагноза по телефону.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — Личный кабинет родственника

С 2023 года на портале gosuslugi.ru работает сервис «Поиск сведения о госпитализации военнослужащего».

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь в своем личном кабинете (подтвержденная учетная запись).
2. В поиске введите: «Сведения о госпитализации военнослужащего» или перейдите в раздел «Общебезопасность и оборона» → «Военная служба».
3. Заполните заявление: укажите ФИО военнослужащего, дату рождения, воинское звание (если известно), степень родства.
4. Прикрепите сканы документов, подтверждающих родство (свидетельство о браке/рождении, паспорт).
5. Отправьте запрос. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту/СМС.

Преимущество: Официальный электронный документ с ответом, который можно предъявить в военкомате или госпитале.

Официальный сайт Министерства обороны РФ (structure.mil.ru / mil.ru)

На главном сайте ведомства (mil.ru) в разделе «Гражданам» / «Справочно-информационная поддержка» размещены:

• Актуальные телефоны доверия и горячих линий по каждому военному округу (ЮВО для Ростова).
• Реквизиты военных госпиталей (адреса, телефоны приемных покоев, комендатур).
• Нормативные документы, регулирующие порядок информирования родственников.

Прямая ссылка на раздел контактов ЮВО: Обычно доступна по пути: mil.ru → О ведомстве → Структура → Военные округа → Южный военный округ → Контакты.

Военный госпиталь в Ростове-на-Дону: контактные данные для уточнения

В Ростове-на-Дону располагается крупнейший профильный медицинский объект ЮВО — Военно-клинический госпиталь имени Н.Н. Бурденко (в/ч 1597), а также филиалы и отделения.

Важно: По телефону приемной комендатуры или приемного покоя не сообщают диагнозы и не подтверждают факт нахождения конкретного человека посторонним лицам. Информация выдается только при личном обращении с документами или по официальному запросу от МО/Госуслуг.

Процедура личного обращения в госпиталь

Если вы получили официальное уведомление о том, что ваш родственник находится в ростовском госпитале, действуйте по следующему алгоритму:

1. Подготовьте документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке), доверенность нотариальная (если едете не близкий родственник), призывной билет/военный билет военнослужащего (если есть).
2. Обратитесь в комендатуру госпиталя: При въезде на территорию воинской части/госпиталя нужно зайти в комендатуру. Там оформляют пропуск к больному.
3. Встреча с лечащим врачом: Только врач лично может сообщить диагноз, тактику лечения и прогноз. Это делается в кабинете врача или в отделе.
4. Оформление ухода/перевода: При необходимости перевода в госпиталь по месту жительства родственники пишут заявление к главному врачу через лечащего.

Если военнослужащий числится «без вести пропавшим»

Если по горячей линии 117 и через Госуслуги информации нет, возможно, военнослужащий эвакуируется, находится на стадии идентификации или числится в списках безвестно пропавших.

• Обратитесь в военкомат по месту призыва/жительства военнослужащего для внесения в реестр поиска.
• Заявите в полицию (для гражданских лиц) или в военную прокуратуру/командировку части (для военнослужащих) заявление о поиске.
• Используйте ресурсы Поисковых движений (например, «Поиск народа» — для исторических данных, для актуальных — только через ведомственные каналы МО и СК РФ).
• Следующий етап — работа с Генетическим банком данных (подача биоматериала родственников для идентификации).

Юридические нюансы: Медицинская тайна и Федеральный закон № 323-ФЗ

Согласно ст. 13 ФЗ-323, сведения о факте обращения за медпомощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при осмотре и лечении, составляют врачебную тайну.

Кому можно разгласить (без согласия пациента):

• Близким родственникам (супруг/супруга, родители, дети, братья/сестры, дедушки/бабушки, внуки), в случае тяжелого состояния или смерти (ч. 3 ст. 13 ФЗ-323).
• Законным представителям (незаконным представителям — только по решению суда или опеки).

Поэтому анонимные звонки в госпиталь или запросы «просто по фамилии» на сайтах не дадут результата. Только официальный статус родственника + документы.

Чек-лист: что сделать прямо сейчас

1. Позвоните на 117 (горячая линия МО РФ). Зафиксируйте номер регистрации обращения.
2. Подайте электронный запрос через Госуслуги (сервис «Сведения о госпитализации»).
3. Свяжитесь с военкоматом по месту службы/жительства бойца — у них есть каналы связи с частями и госпиталями.
4. Если есть знакомые волонтеры/организации (например, «Общероссийский народный фронт», «Солдачки» и др.) — попросите их помочь с официальным запросом через штаб СВО.

Резюме

Официального публичного сайта со списками раненых не существует. Информация передается лично родственникам через:

1. Горячую линию МО РФ: 117.
2. Портал Госуслуги (личный кабинет).
3. Военкоматы и командания частей.
4. Личное обращение в комендатуру госпиталя (после получения официального уведомления).

Сохраняйте спокойствие, действуйте по инструкции и используйте только ведомственные каналы связи. Это гарантирует получение достоверной информации и защиту прав вашего родственника.