Воинская часть 39235 — это военная формирование Вооруженных Сил Российской Федерации․ В связи с режимом секретности и обеспечением безопасности военной слубы, конкретные номера телефонов, адреса электронной почты и личные контакты должностных лиц конкретных воинских частей не публикуются в открытых источниках (в интернете, справочниках и открытых базах данных)․

Данная мера необходима для:

• Обеспечения боевой готовности и безопасности личного состава;
• Защиты персональных данных военнослужащих (ФЗ-152 «О персональных данных»);
• Противодействия террористической деятельности и диверсиям;
• Соблюдения уставами Вооруженных Сил РФ правил внутренней службы и режима секретности․

Официальные каналы обращения (Единые горячие линии Минобороны России)

Для решения любых вопросов, связанных со службой в воинской части 39235 (права военнослужащих, социальные гарантии, медицинское обеспечение, питание, условия службы, обращения родственников), необходимо использовать официальные федеральные каналы связи Министерства обороны РФ․ Именно через них гарантируется регистрация, контроль исполнения и получение ответа по существу․

Единый колл-центр (Горячая линия) Минобороны России

Работает круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․

• Телефон: ### (единый номер для гражданских обращений);
• Телефон: ### (горячая линия по вопросам социальной защиты, жилища, медицинского обеспечения);
• Телефон доверия для военнослужащих: ### (анонимно, круглосуточно)․

Официальный интернет-портал Минобороны России

На сайте mil․ru размещены:

• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная) — для подачи жалобы, предложения или заявления в электронном виде с гарантированным получением регистрационного номера;
• Раздел «Горячая линия» — актуальные контакты и регламенты рассмотрения;
• Контакты Главного управления по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными объединениями Минобороны России․

Приемная Министерства обороны России (Личный прием)

Адрес для письменных обращений и личного приема (по предварительной записи):

Военная прокуратура (для сообщений о правонарушениях)

Если обращение касается фактов нарушения прав военнослужащих, дедовщины, коррупции или иных преступлений:

• Горячая линия Главной военной прокуратуры: ###;
• Сайт: genproc․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․

Алгоритм действий для родственников и военнослужащих

1. Звоните на единую горячую линию ###․ Оператор зарегистрирует обращение, присвоит номер и направит запрос в соответствующее управление (ГУВП, Главное управление кадров, Медицинское управление и т․д․), которое курирует в/ч 39235․
2. Пишите через электронную приемную на mil․ru․ Это дает письменный след (номер регистрации КД-․․․), по которому можно отслеживать ход рассмотрения через Госуслуги или портал Минобороны․
3. Указывайте точные данные․ В тексте обращения обязательно укажите: в/ч 39235, ФИО военнослужащего, личный номер (если известен), подразделение (рота, батальон — если известно), суть вопроса․
4. Сроки рассмотрения․ Согласно законодательству, на рассмотрение обращения дается 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․

Что делать, если военнослужащий не на связи?

Военная служба подразумевает ограничения в пользовании средствами связи (Устав ВС РФ)․ Если вы не можете дозвониться до солдата/матроса по личному телефону:

• Это нормальная ситуация в периоды учения, дежурств, вой задачи или в зонах с ограниченным доступом к связи․
• Для передачи срочной информации (ЧС в семье, тяжелая болезнь родственников) звоните на горячую линию ### или в дежурную часть воинской части только через официальный запрос оператора горячей линии․ Оператор свяжется с командиром части/дежурным офицером для передачи информации․
• Не пытайтесь найти «неофициальные» номера дежурных частей в интернете, это часто мошенники или устаревшие данные, которые создают нагрузку на личные телефоны офицеров и нарушают режим․

Важные предупреждения

Резюме

Прямых публичных контактов (телефонов дежурной части, личных кабинетов командиров) для в/ч 39235 в открытом доступе не существует и не может существовать в целях безопасности․

Единственный верный путь обращения: единая горячая линия Минобороны ### или электронная приемная на портале mil․ru․ Обращения через эти каналы имеют юридическую силу, подлежат обязательному рассмотрению и контролю исполнения вышестоящими инстанциями․