В связи со специальной военной операцией (СВО) многие семьи сталкиваются с необходимостью получить информацию о судьбе родственников, пройти процедуру идентификации или оформить документы на погребение. Важно понимать: гражданские морги города Ростов-на-Дону не являются местами приема и хранения тел военнослужащих, погибших в зоне СВО. Данный процесс организован через военные госпитали, пункты сбора и эвакуации, а также специализированные структуры Министерства обороны РФ.

Ниже приведена актуальная информация об официальных каналах связи и порядке действий для жителей Ростовской области.

Единые горячие линии Министерства обороны РФ

Это основные источники достоверной информации о погибших, пропавших без вести иhospitalизированных военнослужащих. Звонки по России бесплатны.

• Горячая линия Главного управления военно-медицинского обеспечения Минобороны РФ: ### (круглосуточно).
• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (по вопросам поиска пропавших): ###.
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей: ###.

Режим работы: Круглосуточно, без выходных. Операторы принимают запросы на поиск, сообщают о статусе военнослужащего (ранен, погиб, в плену и т.д.), информируют о месте нахождения тела и порядке передачи родственникам.

Военно-комиссариат Ростовской области (Главный пункт контакта по месту жительства)

Военкомат по месту жительства (прописки) военнослужащего или его родственников, ключевой организатор взаимодействия со структурой Минобороны. Именно сюда приходят официальные уведомления (извещения) о гибели.

Районные (городские) военкоматы в Ростове-на-Дону

Обращение нужно в военкомат по месту военного учета (прописки) военнослужащего:

• Ворошиловский р/к: ул. Максима Горького, 114/1
• Железнодорожный р/к: ул. Крыленко, 15
• Кировский р/к: ул. Театральная, 43
• Куйбышевский р/к: ул. Нансеновская, 10
• Ленинский р/к: ул. 26-я линия, 11
• Октябрьский р/к: ул. Социалистическая, 108/1
• Пervomайский р/к: ул. Стачки, 194
• Пролетарский р/к: ул. Металлургов, 12
• Советский р/к: ул. Красноармейская, 167

Примечание: Номера телефонов районных военкоматов часто меняются. Рекомендуется искать их на сайте Военкомата области или звонить в общую справку области.

Порядок идентификации и передачи тел погибших

Процесс не связан с обращением в городские патологоанатомические бюро (ПАБ) или морги СК/МЗД.

1. Эвакуация: Тела погибших эвакуируются из зоны боевых действий в пункты сбора, затем — в специализированные военные госпитали (часто — в Ростовскую область, Краснодарский край, Москву) для судебно-медицинской экспертизы и ДНК-идентификации.
2. ДНК-идентификация: Обязательная процедура. Родственникам (мать, отец, супруг(а), дети, братья/сестры) необходимо сдать биоматериал (букальная эпителия — соскоб с внутренней стороны щеки) в военкомате по месту жительства или в мобильных пунктах сбора (акции «Геном», выездные бригады).
3. Сопоставление: Пробирки отправляют в Центральную экспертную лабораторию Минобороны РФ (Москва/Подмосковье). Сроки сопоставления — от нескольких недель до месяцев.
4. Уведомление: После положительного результата ДНК-экспертизы военкомат официально извещает родственников (лично под роспись или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении).
5. Передача тела: Тело передается родственникам в зинковом гробу (груз 200) в морге военного госпиталя, где проходила экспертиза, или доставляется до места погребения за счет государства (по заявлению родственников).

Получение государственной помощи и выплат

После получения официального извещения (свидетельства о смерти) родственники имеют право на:

• Единовременную выплату за гибель (федеральная + региональная).
• Пособие по погребению.
• Ежемесячные выплаты иждивенцам.
• Льготы на ЖКХ, транспорт, санаторно-курортное лечение и др.

Где оформлять: МФЦ «Мои Документы», отделения СФР (бывш. ПФР), Военкомат, портал Госуслуг.

Важные предупреждения (Безопасность)

• Не доверяйте неофициальным базам данных, Telegram-каналам и сайтам (включая пересылаемые списки имен), публикующим личные данные погибших. Это может быть деятельностью нежелательных/экстремистских организаций, сбором персональных данных или мошенничеством.
• Мошенники часто звонят от имени «военкомата», «морга», «следствия» и требуют деньги за «доставку тела», «ДНК-тест», «оформление документов». Официальные структуры никогда не просят денег за эти процедуры.
• Проверяйте любую информацию по телефонам ### или в личном военкомате.

Психологическая и правовая помощь

• Телефон доверия Минобороны РФ (психологическая помощь): ###.
• Общественная палата РФ / Движение «Родители солдат» / «Солдачки матери»: часто имеют региональные отделения, помогают с оформлением документов, психологической поддержкой.
• Администрация Ростовской области (Департамент по делам ветеранов): консультирует по региональным выплатам и мерам поддержки.

Резюме: Куда обратиться в первую очередь?

1. Позвоните на ### (Миноборона) — уточните статус и есть ли данные об идентификации.
2. Придите в Районный военкомат по прописке военнослужащего — напишите заявление на поиск, сдайте ДНК (еще не сдавали), узнайте статус дела.
3. Зарегистрируйтесь на Госуслугах — раздел «Военная служба» / «Поиск пропавших».

Данная статья носит информационный характер. Контакты и процедуры могут актуализироваться. Всегда сверяйте информацию на официальных ресурсах minoborony.rf, mil.ru, rostov.voyenkomat.rf и портале gosuslugi.ru.