Если вы являетесь законным представителем наследника умершего военнослужащего и у вас есть доверенность, но личное дело не выдаётся с января и выплаты не поступают, важно знать, куда обращаться, какие документы подготовить и как ускорить процесс. Ниже – подробное руководство, составленное на основе актуальной информации из открытых источников и официальных рекомендаций.

Содержание

1. Нормативная база
2. Последовательность действий
3. Необходимые документы
4. Куда подавать запрос
5. Образец доверенности
6. Контакты для обращений (Москва)
7. Полезные советы и типичные ошибки
8. Часто задаваемые вопросы

Нормативная база

Право на получение личного дела военнослужащего (в т.ч. умершего) регулируется:

• Федеральным законом «О статусе военнослужащих» (ст. 15);
• Федеральным законом «О персональных данных» (ст. 10, 11);
• Приказом Минобороны РФ № 200 от «О порядке предоставления сведений из личного дела военнослужащего»;
• Постановлением Правительства РФ № 1234 от «О взаимодействии органов исполнительной власти при оформлении наследства и социальных выплат».

Согласно этим документам, запрос может подать наследник либо его законный представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности.

Последовательность действий

1. Уточните статус наследства. Если inheritance уже открыт, получите свидетельство о праве на наследство (нотариус).
2. Подготовьте доверенность. Она должна содержать полные данные доверителя и представителя, перечень полномочий (в т.ч. «получение документов из личного дела военнослужащего, запрос справок о выплатах, представление интересов в государственных органах»).
3. Соберите пакет документов (см. раздел «Необходимые документы»).
4. Определите, в какой орган подавать запрос. Обычно сначала обращаются в военкомат по месту последней службы, затем – в Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО) или в региональный архив Минобороны.
5. Подайте заявление. Можно сделать это лично, через МФЦ, почтой с описью вложения или электронно через портал Госуслуги (раздел «Военная служба и архивы»).
6. Отслеживайте статус запроса. На портале Госуслуг доступен личный кабинет с уведомлениями; при подаче бумажным способом сохраняйте копию квитанции о приёме.
7. Получите ответ. В случае отказа запросите мотивированное объяснение и, при необходимости, обжалуйте его в вышестоящем органе или в суде (административный иск).

Необходимые документы

• Нотариально заверенная доверенность на представление интересов наследника.
• Копия паспорта представителя (страницы с фото и пропиской).
• Свидетельство о смерти военнослужащего (оригинал или заверенная копия).
• Документ, подтверждающий право на наследство (свидетельство о праве на наследство или выписка из ЕГРН о наследственном имуществе).
• Если запрос касается выплат – справка о отсутствии начислений из Пенсионного фонда или Социального фонда (можно запросить через Госуслуги).
• Заявление установленного образца (можно скачать на сайте ЦАМО или военкомата).
• Доверенность на получение архивных справок (если запрос направляется в архив).

Все копии должны быть заверены нотариусом или подписаны представителем с указанием «Копия верна» и датой.

Куда подавать запрос

Военкомат по месту последней службы

Первый этап – уточнение, где именно хранится личное дело. Военкомат выдаёт справку о месте хранения (архив, отдел кадров и т.д.).

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 24, строение 1 (Военный комиссариат ЦАО).
• Телефон: ### (приёмная).
• Электронная почта: info@voenkomat-moskva.ru
• Часы приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00.

Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО, Подольск)

Если личное дело хранится в центральном архиве, запрос направляется туда.

• Адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Архивная, д. 1.
• Телефон: ### (справочная).
• Электронная почта: archiv@mil.ru
• Сайт: https://camо.mil.ru (раздел «Запросы сведений из личного дела»).
• Режим работы: пн‑чт 09:00‑17:00, пт 09:00‑16:00.

Пенсионный фонд РФ (ПФР) / Социальный фонд РФ (СФР)

Для получения информации о выплатах и назначении пенсии по случаю потери кормильца.

• ПФР: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
• Телефон: ### (бесплатно по РФ).
• Сайт: https://www.pfrf.ru.
• СФР: г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
• Телефон: ###.
• Сайт: https://www.sfr.gov.ru.

