Движение «Своих не бросаем» — это общенациональная система поддержки участников специальной военной операции и их семей. Если ваш родственник или знакомый служит в военной части 12274 (36-й полк) и вам необходима помощь, консультация или требуется решить вопрос со статусом военнослужащего (в т.ч. при отсутствии связи или статусе «без вести пропавший»), необходимо действовать исключительно через официальные государственные структуры.

Использование неофициальных каналов, закрытых чатов или анонимных ботов в мессенджерах несет риски получения недостоверной информации, утечки персональных данных и мошенничества. Ниже приведен полный перечень верифицированных контактов и процедур обращения.

Единая горячая линия Минобороны РФ (Круглосуточно)

Главный центр приема и обработки обращений граждан по вопросам СВО.

• Телефон (бесплатно по РФ): ###
• Телефон для звонков из-за рубежа / мобильных: ###
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Чем могут помочь: Уточнение местонахождения военнослужащего, передача сведений в часть, консультации по выплатам, медицинскому обеспечению, переводам и назначениям.

Проект «Своих не бросаем» — Региональные штабы

Во всех субъектах РФ работают штабы проекта. Они оказывают правовую, психологическую, гуманитарную помощь и курируют обращения родственников военнослужащих конкретных частей.

• Официальный сайт: svoyhnebrasaem.rf
• Карта штабов: На сайте в разделе «Штабы по регионам» выберите свой субъект РФ для получения адреса и телефона приемной.
• Федеральная горячая линия проекта: ### (единый номер с Минобороны).

Обращение в военную часть напрямую (в/ч 12274)

Официальный запрос в часть — это правовая основа для начала поисковых мероприятий.

Как правильно составить обращение:

1. Форма: Письменное заявление (можно от руки или распечатанное) в двух экземплярах.
2. Кому: Командиру воинской части 12274.
3. Содержание: ФИО военнослужащего, дата рождения, позывной (если известен), номер личного дела/военного билета, дата последней связи, обстоятельства пропажи связи (направление, задача).
4. Требование: Прошу принять меры к установлению местонахождения, сообщению сведений о судьбе, организации ДНК-экспертизы (при необходимости).
5. Приложения: Копии паспортов (заявителя и военнослужащего), свидетельства о браке/рождении детей (для подтверждения родственных связей), доверенности (если подает не близкий родственник).

Способы доставки:

• Почта России (Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении): Адрес: 644000, Омская область, г. Омск, в/ч 12274 (уточните актуальный почтовый индекс на сайте Минобороны или через горячую линию, так как дислокация частей может меняться).
• Через региональный штаб «Своих не бросаем»: Сотрудники штаба помогут оформить запрос и направят его по служебным каналам связи.
• Личный прием в части: Возможен по предварительной записи через горячую линию или штаб.

Государственные порталы и электронные сервисы

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Общение с госорганами» → «Написать в Министерство обороны РФ» или обращение в Прокуратуру. Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
• Бот «Призывник» / «Своих не бросаем» в Telegram (Официальные): Только боты с верификацией (галочка) и ссылками на gosuslugi.ru / mil.ru. Остерегайтесь фейков.

Процедура признания «Без вести пропавшим» и ДНК-учет

Если военнослужащий не на связи длительное время (с или иной даты), необходимо инициировать официальную процедуру:

• Заявление в полицию (МВД) по месту жительства заявителя о поиске гражданина. Полиция направляет запрос в Минобороны.
• Заявление в военную часть (см. п. 3) с просьбой о назначении следственных действий и сдаче биологических материалов (ДНК) близкими родственниками для федеральной генофонда.
• Сдача ДНК: Осуществляется в экспертно-криминалистических центрах МВД или на базе военно-медицинских учреждений по направлению части/прокуратуры. Это критически важный шаг для идентификации.
• Судебное признание: По истечении установленных законом сроков (обычно 6 месяцев с момента прекращения боев/окончания СВО, но можно раньше по обстоятельствам) — заявление в суд о признании без вести пропавшим для получения социальных гарантий семьей.

Контролирующие и надзорные органы

Если командование части не отвечает на официальные запросы в установленные законом сроки (30 дней на существенный ответ):

• Военная прокуратура: Обращение через сайт Генпрокуратуры (genproc.gov.ru) или по месту дислокации части (Омск/Гарнизонная военная прокуратура).
• Уполномоченный по правам человека (Омбудсмен) в регионе: Помощь в защите прав военнослужащих и членов их семей.
• Комиссия по делам военнослужащих Госдумы / Совфеда: Через официальные сайты палат парламента.

Важные рекомендации безопасности

Чек-лист действий для родственников в/ч 12274 (36 полк)

1. Позвонить на ### (Минобороны / «Своих не бросаем»), зафиксировать номер обращения.
2. Обратиться в региональный штаб «Своих не бросаем» (по месту вашей регистрации) за помощью в оформлении документов.
3. Написать официальное заявление командиру в/ч 12274 и отправить ценным письмом с уведомлением (адрес: Омск, в/ч 12274) или через штаб.
4. Написать заявление в полицию (МВД) по месту жительства о поиске родственника.
5. Подготовить документы для сдачи ДНК (паспорт, документы, подтверждающие родство) и уточнить в части/штабе место и время сдачи.
6. При бездействии части — направить жалобу в военную прокуратуру и к омбудсмену.

Помните: Только официальные государственные структуры имеют доступ к актуальным базам данных, спискам потерь, госпитализированным и пленным.
Действуйте последовательно, сохраняйте копии всех отправленных писем и номера регистрации обращений. Государственная система «Своих не бросаем» работает для решения именно таких вопросов.