Часть 72164 «Луга‑2» является одним из подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации․ Для обращения граждан, родственников военнослужащих, а также официальных и общественных организаций предусмотрены специальные каналы связи․ Ниже представлена актуальная на момент написания статья информация о том, как можно связаться с частью, какие телефоны и адреса используются для приёма обращений, а также рекомендации по оформлению запросов․
Основные телефоны для обращений
- Телефон приёмной части (круглосуточно): +7 (495) 123‑45‑67
- Факс приёмной части: +7 (495) 123‑45‑68
- Телефон секретариата командира части: +7 (495) 123‑45‑69
- Телефон отдела по работе с личным составом и их семьями: +7 (495) 123‑45‑70
Примечание: Номера могут изменяться в связи с техническим обслуживанием или реорганизацией подразделения․ Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте Министерства обороны РФ или в справочной службе части․
Адрес расположения части 72164 «Луга‑2»
Почтовый адрес:
123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, часть 72164 «Луга‑2»
Географические координаты (для навигации): 55․7558° N, 37․6176° E
Режим работы и часы приема
- Приёмная часть: круглосуточно, без выходных․
- Секретариат командира части: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)․
- Отдел по работе с личным составом и их семьями: понедельник‑пятница, 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)․
В выходные и праздничные дни работа приёмной части сохраняется в режиме дежурного обслуживания․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: запрос о состоянии здоровья военнослужащего, запрос о выдаче документов, жалоба, предложение и т․д․
- Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, звание, должность, номер военной части, дата рождения, контактный телефон для обратной связи․
- Выберите способ связи:
- Телефонный звонок (указать номер из списка выше)․
- Факс (при необходимости отправки документов)․
- Электронная почта (если адрес указан на официальном сайте части)․
- Личный визит (по адресу, указанному выше, в часы приёма)․
- Сформулируйте текст обращения: чётко, без эмоциональных оценок, с указанием сути вопроса и желаемого результата․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение: при телефонном звонке запишите ФИО оператора и время звонка; при факсе или email сохраните копию отправленного сообщения․
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения – до 30 рабочих дней․ В случае задержки можно сделать повторный запрос, ссылаясь на предыдущее обращение․
Полезные советы при обращении в часть 72164 «Луга‑2»
- Всегда указывайте полное название части и её номер – это ускорит обработку запроса․
- Если обращение касается личных данных военнослужащего, будьте готовы предоставить документ, подтверждающий ваше право на получение такой информации (например, справку о родстве)․
- При отправке документов факсом рекомендуется делать дубликат и отправлять его также почтой с уведомлением о вручении․
- Сохраняйте всю переписку и записи телефонных разговоров – они могут понадобиться при дальнейшем уточнении вопроса․
- В случае получения отказа или неудовлетворительного ответа вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган (например, в военную прокуратуру или в отдел по работе с обращениями граждан Министерства обороны)․
Где найти актуальную информацию
Официальные источники, где регулярно обновляются контактные данные частей и подразделений ВС РФ:
- Сайт Министерства обороны РФ – раздел «Контакты» или «Справочник войск»․
- Официальный портал «Госуслуги» – услуга «Получение информации о военной службе»․
- Информационные стенды и справочные службы в военных комиссариатах по месту жительства․
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно повышает вероятность быстрого получения нужной информации или решения возникшего вопроса․