Официальная контактная информация конкретных воинских частей (в/ч) Министерства обороны Российской Федерации, включая телефоны дежурных по части, отделов кадров или командиров, как правило, не размещается в открытых источниках в целях обеспечения безопасности воинских частей и защиты персональных данных военнослужащих. Войсковая часть 11720 не является исключением.

Ниже приведена подробная инструкция о том, как правильно направить обращение, письмо или запрос в данную часть, используя официальные каналы связи Минобороны России.

Почтовый адрес для направления писем и посылок

Основной и самый надежный способ связаться с военнослужащим или командой части, почтовое отправление. На конверте или упаковке необходимо обязательно указывать:

• Номер воинской части: в/ч 11720
• Фамилию, имя, отчество адресата (военнослужащего или должностного лица, если известно).
• Примечание: если точное место дислокации (город, улица) неизвестно, почта России доставляет отправления по номеру воинской части через военные почтовые отделения (ВПО).

Пример оформления адреса:

Кому: Иванов Ивану Ивановичу
В/ч 11720
Россия

Единая горячая линия Минобороны России

Для решения общих вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, выплатами, медицинским обеспечением или для сообщения о нарушениях прав военнослужащих, действует круглосуточная бесплатная горячая линия:

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Операторы горячей линии могут принять обращение и направить его в соответствующее управление Минобороны или непосредственно в воинскую часть для рассмотрения.

Официальный интернет-портал Минобороны (Электронная приемная)

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение, жалобу или запрос — использовать электронную приемную на сайте Министерства обороны. Это гарантирует регистрацию документа и контроль за сроками ответа.

• Сайт Минобороны: www.mil.ru
• Раздел «Обращения граждан»: https://mil.ru/citizen.htm
• Прямая ссылка на форму отправки: Обычно доступна в разделе «Гражданам» -> «Электронная приемная» или по адресу https://mil.ru/appeal.htm (адрес может меняться, лучше переходить через главное меню сайта).

При заполнении формы в поле «Адресат» выбирайте «Министерство обороны Российской Федерации» или «Воинская часть 11720» (если есть такой выбор в справочнике), а в тексте обязательно укажите номер части и ФИО военнослужащего.

Управление Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественная приемная)

Личный прием граждан уполномоченными лицами Министерства обороны осуществляется по адресу:

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Главное здание Минобороны).
• Режим приема: Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием» или по телефону справочной Минобороны.

Контакты для решения специфических вопросов

В зависимости от темы обращения, может быть эффективнее обратиться в профильные структуры:

Важные рекомендации при подготовке обращения

1. Указывайте полные данные: ФИО военнослужащего, год рождения, номер воинской части (в/ч 11720), воинское звание, должность (если известны).
2. Описывайте суть четко: Излагайте факты кратко и по существу, прилагайте копии документов (приказа, медсправок, квитанций), подтверждающих вашу позицию.
3. Укажите обратные контакты: Почтовый адрес с индексом, номер телефона, адрес электронной почты. Без этого ответ не получите.
4. Сохраняйте регистрационный номер: При отправке через сайт или почту (заказным письмом с описью вложения) сохраняйте трек-номер или квитанцию — это ваше доказательство факта обращения.
5. Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения, до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Контакты для СМИ и официальных запросов

Если вы представляете СМИ и планируете съемки или запрос комментария в в/ч 11720, необходимо направить официальное письмо в:

• Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) Минобороны РФ.
• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• Телефон пресс-службы: ### (доб. пресс-секретаря/ДИМК).

Резюме

Прямых телефонов воинской части 11720 в открытом доступе нет. Используйте почту (в/ч 11720) для личной переписки, горячую линию ### для срочных вопросов и электронную приемную на mil.ru для официальных обращений с гарантированным контролем исполнения. Для кадровых, финансовых и жилищных вопросов эффективнее обращаться сразу в профильные управления Минобороны (ГУК, ЕРЦ, Департамент ЖО), указывая номер части 11720.

Информация актуальна на 2026 год. Контакты ведомств могут меняться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте mil.ru перед отправкой обращения.