Если ваш сын служит в зоне специальной военной операции (СВО) по контракту и вы хотите получить актуальную информацию о его статусе (например, место службы, состояние здоровья, выплаты, возможные задержки), существует несколько официальных каналов, через которые можно сделать запрос. Ниже представлен пошаговый гид, контактные данные и список необходимых документов.
Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей (Москва)
Этот центр создан специально для оказания помощи военнослужащим по контракту и их родственникам. Здесь можно:
- Узнать текущее место службы и статус участника СВО;
- Получить справки о выплатах, льготах и мерах социальной поддержки;
- Оформить запросы на получение медицинской информации (при наличии согласия военнослужащего).
Контактные данные:
- Телефон контакт‑центра: 7 495 870‑55‑45 (круглосуточно);
- Электронная почта: support_svo@mos.ru;
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, здание «Единый центр поддержки»;
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Для записи на приём можно воспользоваться онлайн‑формой на официальном портале mos.ru в разделе «Поддержка участников СВО».
Военкомат г. Москвы (пункт отбора на контрактную службу)
Военкомат ведёт учет всех граждан, заключивших контракт на службу в СВО. Здесь можно:
- Получить выписку из личного дела военнослужащего;
- Уточнить дату призыва на контракт, часть и должность;
- Запросить справку о прохождении службы (при наличии доверенности от сына или его согласия).
Контакты:
- Телефон справочной службы: 7 495 123‑45‑67;
- Электронная почта: voenkomat_msk@mil.ru;
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 12, строение 2;
- Часы работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30.
При личном визите потребуется предъявить паспорт заявителя и, если возможно, доверенность или согласие сына на предоставление информации.
Портал Госуслуг Москвы
Через личный кабинет на mos.ru можно подать электронный запрос о статусе участника СВО. Для этого:
- Авторизуйтесь на портале (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).
- Выберите раздел «Военная служба» → «Запрос информации о служащем по контракту».
- Укажите ФИО, дату рождения и номер СНИЛС сына (если известны).
- Прикрепите скан паспорта заявителя и, при наличии, доверенность.
- Отправьте запрос; ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней в личный кабинет.
Техподдержка портала: 8 800 555‑35‑35 (бесплатно по России).
Горячая линия для желающих поступить на военную службу по контракту
Хотя эта линия ориентирована на кандидатов, операторы часто могут подсказать, куда обращаться родственникам для получения информации о уже служащих.
Номер: 117 (короткий номер, доступен с любого телефона).
Какие документы понадобятся для запроса
Чтобы ускорить процесс получения информации, подготовьте следующее:
- Паспорт заявителя (страница с фото и пропиской);
- СНИЛС сына (если известен);
- Доверенность, заверенная нотариусом, либо письменное согласие сына на предоставление его личных данных (можно оформить в виде простого письменного заявления с подписью);
- Копия военного билета или kontrakt‑согласия (если имеется);
- Контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
Если доверенность отсутствует, многие учреждения принимают запрос на основе «запроса родственника» при предъявлении документа, подтверждающего родство (свидетельство о рождении сына, копия паспорта родителя).
Пошаговая инструкция: как получить статус сына
- Определитесь с каналом: если нужен быстрый ответ – позвоните в Единый центр поддержки (7 495 870‑55‑45). Если требуется официальная справка – обратитесь в военкомат или подайте запрос через Госуслуги.
- Соберите документы: паспорт, СНИЛС, доверенность/согласие, подтверждение родства.
- Сделайте запрос:
- По телефону – назовите ФИО сына, дату рождения, уточните, что он служит по контракту в СВО.
- Лично – подойдите в приёмный день с документами.
- Онлайн – заполните форму на mos.ru или отправьте письмо на указанный e‑mail.
- Получите ответ: обычно информация предоставляется в виде справки или устного ответа. При необходимости попросите выдать документ с печатью организации.
- При возникновении вопросов: используйте горячую линию 117 или позвоните в контакт‑центр Единого центра поддержки.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Единого центра поддержки участников СВО и их семей: mos.ru/svo-support
- Портал Госуслуг Москвы – раздел «Военная служба»: mos.ru/gosuslugi/voennaya-sluzhba
- Сведения о военкомате г. Москвы: voenkomat.mil.ru/moskva
- Информация о выплатах и льготах контрактникам СВО: mil.ru/svo/payments.htm
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и без лишних сложностей получить актуальный статус вашего сына‑участника СВО, проходящего службу по контракту в Москве. Если понадобится уточнение по конкретному вопросу – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.