Данная статья содержит актуальную информацию о том, как ветераны и члены их семей могут связаться с Министерством обороны Российской Федерации для получения социальной поддержки, уточнения вопросов выплат, получения справок и решения других вопросов, связанных с военной службой.
Основные способы обращения
- Письменная корреспонденция – отправка документов и заявлений почтой России.
- Электронная приёмная – через официальный сайт Минобороны РФ и портал Госуслуг (ЕСИА).
- Телефонные горячие линии – для оперативного получения информации и помощи.
- Личный приём – в уполномоченных подразделениях Министерства обороны.
Контактные данные центрального аппарата
Почтовый адрес для письменных обращений
119160, г.Москва, ул. Знаменка, д. 19,
Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации
Телефон горячей линии
### (многоканальный, режим работы Пн‑Пт 09:00‑18:00)
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать адрес: guk;mil.ru (актуальность уточняйте на официальном сайте structure.mil.ru).
Онлайн‑приёмная
Доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном портале Министерства обороны: structure.mil.ru. Также ветераны могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг (ЕСИА) для отслеживания статуса своих заявлений.
Специализированные горячие линии
Горячая линия по выплатам контрактникам (СВО)
Обращаться можно через Личный кабинет военнослужащего на сайте Минобороны РФ, а также по почте:
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.
Телефон доверия и помощи
### – Единая городская служба юридической защиты, предоставляющая консультации по вопросам социальной защиты ветеранов.
Региональные отделения и представительства
Во многих субъектах РФ функционируют региональные отделения Министерства обороны, где ветераны могут получить помощь на месте. Контактные данные конкретных отделений рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны в разделе «Структура» или через горячую линию.
Совет ветеранов при Министерстве обороны
Для непосредственного взаимодействия с руководством и участия в патриотическом воспитании функционирует Совет ветеранов Вооружённых Сил Российской Федерации. Председатель Совета – генерал армии Ермаков Виктор Фёдорович. Обратиться к Председателю можно через электронную приёмную, расположенную на сайте Минобороны в разделе «Общественные организации».
Как подготовить обращение
- Укажите свои личные данные: ФИО, дату рождения, номер военного билета (или иного документа, подтверждающего службу).
- Чётко сформулировать суть вопроса (например, назначение пенсии, получение жилищного сертификата, уточнение выплат, получение справки о службе).
- Приложите копии необходимых документов (военный билет, удостоверение ветерана, справки о доходах и т.д.).
- Выберите удобный способ отправки: почтой, через электронную приёмную или лично в приёмное отделение.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (если он присвоен) для дальнейшего отслеживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: structure.mil.ru
- Портал Госуслуг (ЕСИА) – личный кабинет для ветеранов: gosuslugi.ru
- Электронная приёмная Минобороны: structure.mil.ru/appeal
- Контакты Департамента жилищного обеспечения: structure.mil.ru/department/housing
Следуя указанным рекомендациям, ветераны и их семьи смогут оперативно получить необходимую информацию и поддержку от Министерства обороны Российской Федерации.