Федеральная служба безопасности (ФСБ) России является основным органом государственной безопасности Российской Федерации. Граждане часто имеют вопросы о том, как свястись с ведомством: сообщить о преступлении, обратиться по вопросу государственной службы, получить консультацию или направить жалобу. Важно понимать, что конкретные номера воинских частей (в/ч) и dislocation оперативных подразделений (например, Центра «А», Центра «В», пограничных детачей и т.д.) являются сведениями ограниченного распространения и не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности сотрудников и сохранения оперативной тайны.

Однако ФСБ России предоставляет единые официальные каналы связи, через которые проходят все обращения граждан, включая те, что адресованы конкретным структурным подразделениям. Ниже приведена актуальная информация с официального сайта ведомства (fsb.ru).

Единый телефон доверия и горячие линии

Это основной инструмент для оперативного сообщения информации о фактах, угрожающих национальной безопасности, а также о коррупционных правонарушениях в ведомстве. Работает круглосуточно.

• Для звонков по России (междугородние): ###
• Для международных звонков: ###
• Единый бесплатный логический номер (8-800): ### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ)
• Для SMS-сообщений: ###

Что можно сообщать по телефону доверия:

• О подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяниях, расследование которых ведется ФСБ (государственная измена, шпионаж, терроризм, экстремизм, коррупция определенной категории и др.);
• О действиях, создающих угрозу национальной безопасности (деятельность иностранных спецслужб, незаконный оборот оружия, взрывчатки, НЯБ и т.д.);
• О фактах коррупции среди сотрудников ФСБ.

Примечание: Сообщения могут быть анонимными, однако для обратной связи и более эффективной проверки рекомендуется указывать контактные данные.

Почтовые адреса для направления письменных обращений

Официальные письма, заявления, жалобы и иные документы рекомендуется направлять почтой заказным письмом с уведомлением о вручении на адреса Центрального аппарата ФСБ России в Москве:

Управление делами (УД) ФСБ России (Прием граждан — круглосуточно)

Адрес: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 22

Центральный аппарат ФСБ России (Администрация)

Адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 1

Электронные адреса (E-mail) структурных подразделений

Для направления электронных обращений используются следующие почтовые ящики. Важно: Согласно законодательству, электронные обращения, не содержащие фамилии, имени, отчества автора, а также адреса электронной почты для ответа, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.

• fsb@fsb.ru, общий адрес для обращений в Федеральную службу безопасности;
• uvkr@fsb.ru — Управление по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом (вопросы противодействия экстремизму и терроризму);
• vmu@fsb.ru — Военно-проsecutорская служба / вопросы военнослужащих (в контексте компетенции ФСБ).

Также на официальном портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и на сайте fsb.ru функционирует форма электронного приема обращений, позволяющая отслеживать статус рассмотрения.

Следственное управление ФСБ России: компетенция и обращения

Следственное управление (СУ ФСБ) ведет досудебное расследование по самым тяжелым категориям уголовных дел. Обращения в СУ (заявления о преступлениях, ходатайства, жалобы на действия следователя) направляются по адресу Управления дел (ул. Кузнецкий мост, 22) или через телефон доверия.

К основным статьям УК РФ, дела по которым ведет СУ ФСБ, относятся:

• Ст. 275 (Государственная измена), 276 (Шпионаж);
• Ст. 283 (Разглашение гостайны), 284 (Утрата документов с гостайной);
• Ст. 205 (Террористический акт), 205.1–205.5 (Деятельность террористических организаций, наемничество, обучение терроризму);
• Ст. 280.1–280.2 (Призывы к экстремизму, оправдание терроризма);
• Ст. 277 (Посягательство на жизнь госдеятеля), 278 (Насильственное захватывание власти);
• Ст. 356 (Наемничество), 360 (Акт международного терроризма);
• Ст. 281.1 (Диверсия), 279 (Вооруженное мятежное);
• Преступления в сфере нелегального оборота ЯО, ОМП, оружия массового поражения (ст. 221, 347 и др.);
• Коррупционные преступления (ст. 290, 291 УК РФ), совершенные лицами, замещающими государственные должности ФСБ, или связанные с гостайной.

Прием граждан в территориальных органах ФСБ

Во всех субъектах Российской Федерации функционируют территориальные органы ФСБ (Управления по республикам, краям, областям, городам федерального значения). Контакты конкретного регионального управления (адрес приемной, телефоны доверенного лица/дежурного) публикуются на региональных подразделах официального сайта fsb.ru (раздел «Структура» -> «Территориальные органы»).

При личном обращении в приемную территориального органа необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Прием ведется в установленные часы (обычно в рабочие дни), информацию о которых лучше уточнить по телефону конкретного управления заранее.

Порядок рассмотрения обращений: ключевые правила

1. Идентификация автора: Обращение должно содержать ФИО, почтовый адрес (или e-mail) для направления ответа. Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
2. Суть вопроса: Изложите факты четко, конкретно, с указанием дат, мест, имен участников (если известны).
3. Приложения: Копии документов, подтверждающих изложенные факты (фото, скриншоты, справки), прикладываются к письму или загружаются в электронной форме.
4. Сроки: Общий срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.
5. Ответ: Направляется по указанному адресу (почта или e-mail).

Важные предупреждения

• Ответственность за заведомо ложный донос: Умышленное сообщение в органы ФСБ о несовершенном преступлении влечет уголовную ответственность (ст. 306 УК РФ).
• Разглашение гостайны: Любая попытка получить или распространить сведения, составляющие государственную тайну (в т.ч. номера воинских частей, личный состав, тактику действий спецподразделений), преследуется по закону (ст. 283, 284 УК РФ).
• Мошенничество: Остерегайтесь звонков от лиц, представляющихся сотрудниками ФСБ и требующих перевести деньги, назвать коды из СМС или оформить кредиты. Сотрудники спецслужб никогда не просят денег и не сообщают оперативно-служебную информацию по телефону незнакомым лицам. При таких звонках вешайте трубку и сообщайте по телефону доверия ###.

Для решения любых вопросов, связанных с компетенцией ФСБ России, — от сообщения об угрозе терроризма до вопросов призыва на срочную военную службу в пограничные войска или обращения по фактам коррупции — необходимо использовать единые официальные каналы связи, указанные выше. Попытки найти «прямые номера» секретных подразделений в открытых источниках не только бесполезны (данные устаревают или являются дезинформацией), но и могут создать риски для вашей безопасности.

Используйте телефон доверия ###, официальный сайт fsb.ru или портал Госуслуг для гарантированной доставки вашего обращения адресату.