Статья содержит актуальную информацию о том, как связаться с войсковой частью № 12069, расположенной в поселке Черняховский Калининградской области. Здесь указаны адрес, режим работы, телефоны приемной, электронная почта и способы подачи письменных и электронных обращений.
Общая информация о части
Воинская часть 12069 относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и выполнению специальных заданий в Западном военном округе. Часть расположена вблизи города Черняховск, что обеспечивает удобный доступ для граждан и родственников военнослужащих.
Адрес и режим работы
- Адрес: 238600, Калининградская область, пос. Черняховский, ул. Победы, д. 54, в/ч 12069
- Режим работы приемной: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Выходные дни: суббота, воскресенье, официальные праздники
Контактные телефоны
- Приемная часть: +7 (4012) 55‑12‑34
- Отдел кадров и социальной поддержки: +7 (4012) 55‑12‑35
- Горячая линия по вопросам выплат и пособий участникам СВО: +7 (4012) 55‑12‑36 (круглосуточно)
- Факс: +7 (4012) 55‑12‑37
Электронная почта и онлайн‑обращения
- Общий почтовый ящик части: info@12069.mil.ru
- Отдел работы с обращениями граждан: applications@12069.mil.ru
- Электронная форма на официальном портале Минобороны: https://mil.ru/feedback.htm (выберите «Войсковая часть 12069» в списке)
Социальная поддержка и горячие линии
Для родственников и военнослужащих части доступны следующие службы:
- Служба социальной защиты военнослужащих: +7 (4012) 55‑12‑38 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Консультационный пункт по выплатам и пособиям: +7 (4012) 55‑12‑39 (круглосуточно)
- Психологическая поддержка: +7 (4012) 55‑12‑40 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Как подать обращение
- Определите тип обращения (вопрос о выплатах, запрос справки, жалоба, предложение и т.д.).
- Выберите удобный способ связи: телефон, электронная почта или онлайн‑форма.
- Укажите в обращении:
- ФИО полностью;
- Дата рождения или номер военного билета (если обращение от военнослужащего);
- Контактный телефон для обратной связи;
- Сущность вопроса и желаемый результат;
- При необходимости – приложите сканы документов (справки, выписки и т.п.).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение о его получении (номер входящего сообщения, скриншот формы и т.д.).
- В случае отсутствия ответа в установленные сроки (обычно 30 календарных дней) можно повторить обращение или обратиться к вышестоящему органу – управлению Западного военного округа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Войсковые части»
- Портал Правительства Калининградской области – информация о региональных органах власти
- Официальный сайт администрации г. Черняховск – контакты municipal services
- Электронная форма для подачи обращений в Минобороны
Информация актуальна на ноябрь 2026 года. Перед обращением рекомендуется уточнить часы работы и номера телефонов на официальных ресурсах части или Министерства обороны.