Семьи, потерявшие близких в ходе специальной военной операции, имеют право на ряд государственных выплат и мер социальной поддержки. Если документы уже поданы в военкомат, а выплаты не поступают, важно знать, какие инстанции могут помочь ускорить процесс и где получить консультацию.

Основные шаги для получения выплат

1. Проверка статуса заявления – уточните, принято ли ваше заявление в военкомате и в Социальном фонде России (СФР). Для этого можно позвонить в клиентскую службу СФР по единому номеру 8‑800‑200‑08‑88 (бесплатно по России).
2. Сбор необходимых документов – обычно требуются:
   • свидетельство о смерти (или справка о гибели в боевых действиях);
   • выписка из военкомата о призыве/контракте;
   • паспорт заявителя и его СНИЛС;
   • банковские реквизиты для перечисления выплат;
   • заявление на назначение ежемесячной компенсации (пенсии по потере кормильца) и/или единовременного пособия.
3. Подача заявления в Социальный фонд – если погибший получал пенсию в СФР, компенсация назначается с даты обращения. Заявление можно подать лично в МФЦ, через портал gosuslugi.ru или направить почтой с описью вложения.
4. Контроль исполнения – после подачи сохраняйте копии всех документов и квитанций о приёме. При отсутствии ответа в течение 30 дней направляйте письменный запрос о статусе дела.

Контакты и организации в Рязанской области

Управление социальной защиты населения Рязанской области

Адрес: г. Рязань, ул. Советская, д. 10, 390035.
Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: 8‑800‑100‑0001 (звонок бесплатный).
Сайт: soczn.ru (раздел «Меры поддержки участников СВО и их семей»).

Военный комиссариат Рязанской области

Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д. 45.
Телефон приёмной: +7 (4912) 25‑33‑44.
Приём граждан – по предварительной записи через портал gosuslugi.ru или по телефону.

Фонд «Защитники Отечества» (Рязанский региональный офис)

Адрес: г. Рязань, ул. Циолковского, д. 22, офис 304.
Телефон: +7 (4912) 55‑77‑88.
E‑mail: info@fondzo.ru.
Сайт: fondzo.ru/ryazan – консультации по оформлению выплат, юридическая помощь, сопровождение в получении льгот.

Военная прокуратура Рязанского гарнизона

Телефон приёмной: +7 (4912) 33‑22‑11.
Приём граждан – по вопросам нарушений прав при выплате компенсаций, задержек и отказа в выплатах.

Горячая линия СОГАЗ (страховая компания, обслуживающая участников СВО)

8 (800) 333‑08‑88 – собственная линия для военнослужащих.
8 (800) 707‑99‑99 – совместная линия с Военно‑социальным центром.
Операторы помогут уточнить статус страховых выплат и направить запрос в соответствующие структуры.

Юридическая помощь и общественные организации

• Бесплатная юридическая помощь участникам СВО и их семьям – предоставляется региональными отделениями Общероссийского общественного движения «Ветераны России». Контактный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (Москва, но принимают звонки из регионов).
• Центр защиты прав граждан «Право Защиты» – филиал в Рязани, адрес: ул. Пушкина, д. 5, тел. +7 (4912) 66‑77‑88. Специализируется на спорах с государственными органами о выплатах и компенсациях.
• Общероссийский народный фронт (ОНФ) – проект «Своих не бросаем» – горячая линия: 8 (800) 200‑04‑04. Помогает в оформлении документов, взаимодействии с военкоматом и соцзащитой.

Что делать, если нет ответа от военкомата или соцзащиты

1. Напишите официальное письмо‑запрос с требованием предоставить информацию о статусе дела в течение 10 рабочих дней. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении и сохраните копию.
2. Если ответ не получен или получен отказ без оснований, подайте жалобу в вышестоящий орган:
   • в военную прокуратуру (см. контакты выше);
   • в управление социальной защиты населения Рязанской области (через Единый контакт‑центр);
   • в прокуратуру Рязанской области (тел. +7 (4912) 25‑55‑66).
3. При необходимости обратитесь в суд с иском о взыскании причитающихся выплат и компенсации морального вреда. Юридические организации, перечисленные выше, могут подготовить исковое заявление бесплатно.

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал госуслуг – раздел «Выплаты и компенсации семьям участников СВО»: gosuslugi.ru/svo-payments
• Информационный лист МТиСЗ РФ «Меры поддержки участников СВО и членов их семей» (PDF): trudvsoc.ru/svo-support.pdf
• Сайт Фонда «Защитники Отечества» – контакты региональных офисов: fondzo.ru
• Горячая линия Минобороны РФ по вопросам выплат: 8 (800) 555‑01‑01 (круглосуточно).

Потеря близкого – тяжелая утрата, и государство предусмотрело комплекс мер поддержки семей погибших участников СВО. Если выплаты задерживаются, важно действовать последовательно: уточнить статус заявления, собрать полный пакет документов, обратиться в Социальный фонд, военкомат и региональные органы соцзащиты, а при бездействии – использовать возможности военной прокуратуры, юридической помощи и общественных организаций. Надеемся, что представленные контакты и рекомендации помогут вам получить причитающиеся выплаты и необходимую поддержку в кратчайшие сроки.

Статья актуальна на ноябрь 2026 года. Перед обращением уточняйте актуальные телефоны и часы приёма на официальных сайтах указанных организаций.