Статья посвящена организации работы канцелярии и горячей линии 120‑й гвардейской дивизии морской пехоты Балтийского флота. Здесь вы найдёте информацию о структуре подразделения, его функциях, контактных данных и порядке обращения.

Краткая история дивизии

120‑я гвардейская дивизия морской пехоты (ДМП) была сформирована в 2025 году путём переформирования 336‑й гвардейской отдельной бригады морской пехоты Балтийского флота. Дивизия носит почетное наименование «Белостокская» и награждена орденами Жукова, Суворова и Александра Невского.

С момента создания дивизия входит в состав дважды Краснознаменного Балтийского флота и выполняет задачи по обеспечению безопасности морских рубежей, участию в учениях и поддержке гражданских властей в чрезвычайных ситуациях.

Структура и задачи канцелярии

Канцелярия – это административное сердце дивизии. Она отвечает за:

• Ведение документооборота (приказы, рапорты, личные дела личного состава);
• Обеспечение связи с вышестоящими штабами и смежными подразделениями;
• Организацию приёма и выдачи служебных и личных писем;
• Ведение учёта материально‑технического снабжения;
• Подготовку справок и выписок для сотрудников и их семей.

В канцелярии работают опытные офицеры‑администраторы, специалисты по кадрам и делопроизводству, которые обеспечивают бесперебойное функционирование всех административных процессов дивизии.

Горячая линия: назначение и порядок работы

Горячая линия создана для оперативного взаимодействия с личным составом, их семьями и гражданами, нуждающимися в информации или помощи по вопросам, связанным с деятельностью дивизии.

Основные функции горячей линии:

1. Приём звонков по вопросам службы, социальной поддержки и бытовых проблем;
2. Информирование о распорядке дня, учебных сборах и мероприятиях;
3. Приём заявлений и жалоб, их последующая передача компетентным службам;
4. Оказание первой психологической помощи в кризисных ситуациях;
5. Оповещение о чрезвычайных ситуациях и мерах безопасности.

Горячая линия работает в круглосуточном режиме, однако в будние дни (понедельник‑пятница) с 08:00 до 20:00 наблюдается повышенная нагрузка операторов, поэтому рекомендуется звонить в указанный интервал для быстрого получения ответа.

Контактные данные

Все номера указаны в формате, принятом для Республики Беларусь (код +375). При звонке из России достаточно набрать номер без международного префикса.

• Основной телефон канцелярии: (017) 358‑33‑58
• Административный отдел: (017) 362‑04‑76
• Отдел кадров: (017) 362‑04‑76 (доб. 2)
• Горячая линия (круглосуточно): 375 (17) 603‑68‑06
• Дополнительные линии горячей связи: 375 (17) 266‑02‑92, 375 (17) 266‑70‑22

Почтовый адрес для письменной корреспонденции:

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы;
2. Указать свои личные данные (ФИО, звание, номер военного билета или паспортные данные, если обращение от гражданского лица);
3. При необходимости приложить копии документов (например, справку из части, выписку из медицинской карты);
4. Указать удобный способ обратной связи (телефон, электронная почта, личный визит).

После получения обращения оператор горячей линии зарегистрирует его в журнале, присвоит уникальный номер и передаст в соответствующее подразделение (кадровое, юридическое, медицинское и т.д.). Ответ поступает в течение 1‑3 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о службе через горячую линию?

Да, оператор примет запрос и передаст его в канцелярию, где будет подготовлена справка в течение 2‑4 рабочих дней.

Куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации на территории части?

Немедленно звоните на номер горячей линии 375 (17) 603‑68‑06. Оператор оповестит дежурную службу и организует необходимые действия.

Есть ли возможность записаться на приём к начальнику канцелярии?

Да, для записи необходимо позвонить в административный отдел по телефону (017) 362‑04‑76 и согласовать удобное время.

Как узнать о предстоящих учениях и мероприятиях дивизии?

Информация о планах учениях публикуется в еженедельном информационном бюллетене, который можно получить через горячую линию или в канцелярии лично.

Канцелярия и горячая линия 120‑й дивизии морской пехоты представляют собой важный элемент обеспечения порядка, прозрачности и поддержки личного состава и их семей. Благодаря чётко выстроенной системе документооборота и оперативной связи, дивизия способна эффективно решать как служебные, так и социальные задачи, сохраняя высокий уровень боевой готовности и морального духа.

Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты всегда готовы прийти на помощь.