Важно сразу уточнить: публичных номинативных списков раненых, поступивших в военные госпитали, не существует․ Эта информация относится к категории медицинской тайны (ст․ 13 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ») и персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также может затрагивать вопросы оперативной безопасности (ОПСЕК)․ Их разглашение запрещено законом․
Тем не менее, у близких родственников и законных представителей есть законные способы получить информацию о конкретном военнослужащем․ Ниже приведен подробный обзор официальных процедур и контактов․
Единая горячая линия Минобороны РФ (Главный канал)
Это основной официальный инструмент для поиска информации о военнослужащих (пропал без вести, ранен, госпитализирован)․
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
- Телефон для звонков из-за рубежа / мобильных: ###
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных․
Что нужно сообщить оператору: ФИО военнослужащего, дата рождения, воинское звание, номер личного дела (если известен), военная часть (в/ч), в которой состоит/состоял, а также ваши ФИО и степень родства․ Оператор регистрирует запрос и сообщает сроки рассмотрения․
Обращение через военкомат (Военный комиссариат) по месту жительства
Военкомат является прямым звеньем между семьей и военной администрацией․
- Лично явитесь в военкомат по месту вашей регистрации (или регистрации военнослужащего)․
- Напишите заявление (запрос) о предоставлении сведений о судьбе военнослужащего․
- Предоставьте документы, подтверждающие личность и родственные отношения (паспорт, свидетельство о браке/рождении)․
- Военкомат направляет официальный запрос в центр учета личного состава (ЦУЛС) и в госпитали․
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — Сервис «Поиск пропавших без вести»
Хотя сервис называется «Поиск пропавших без вести», через него также обрабатываются запросы о госпитализированных․
- Заходите в личный кабинет на gosuslugi․ru (нужна подтвержденная учетная запись)․
- Раздел: «Общественный порядок и безопасность» → «Военная служба» → «Получение сведений о военнослужащем, пропавшем без вести» (или аналогичный раздел в новом интерфейсе)․
- Заполните электронную форму․ Ответ придет в личный кабинет и/или на почту․
Департамент по взаимодействию с общественными объединениями и работе с обращениями граждан Минобороны РФ
Если горячая линия и военкомат не дали результата, можно направить официальное письменное обращение․
- Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Znamenka, д․ 19 (Министерство обороны РФ)․
- Приемная Департамента: ### (справочно)․
- Электронная приемная: Через сайт mil․ru (раздел «Обращения граждан»)․
Специализированные ресурсы и боты (Официальные)
Миноборона и ГУВПСС (Главное управление военно-политической работы) развивают цифровые сервисы․
- Бот в Telegram «Поиск людей» (официальный Минобороны): Обычно доступен по ссылке с сайта mil․ru или через поиск в Telegram (проверяйте верификацию — галочку)․ Позволяет подать запрос онлайн․
- Сайт «Память народа» (pamyat-naroda․ru): Основан на архивных данных ВОВ, но иногда интегрируется с актуальными базами для поиска уведомлений․
- Сайт «Признание» (priznanie․mil․ru): Информация о награждениях, может косвенно подтверждать факт госпитализации (ранение — основание для медали «За военные заслуги» или ордена)․
Прямые контакты госпиталей (Для уточнения факта пребывания)
Важно: По телефонам госпиталей не сообщают списки пациентов по телефону из-за режима медицинской тайны․ Звонить туда имеет смысл только в двух случаях:
- У вас уже есть официальное уведомление/ответ от ЦУЛС/военкомата, что военнослужащий именно в этом госпитале, и вы хотите уточнить режим посещения/передачи передач․
- Вы — уполномоченный представитель с нотариальной доверенностью и пришли лично․
В Донецке (ДНР) основные военные госпитали исторически базируються на базе:
- Донецкий военный госпиталь (в/ч, чаще всего ассоциируется с бывшим 3-м городским клиническим или военным госпиталем г․ Донецк)․
- Госпиталь г․ Макеевка (часто база для эвакуации)․
Телефоны справочных бюро госпиталей меняются․ Актуальные номера справочных лучше уточнять через горячую линию Минобороны (###) или в военкомате при получении ответа на запрос․ Не доверяйте номерам из открытых чатов и соцсетей — это часто мошенники․
Общественные организации и волонтеры (Дополнительный канал)
Официально признанные организации помогают в оформлении запросов:
- Движение «Первые» / «Юнармия» — кураторы семей участников СВО․
- Общероссийский общественный комитет «Офицеры России»․
- Региональные Штабы «Мы не бросаем своих» (при губернаторах)․
- Красный Крест (МЧС/РК) — служба поиска людей (Restoring Family Links): familylinks․icrc․org (международный поиск, работает по согласованию со сторонами)․
Алгоритм действий для родственника (Пошагово)
- Соберите документы: Ваш паспорт, документы на военнослужащего (военный билет, паспорт), документы, подтверждающие родство (свидетельства)․
- Позвоните на ###․ Зафиксируйте номер обращения (тикет)․
- Подайте заявление в военкомат (дублируйте запрос официально на бумаге)․
- Подайте запрос на Госуслугах (дублируйте электронно)․
- Ожидайте официального ответа (сроки по закону — до 30 дней, на практике часто быстрее)․ Ответ придет по почте или в личный кабинет Госуслуг/военкомата․
- Если получен ответ с названием госпиталя: свяжитесь с военкоматом для оформления пропуска/доверенности на посещение или передачу вещей․
Предупреждение о мошенничестве
Остерегайтесь:
- Люди, предлагающие «купить базу данных раненых», «доступ к закрытым спискам» за деньги — это мошенники․
- Фишинговые сайты, имитирующие «Госуслуги» или «Миноборону»․ Проверяйте адрес в строке браузера (gosuslugi․ru, mil․ru)․
- Не сообщайте данные военнослужащего (номер личного дела, в/ч) посторонним лицам в мессенджерах․
Резюме
Посмотреть список раненых открыто невозможно и незаконно․ Законный путь — персональный запрос через горячую линию ###, военкомат или «Госуслуги»․ Только так вы получите достоверную информацию о конкретном человеке с соблюдением его прав и безопасности․