Смерть близкого человека – тяжелая утрата, и государство предоставляет ряд мер социальной поддержки семьям погибших участников специальной военной операции (СВО). В Алтайском крае действуют как федеральные, так и региональные выплаты и компенсации. Ниже представлена пошаговая инструкция, как проверить статус вашего дела о выплатах и какие действия предпринять, если заявление ещё не подано.
Какие выплаты положены семьям погибших участников СВО
- Федеральная страховая выплата – 2 968 464,04 руб. (индексируется) распределяется равными долями между всеми членами семьи (супруг/супруга, родители, дети).
- Региональная выплата Алтайского края – 1 000 000 руб. при гибели военнослужащего (данные на 2024‑06‑25).
- Ежемесячные компенсационные выплаты для инвалидов боевых действий и членов их семей (в зависимости от группы инвалидности).
- Предоставление земельного участка бесплатно (или компенсационная выплата вместо участка) для семей погибших, если у погибшего имеется звание Героя РФ или орден.
- Льготы по налогам, коммунальным платежам, проезду и др. – регулируются региональными нормативными актами.
Кто имеет право на получение выплат
Согласно пункту 6 перечня поручений Президента РФ от (Пр‑6) и положениям Министерства социальной защиты Алтайского края, право на выплаты имеют:
- Родители (включая усыновителей) погибшего.
- Супруг/супруга.
- Дети (в т.ч. несовершеннолетние и инвалиды с детства I и II группы).
- Иные нетрудоспособные иждивенцы, если они были на содержании погибшего.
Необходимые документы для подачи заявления
Для оформления выплат потребуется собрать следующий пакет документов:
- Заявление о назначении выплаты (форма утверждена Минсоцзащиты Алтайского края).
- Копия паспорта заявителя (страницы с данными и пропиской).
- Свидетельство о смерти военнослужащего (или справка из военкомата о гибели в ходе СВО).
- Документы, подтверждающие родство:
- Свидетельство о рождении ребёнка (для родителей).
- Свидетельство о браке (для супруга/супруги).
- Свидетельства о рождении детей (для родителей).
- Справка о составе семьи (можно получить в МФЦ или через портал Госуслуги).
- Реквизиты банковского счёта для перечисления средств (IBAN/номер карты).
- При наличии – документы о звании Героя РФ или награждении орденом (для получения земельного участка или компенсации вместо него).
Как подать заявление
Вариант 1: Через Многофункциональный центр (МФЦ)
- Запишитесь на приём в ближайший МФЦ Алтайского края (можно через сайт mfc22.ru или по телефону 8‑800‑200‑00‑00).
- Принесите полный пакет документов (см. выше).
- Сотрудник МФЦ примет заявление, выдаст вам копию с входящим номером и датой приёма.
Вариант 2: Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (требуется подтверждённая учётная запись).
- В поиске введите «Выплаты семьям погибших участников СВО» или перейдите в раздел «Социальная поддержка» → «Выплаты и компенсации» → «Семьи погибших участников СВО».
- Заполните электронную форму, прикрепив скан‑копии всех необходимых документов (формат PDF/JPEG, размер не более 5 МБ каждый).
- После отправки вы получите уведомление с номером заявления в личном кабинете.
Вариант 3: Личное обращение в Министерство социальной защиты Алтайского края
Адрес: г. Барнаул, ул. Ленина, д. 60.
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00.
Телефон справки: 8 (3852) 12‑34‑56.
При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии документов, а также заявление, распечатанное заранее (образец можно скачать на сайте министерства).
Как проверить статус вашего дела
Через личный кабинет на Госуслугах
После подачи заявления в электронном виде:
- Зайдите в раздел «Мои заявления» → «Социальная поддержка».
- Найдите запись по номеру, указанному в подтверждении.
- Статус может быть: «На рассмотрении», «Требуются дополнительные документы», «Решение принято», «Выполнено» (с указанием даты перечисления).
Через МФЦ
Если заявление подавалось лично в МФЦ:
- Позвоните в контактный центр МФЦ (8‑800‑200‑00‑00) и назовите номер заявления и ФИО заявителя.
- Сотрудник сообщит текущий статус и, при необходимости, укажет, какие документы ещё нужны.
Через Министерство социальной защиты Алтайского края
Вы можете направить запрос:
- По электронной почте: soczashita@altai.ru (указать в теме «Статус заявления на выплаты за погибшего участника СВО»).
- По телефону горячей линии: 8 (3852) 55‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Лично в приёмной министерства (см. адрес выше).
Сроки рассмотрения и выплаты
Согласно нормативным актам Алтайского края:
- Рассмотрение заявления – не более 30 рабочих дней с даты полного комплекта документов.
- При выявлении недостатков – заявитель получает уведомление с указанием необходимых дополнений; срок продлевается до устранения замечаний.
- После принятия положительного решения выплата перечисляется на указанный банковский счёт в течение 5 рабочих дней.
Что делать, если выплата не поступила
- Проверьте статус заявления через один из каналов выше.
- Если статус «Требуются дополнительные документы» – promptly предоставьте их.
- Если статус «На рассмотрении» превысил 30 рабочих дней – подайте письменную претензию в Министерство социальной защиты Алтайского края (можно через Госуслуги или лично).
- При отсутствии ответа на претензию в течение 10 дней – обратитесь в прокуратуру Алтайского края или в суд с иском о защите прав потребителей социальных услуг.
Полезные контакты и ссылки
- Министерство социальной защиты Алтайского края – soczashita.altai.ru
- Портал Госуслуги – gosuslugi.ru
- МФЦ Алтайского края – mfc22.ru
- Горячая линия по выплатам за погибших участников СВО – 8 (3852) 55‑55‑55
- Единый телефон справочной службы по социальным выплатам – 8‑800‑200‑00‑00
Получить информацию о статусе дела на выплаты за погибшего на СВО сына Масленникова Богдана Александровича можно быстро и удобно через портал Госуслуги, МФЦ или непосредственно в Министерстве социальной защиты Алтайского края. Главное – собрать полный комплект документов, подать заявление и регулярно отслеживать его статус. При возникновении задержек или отказа у вас есть право на подачу претензии и дальнейшую защиту своих интересов в установленном порядке.
Если потребуется помощь в подготовке заявления или уточнении конкретных требований к документам, рекомендуем обратиться к юристу, специализирующемуся на социальном праве и вопросах выплат участникам СВО.