Войсковая часть 5401 (в/ч 5401), это штаб Главного управления Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации (ГУ ГШ ВС РФ), расположенный в Москве (часто ассоциируется с объектом «Аквариум» по адресу: Хорошевское шоссе, 76)․ Поскольку данная часть является стратегическим объектом и непосредственно управляет разведывательной деятельностью, прямые телефонные номера подразделений, дислокация которых относится к гостайне, в открытые источники не публикуются в целях обеспечения безопасности личного состава и выполнения задач в ходе специальной военной операции (СВО)․

Ниже приведена подробная инструкция по официальным и законным каналам связи, через которые родственники могут передать информацию, получить справку о местонахождении военнослужащего или направить почтовое отправление․

Горячие линии Министерства обороны РФ (Основной канал)

Это самый быстрый способ получить официальную информацию о статусе военнослужащего (ранен, в строю, пропал без вести, погиб), а также задать вопросы по выплатам, социальным гарантиям и переводе на другую службу․

• Единый номер горячей линии МО РФ: 117 (звонок бесплатный по России, круглосуточно)․
• Короткий номер: 122 (для звонков с мобильных телефонов)․
• Федеральный бесплатный номер: ###․
• Справочно-информационный центр МО РФ (Москва): ###․

Режим работы: Круглосуточно, без выходных․ Операторы принимают обращения и регистрируют запросы на розыск военнослужащих․

Департамент МО РФ по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра)

Здесь можно направить официальное письменное обращение с просьбой предоставить сведения о военнослужащем в/ч 5401․

• Почтовый адрес: 119160, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14․
• Контактные телефоны приемной: ###, ###․

Важно: В обращении обязательно укажите ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части (5401), звание, позывной (если известен) и суть просьбы․ Ответ направляется по адресу заявителя или через Госуслуги․

Почтовая связь (Полевой почтовый узел)

Направление писем, бандеролей и посылок военнослужащим в/ч 5401 осуществляется через систему военной почты (Полевой почтовый узел)․ Прямой адрес дислокации в зоне СВО указывать запрещено․

Адрес для отправки почтовых отправлений:

Военнослужащий [ФИО полностью], [Звание], [Позывной если есть]
в/ч 5401
г․ Москва — 400

Примечание: Индекс «Москва — 400» (или «Москва 400») является условным почтовым кодом Центрального почтового узла МО РФ, через который проходит вся корреспонденция для воинских частей, не имеющих постоянных почтовых индексов в зоне проведения СВО․

Военный комиссариат по месту жительства

Военкомат является основным связующим звеном между семьей и ведомством для оформления документов, получения справок и социальных выплат․

• Получение справки о заключении контракта / мобилизации․
• Оформление справки об обстоятельствах исчезновения гражданина (по Постановлению Правительства РФ № 1421 от ) — выдается в течение 30 дней․
• Помощь в сдаче биологических материалов (ДНК) для геномной регистрации․
• Контакты военкоматов: официальный сайт МО РФ (раздел «Военкоматы»)․

Порталы государственных услуг (Онлайн-обращения)

Современный и удобный способ направить запрос без визита в ведомство:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Общение с госорганами» → «Направить обращение» → Адресат: «Министерство обороны Российской Федерации»․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения․
2. Портал «Армия․РФ» (armiya․mil․ru): Специализированный ресурс МО РФ․ Имеет форму обратной связи и раздел «Вопрос-ответ» по СВО․
3. Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для мобильных устройств․

Международный Комитет Красного Креста (МККК) — Розыск пропавших без вести

Если военнослужащий в/ч 5401 пропал без вести, задержан или его местонахождение неизвестно длительное время, необходимо обратиться в Центральное агентство по розыску МККК․ Это нейтральная гуманитарная организация, работающая по мандату Женевских конвенций․

• Адрес: 129090, г․ Москва, Грохольский переулок, д․ 13, стр․ 1․
• Телефон представительства в РФ: ### (бесплатно), ###․
• Онлайн-заявка: Сайт icrc․org (раздел «Восстановление семейных связей» / «Поиск людей», заполнение формы Trace the Face)․

Уполномоченные по правам человека (Омбудсмены)

Могут оказывать содействие в розыске, защите прав военнослужащих и членов их семей․ Обращение возможно к омбудсмену субъекта РФ по месту жительства семьи или к Уполномоченному при Президенте РФ․

• Уполномоченный при Президенте РФ: Сайт ombudsmanrf․org, тел․ ###․
• Региональные омбудсмены: Контакты на сайте ombudsmanrf․org/regional/․

Алгоритм действий, если военнослужащий не выходит на связь

1. Позвоните на горячую линию МО РФ (117 / 122 / ###)․ Зафиксируйте номер регистрации обращения․
2. Напишите официальное заявление в Департамент МО РФ по работе с обращениями (почта или Госуслуги) с требованием сообщить о судьбе и местонахождении․
3. Обратитесь в военкомат по месту жительства для оформления справки об обстоятельствах исчезновения (необходима для выплат, получения статуса «пропавший без вести»)․
4. Сдайте образцы ДНК (букальная эпителия) в экспертно-криминалистическом центре МО РФ или через военкомат — это критически важно для идентификации․
5. Подайте заявку в МККК (сайт icrc․org или тел․ ###) для международного розыска․

Важные предупреждения

• Мошенничество: Не доверяйте лицам, предлагающим «найти сына/мужа за деньги», «перевести в безопасное место» или «связать с командиром» за вознаграждение․ Официальные структуры не берут плату за розыск и информацию․
• Оперативная безопасность (ОПЕК): Не публикуйте в открытых соцсетях и мессенджерах фото документов военнослужащего, номера жетонов, позывные, точное место дислокации, планы перебросок․ Это угрожает жизни личного состава․
• Официальные источники: Используйте только сайты mil․ru, function․mil;ru, gosuslugi․ru, icrc․org․

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (МО РФ, Уполномоченный по правам человека Респ․ Хакасия, МККК, Постановление Правительства РФ № 1421)․ Контакты актуальны на октябрь 2026 года․ Перед обращением рекомендуется уточнить реквизиты на официальных порталах․