Отдельный полк специального назначения ФСО России (часто называемый Президентским полком) отвечает за охрану высших государственных лиц и объектов Кремля. Хотя сам полк находится в закрытой зоне Кремля, граждане могут направить свои вопросы, предложения или жалобы в соответствующие органы, отвечающие за взаимодействие с обществом.
Где и как подать обращение
Для обращений, связанных с деятельностью Президентского полка, рекомендуется использовать официальные каналы Федеральной службы охраны России (ФСО) и портал Президента России. Ниже перечислены основные способы связи.
- Электронный кабинет гражданина на портале Президента РФ
После регистрации на сайте president.gov.ru/personal-cabinet вы можете:
- отправлять электронные обращения;
- отслеживать их статус;
- получать ответы в электронном виде.
- Горячая телефонная линия ФСО России
Для срочных вопросов и справочной информации работает круглосуточная линия:
Телефон: 8 (495) 626‑03‑03
- Электронная почта отдела коммуникаций ФСО
Вы можете написать на официальный адрес:
E‑mail: info@fso.gov.ru
- Почтовое обращение
Если вы предпочитаете традиционную почту, отправляйте письма по следующему адресу:
Адрес: 103073, г. Москва, Кремль, здание Арсенала (Цейхгауз), в/ч 1005м – Отдельный полк специального назначения ФСО России.
- Личный приём в Приёмной ФСО России
Приём граждан ведётся в здании ФСО по предварительной записи. Для записи необходимо позвонить по телефону:
Телефон для записи: 8 (495) 626‑04‑05 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
После записи вам будет указано точное время и место приёма.
Что указывать в обращении
Чтобы ваше сообщение было обработано быстро и корректно, в тексте обращения рекомендуется включить следующую информацию:
- ФИО полностью;
- Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
- Сущность вопроса или предложения (кратко и по существу);
- При необходимости – номер в/ч части (например, в/ч 1005м – Отдельный полк специального назначения ФСО России);
- Просьба о конкретном действии (например, «Прошу предоставить информацию о порядке прохождения службы в Президентском полку» или «Прошу рассмотреть жалобу на действия сотрудников…»);
- Дата составления обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента России – раздел «Обращения граждан»;
- Официальный сайт ФСО России – разделы «Контакты» и «Приёмная»;
- Личный кабинет гражданина на president.gov.ru;
- Портал госуслуг – возможность подать электронное обращение через ЕСИА.
Важные замечания
Помните, что доступ к территории Кремля и к месту дислокации Президентского полка ограничен. Попасть на территорию части без официального разрешения невозможно. Все вопросы следует решать через указанные выше официальные каналы.
Соблюдая порядок подачи обращений и указывая все необходимые реквизиты, вы повышаете вероятность получения своевременного и содержательного ответа от компетентных служб.