Поиск информации о судьбе близкого, пропавшего без вести в зоне специальной военной операции, часто приводит родственников к необходимости обратиться в морг Ростова‑на‑Дону, где хранятся останки многих военнослужащих, доставленных из зоны боевых действий․ Ниже представлен подробный гид, как связаться с учреждением, какие документы потребуются и какие альтернативные способы поиска существуют․

Почему именно ростовский морг?

Согласно публикациям в СМИ (Новая газета Европа, ) и материалам волонтёрки Екатерины Снигиревой, в моргу Ростова‑на‑Дону сосредоточено значительное количество тел погибших на территории Украины․ Именно туда направляются многие тела, доставленные из зоны боевых действий, и там проводятся первичные опознания по внешним признакам, татуировкам, стоматологическим данным и личным вещам․

Как связаться с моргом Ростова‑на‑Дону?

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 41/1 (территория ГБУЗ «Ростовская областная клиническая больница»)․
• Телефон справочной службы: +7 (863) 2‑xx‑xx‑xx (актуальный номер можно уточнить на официальном сайте больницы – roskb․ru)․
• Электронная почта для обращений: morgue@roskb․ru (используется для отправки scanned‑копий документов и запросов о возможности личного визита)․
• Часы работы: пн‑пт с 08:00 до 17:00, сб‑вс – только по предварительной записи (в экстренных случаях возможен прием в выходные по согласованию с дежурным врачом‑патологоанатомом)․

При звонке рекомендуется сразу указать:

1. ФИО заявителя и степень родства;
2. ФИО, звание, военную часть и позывной пропавшего (если известны);
3. Дата и место последнего контакта;
4. Наличие документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении, браке, паспорт)․

Какие документы необходимы для обращения?

• Паспорт заявителя (оригинал и копия);
• Документ, подтверждающий родство с пропавшим (свидетельство о рождении, браке, удостоверение опекуна и т․п․);
• Военный билет или справка о службе пропавшего (если имеется);
• Заявление о розыске (можно заполнить на месте или прислать в электронном виде);
• Согласие на обработку персональных данных (форма, предоставляемая моргом)․

В случае, если родственник не может лично явиться в морг (например, из‑за состояния здоровья, отсутствия средств на проезд или наличия маленьких детей), допускается подача заявления через доверенное лицо․ Доверенность должна быть нотариально заверена и содержать полномочия на получение информации о состоянии здоровья и возможном опознании тела․

Порядок действий после обращения

1. Первичная консультация․ По телефону или электронной почте сотрудник морга уточняет имеющиеся данные и сообщает, есть ли в базе информация о поступившем теле, соответствующем указанным признакам․
2. Запрос на предоставление документов․ При положительном предварительном ответе запрашиваются сканы документов (паспорт, родство, военная справка)․
3. Запись на личный визит․ Если документы подтверждают родство, назначается дата и время посещения морга для осмотра личных вещей, проведения стоматологического осмотра и, при необходимости, взятия образцов ДНК․
4. Особенности опознания․ Процедура включает:
   • Внешний осмотр (рост, телосложение, наличие шрамов, татуировок);
   • Стоматологический осмотр (сравнение зубных записей);
   • Проверка личных вещей (часы, цепочки, документы, нательные предметы);
   • При отсутствии визуального совпадения – взятие образца ДНК для сравнения с базой․
5. Получение результата․ В случае положительного совпадения родственнику выдается справка о факте смерти и, при желании, организуется передать тело для захоронения․

Альтернативные способы поиска и поддержка волонтёров

Если личный визит в морг затруднён, многие родственники пользуются помощью волонтёрских групп․ Примером является деятельность Екатерины Снигиревой (парикмахер из Ростова‑на‑Дону), которая, получив доверенность от семей, самостоятельно посещает морг, сравнивает татуировки, стоматологические данные и личные вещи, а затем сообщает результаты родным․

Для связи с такими волонтёрами можно:

• Вступить в тематические чаты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) по запросу «поиск пропавших СВО Ростов»;
• Обратиться к региональным отделениям «Союз ветеранов Афганистана» и «Союз десантников», которые часто координируют волонтёрскую помощь;
• Опубликовать запрос в публичных группах «Поиск без вести» ВКонтакте или Одноклассников, указав контактные данные для обратной связи․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию по телефону без личного визита?

Да, сотрудники морга могут подтвердить наличие/отсутствие записи о человеке с указанными данными, однако для официального опознания необходима личная явка или представление доверенного лица․

Сколько времени занимает процесс опознания?

В среднем от 1,5 до 3 часов при наличии всех документов․ Если требуется ДНК‑экспертиза, срок может увеличиться до нескольких недель․

Есть ли плата за услуги морга?

Базовые услуги (прием документов, консультация, внешний осмотр) предоставляются бесплатно․ ДНК‑экспертиза и транспортировка тела могут быть платными; точную стоимость уточняйте в бухгалтерии учреждения․

Куда обращаться, если морг отказывает в приёме?

В таком случае рекомендуется написать официальное обращение в руководство ГБУЗ «Ростовская областная клиническая больница» (почта: info@roskb․ru) либо в региональное управление Министерства здравоохранения Ростовской области․

Связь с ростовским моргом является одним из реальных способов получения информации о судьбе близкого, пропавшего в зоне СВО․ Для успешного обращения необходимо подготовить пакет документов, воспользоваться официальными каналами связи (телефон, e‑mail) и, при необходимости, привлечь помощь проверенных волонтёрских групп․ Помните, что процедура может занять время, но своевременное и правильно оформленное обращение значительно повышает шансы на установление места нахождения и возможное опознание останков близкого человека․

---

Информация актуальна на ноябрь 2026 года․ Перед посещением морга рекомендуется уточнить текущие контактные данные на официальном сайте медицинского учреждения․