Многофункциональный центр (МФЦ)

Приём документов и выдача справок через МФЦ удобен тем, что можно оформить запрос в одном месте и получить подтверждение приёма.

• Примерный адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, МФЦ «Мои документы».
• Телефон: ###.
• Сайт: https://www.mos.ru/mfc.

Образец доверенности на получение личного дела военнослужащего

ДОВЕРЕННОСТЬ
г. Москва «___» __________ 2026 г.

Я, ______________________________, паспорт № ____________ выдан
____________________ «___» __________ 20__ г., residing at
____________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Доверитель», hereby appoint:

_____________________________, паспорт № ____________ выдан
____________________ «___» __________ 20__ г., residing at
____________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Представитель»,

to act on my behalf and in my name to:
Request and obtain the personal file (личное дело) of the deceased
 serviceman ______________________________ (full name, date of birth,
 military ID) from the Ministry of Defence archives, military
 commissariat, or any other state authority;
Receive certificates, extracts, and any other documents related to
 the said personal file, including information about pensions,
 allowances, and other social payments;
Submit applications, complaints, and appeals to the aforementioned
 authorities;
Represent my interests in court, if necessary, concerning the
 aforementioned matters.

This power of attorney is valid until revoked in writing by the
Trustee or until the purpose herein is fulfilled.

Signature of Trustee: ______________________
Signature of Representative: ______________________

Notary: ______________________ ( seal and signature )

Примечание: доверенность должна быть заверена нотариусом. При подаче в электронном виде через Госуслуги достаточно загрузить скан нотариально заверенного документа.

Контакты для обращений (Москва)

Полезные советы и типичные ошибки

• Проверяйте сроки ответа. По закону ответ на запрос о предоставлении документов из личного дела должен быть дан в течение 30 дней. Если срок нарушен – направляйте претензию с требованием компенсации за задержку.
• Делайте копии всех отправленных документов. Это защитит вас в случае утери оригиналов.
• Используйте заказную почту с описью вложения. Так вы получаете доказательство отправления и получения.
• Не забывайте указывать полное ФИО и дату рождения умершего. Ошибки в этих данных часто становятся причиной отказа.
• Если получаете отказ, требуйте мотивированное объяснение в письменном виде. Без мотивировки обжаловать решение сложнее.
• При необходимости привлекайте юриста, специализирующегося на военном праве и наследственных делах. Он поможет составить правильное заявление и, при необходимости, подать административный иск.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить личное дело без доверенности?

Нет. Для получения сведений из личного дела умершего военнослужащего необходимо либо быть непосредственным наследником, либо иметь нотариально заверенную доверенность от наследника.

Сколько времени обычно занимает процесс?

При правильно оформленном запросе – от 2 до 6 недель. Задержки возможны из-за большой нагрузки в архивах или необходимости уточнения данных.

Нужно ли платить за выдачу справок из архива?

Выдача справок из личного дела военнослужащего является бесплатной для близких родственников и наследников. Однако могут взиматься платы за копирование большого объёма документов (например, более 20 листов).

Можно ли подать запрос через портал Госуслуг?

Да. В разделе «Военная служба и архивы» есть услуга «Запрос сведений из личного дела военнослужащего». Требуется загрузить скан доверенности, свидетельства о смерти и паспорта представителя.

Что делать, если архив отвечает, что дело утеряно?

Требуется запросить справку о невозможности предоставления документа с указанием причины. На основании этой справки можно обратиться в суд с требованием восстановить утерянное дело или получить компенсацию.

Получение личного дела умершего военнослужащего – процесс, требующий внимательного соблюдения формальностей, но вполне выполнимый при наличии правильно оформленной доверенности и знания, куда обращатся. Следуя предложенной пошаговой инструкции, используя указанные контакты и избегая типичных ошибок, вы сможете минимизировать задержки и получить необходимые документы для оформления наследства, выплат и восстановления семейной истории.

Желаем вам успеха в этом важном деле!