В связи с проведением специальной военной операции (СВО) и обеспечением безопасности военнослужащих‚ прямые контактные данные (телефоны штабов‚ личные номера командиров‚ тактические позывные) воинских частей‚ дислоцированных в зоне боевых действий (в т.ч. в г. Артемовск/Бахмут)‚ не являются открытой информацией. Их распространение запрещено требованиями уставов Вооруженных Сил РФ‚ законодательством о государственной тайне и мерах оперативно-разведывательной безопасности (ОПЕК).
Ниже приведена подробная инструкция по официальным и законным каналам‚ через которые родственники‚ близкие и заинтересованные лица могут связаться с командованием‚ узнать судьбу военнослужащего или направить обращение.
Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ
Это основной официальный источник для получения сведений о военнослужащих‚ участвующих в СВО.
- Горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
- Дополнительные номера справочного бюро: ###‚ ###.
- Часы работы: Круглосуточно‚ без выходных.
Какую информацию можно получить:
- Сведения о местонахождении военнослужащего (в какой части он состоит/состоял).
- Информация о госпитализации‚ эвакуации‚ ранении‚ контузии.
- Сведения о пропавших без вести и погибших (по мере поступления данных в центр).
- Контакты воинской части для направления почтовых отправлений (ФСП/ВПС — военная почтовая связь).
Важно: При звонке подготовьте полные ФИО военнослужащего‚ дату рождения‚ номер личного дела (если известен) и ФИО звонящего (родственника). Оператор проверит вас по базам данных.
Обращение через военный комиссариат (Военный комиссариат субъекта РФ / районный военкомат)
Военный комиссариат по месту призыва (учёта) военнослужащего является прямым куратором его личного дела и связью с частью.
- Необходимо обратиться лично или через портал «Госуслуги» в военкомат по месту жительства/учёта призывника.
- Написать заявление (рапорт) с просьбой установить местонахождение военнослужащего‚ передать сведения о его состоянии или доставить корреспонденцию.
- Военкомат направляет официальный запрос в Главное организационно-мобилизационное управление Генерального штаба (ГОМУ ГШ) и в команду воинской части.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Общение с воинской частью»
Современный цифровой способ направления обращений без визита в ведомства.
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтверждённая учётная запись).
- Раздел: «Армия и призыв» → «Обращение в воинскую часть» (или поиск по слову «воинская часть»).
- Заполните форму: укажите номер воинской части (12269)‚ ФИО военнослужащего‚ суть обращения (просьба о связи‚ передаче посылки‚ сведения о здоровье).
- Обращение автоматически уйдет в соответствующий орган управления (ОУ) или штат части.
Военная прокуратура — защита прав военнослужащих
Если речь идет о нарушении прав (незаконное удержание в части‚ отсутствие медицинской помощи‚ невыплата пособий‚ халатность командиров)‚ обращение нужно направить в военную прокуратуру.
- Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ###.
- Сайт ГВП РФ: gvp.gov.ru (раздел «Обращения граждан» — прием онлайн).
- Можно обратиться в гарнизонную военную прокуратуру‚ за которой закреплена в/ч 12269 (обычно это прокуратура Донецкой Народной Республики или соответствующая гарнизонная прокуратура СВО).
Почтовая связь (ФСП / ВПС) — доставка писем и посылок
Для отправки корреспонденции военнослужащему в зоне СВО используется система Военной почтовой связи (ВПС). Адрес пишется строго по образцу:
Военнослужащему [Звание‚ ФИО полностью] Военная часть 12269 А/я [Номер абонентского ящика части — уточняется по телефону ### или в военкомате] Россия
Особенности:
- Номер абонентского ящика (а/я) для в/ч 12269 не публикуется в открытом доступе из соображений безопасности. Его можно узнать только через горячую линию Минобороны (###) или в военкомате.
- Отправка осуществляется через любое отделение «Почты России» по тарифам внутрироссийской почты (для СВО часто действуют льготные тарифы/бесплатная отправка писем до 50г/посылок до 2кг — уточняйте в отделении).
- Запрещено отправлять: алкоголь‚ табак‚ огнестрельное оружие‚ боеприпасы‚ продукты скоропортящиеся (колбасы‚ молочка)‚ литиевые батареи (в посылках авиаперевозкой)‚ деньги наличными.
Общественные организации и волонтерские штабы (доп. канал)
Официально аккредитованные при Минобороны организации помогают в гуманитарном обеспечении и передаче личных вещей:
- Движение «Первые» / «Юнармия» — работа с семьями участников СВО.
- Общероссийский народный фронт (ОНФ) — проект «Защитники Отечества» (прием обращений на сайте onf.ru).
- Красный Крест / Красный Полумесяц — поиск пропавших‚ восстановление семейных связей (МЧС РФ‚ МИД РФ).
Что делать‚ если военнослужащий не на связи длительное время?
- Позвоните на ### (Минобороны).
- Напишите заявление в военкомат по месту учёта (через Госуслуги или лично).
- Направьте обращение в Военную прокуратуру (###) с требованием проверить факт нахождения на позиции/в госпитале.
- Обратитесь в МЧС РФ (центр «Риск-редукшн» / поиск пропавших) — тел. ###.
Резюме: Как связаться с в/ч 12269 (Бахмут/Артемовск) прямо сейчас
| Задача | Официальный канал | Контакт / Действие |
|---|---|---|
| Узнать‚ жив/здоров/в части | Справочное бюро Минобороны | ### |
| Отправить посылку/письмо | Почта России (ВПС) | Узнать № а/я по тел. ### → оформить в отделении |
| Жалоба на командование/права | Военная прокуратура | ### или сайт gvp.gov.ru |
| Официальный запрос от родственника | Военкомат / Госуслуги | Раздел «Обращение в воинскую часть» |
| Поиск пропавшего без вести | МЧС / Минобороны / Прокуратура | ### (МЧС) |
Примечание: Информация актуальна на момент публикации. Номера горячих линий Минобороны и Прокуратуры являются стабильными федеральными контактами. Прямые телефоны штаба в/ч 12269 в зоне СВО по соображениям безопасности не разглашаются. Любые сайты или чаты‚ предлагающие «прямые номера командира части за деньги», это мошенники.
Статья подготовлена в информационных целях для помощи родственникам военнослужащих на основе открытых официальных источников Министерства обороны РФ‚ Генпрокуратуры РФ и портала Госуслуг.