Удостоверение участника специальной военной операции (СВО) подтверждает факт участия в боевых действиях и даёт право на ряд социальных льгот и выплат. В Набережных Челнах процедура оформления регламентируется федеральными нормативными актами и реализуется через местные военкоматы, многофункциональные центры (МФЦ) и органы социальной защиты. Ниже представлена подробная инструкция, список необходимых документов и актуальные контакты для подачи заявления.

Кто имеет право на получение удостоверения

• Военнослужащие ВС РФ, проходившие службу в зонах проведения СВО (включая мобилизованных, контрактников и добровольцев).
• Члены семей погибших или пропавших без вести участников СВО (при оформлении пособий по потере кормильца).
• Гражданские лица, привлечённые к выполнению задач в рамках СВО (например, сотрудники МЧС, медики, работники оборонных предприятий), если их участие подтверждено соответствующими приказами.

Необходимые документы

1. Заявление о выдаче удостоверения (форма можно получить в военкомате, МФЦ или скачать с официального портала gosuslugi.ru).
2. Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
3. Военный билет или удостоверение личности военнослужащего (для военнослужащих).
4. Приказ о зачислении в состав войск, участвовавших в СВО, либо иной документ, подтверждающий факт участия (выписка из личного дела, справка из части, выписка из журнала боевых действий).
5. Справка о состоянии здоровья (форма 086/у) – требуется только если претендент получает льготы, связанные с медицинским обслуживанием.
6. Две фотографии 3×4 см (матовые, на светлом фоне).
7. СНИЛС (копия).
8. При оформлении пособий по потере кормильца – свидетельство о смерти участника СВО и документы, подтверждающие родство.

Все копии документов должны быть заверены подписью заявителя и датой подачи. Оригиналы предъявляются для сверки и возвращаются после проверки.

Где подать заявление

Военный комиссариат Набережных Челнов

Основное учреждение, где оформляются удостоверения для военнослужащих и членов их семей.

• Адрес: г. Набережные Челны, пр. Мира, д; 45.
• Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Телефон для справок: +7 (8552) 30‑00‑01.
• Электронная почта: voenkomat@chelny.ru.

Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»

Приём заявлений и выдача справок для гражданских лиц и членов семей.

• Адрес: г. Набережные Челны, ул. Тукая, д. 12.
• Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00.
• Телефон: +7 (8552) 45‑00‑00.
• Сайт: mfc.tatarstan.ru (раздел «Услуги для участников СВО»).

Отдел социальной защиты населения Администрации г. Набережные Челны

Оформление льгот и выплат, связанных с удостоверением участника СВО.

• Адрес: г. Набережные Челны, пр. Победы, д. 8.
• Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00.
• Телефон: +7 (8552) 55‑00‑02.
• Электронная почта: soczashchita@chelny.ru.

Портал государственных услуг (gosuslugi.ru)

Возможно подать заявление в электронном виде, загрузив сканы документов. После проверки вы получите уведомление о готовности удостоверения и сможете забрать его в выбранном отделении.

• Ссылка на услугу: gosuslugi.ru/service/participant-svo.
• Техническая поддержка: 8‑800‑100‑70‑10 (бесплатно по РФ).

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону «О ветеранах», рассмотрение заявления занимает не более 30 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 45 дней, о чём заявитель уведомляется письменно.

Что делать, если получен отказ

1. Запросите письменное объяснение причин отказа (должно быть выдано в течение 5 рабочих дней).
2. При наличии оснований подавайте жалобу в вышестоящий орган:
• Военный комиссариат Республики Татарстан (адрес: г. Казань, ул. Баумана, д. 58, тел. +7 (843) 200‑00‑00).
• Управление социальной защиты населения Республики Татарстан (тел. +7 (843) 200‑11‑11).
3. При необходимости обратитесь в суд с иском о защите своих прав (согласно ст. 46 ГПК РФ).

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт администрации Набережных Челнов: chelny.ru – раздел «Социальная поддержка участников СВО».
• Горячая линия Министерства обороны РФ по вопросам СВО: 8‑800‑2000‑112 (круглосуточно, бесплатно).
• Единый контакт‑центр Республики Татарстан: 8 (843) 200‑00‑00 (помощь в навигации по госуслугам).
• Форум участников СВО в Telegram: t.me/svo_chelny (обмен опытом, актуальные новости).

Получение удостоверения участника СВО в Набережных Челнах – процедура, регламентированная на федеральном уровне и реализуемая через местные военкоматы, МФЦ и органы социальной защиты. Следуя представленной инструкции, подготовив полный пакет документов и используя указанные контакты, вы сможете минимизировать время ожидания и избежать распространённых ошибок. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться на горячие линии или в электронные приёмные – специалисты готовы оказать необходимую помощь.