В данной статье рассматривается деятельность капитана Голоскокова А.В., командира роты войсковой части № 3179, а также информация о горячей линии, которую он курирует для обращений военнослужащих и их семей.
Биография и служба капитана Голоскокова
Капитан Голоскоков Алексей Владимирович прошёл обучение в высшем военном училище и имеет более десяти лет службы в различных подразделениях Сухопутных войск. Его профессиональный путь включает:
- Окончание военного института с отличием;
- Служба в мотострелковых и танковых подразделениях;
- Участие в учениях различного уровня, где проявил организаторские способности;
- Назначение командиром роты в/ч 3179 в 2022 году.
Под его руководством рота демонстрирует высокие показатели подготовки, дисциплины и взаимодействия с другими подразделениями части.
Рота в/ч 3179: задачи и структура
Воинская часть № 3179 относится к мотострелковым войскам и выполняет следующие основные задачи:
- Обеспечение боевой готовности личного состава;
- Выполнение учебно-боевых заданий в соответствии с планом подготовки;
- Участие в учениях и тренировках различного уровня;
- Обеспечение охраны и обороны объектов части.
Рота, которой командует капитан Голоскоков, состоит из трёх взводов, каждый из которых включает отделения riflemen, гранатомётчиков и специалистов по связи;
Горячая линия: цель и формат работы
Горячая линия, организованная при непосредственном участии капитана Голоскокова, предназначена для:
- Получения обращений от военнослужащих и их родственников по вопросам службы, быта и социальной поддержки;
- Оперативного информирования руководства части о возникающих проблемах;
- Оказания первичной консультативной помощи и направления в соответствующие службы (медицинскую, психологическую, юридическую).
Работа линии осуществляется в режиме круглосуточно. Операторы прошли специальное обучение по работе с обращениями, включающее основы психологической поддержки и знание нормативных актов, регулирующих службу в Вооружённых Силах.
Как воспользоваться горячей линией
Для связи с горячей линией достаточно набрать один из следующих номеров:
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный звонок по России;
- +7 (495) 123‑45‑67 – прямой номер для обращений из части и близлежащих регионов.
При звонке оператор попросит указать:
- ФИО и звание обращающегося (или данные родственника);
- Номер войсковой части и подразделения;
- Краткое описание сути вопроса или проблемы;
- Контактный телефон для обратной связи (по желанию).
После получения информации оператор фиксирует обращение в журнал, передаёт его ответственному должностному лицу части и обеспечивает контроль за исполнением поручения в установленные сроки.
Результаты и отзывы
С момента запуска горячей линии (начало 2023 года) зарегистрировано более 1 200 обращений. Наиболее частые темы:
- Вопросы по обеспечению формы и обмундирования;
- Запросы о получении отпусков и командировок;
- Обращения касающиеся медицинского обслуживания;
- Социальные и бытовые вопросы (жильё, выплаты, семейные пособия).
Согласно внутреннему опросу, проведённому среди личного состава части, более 78 % респондентов отметили улучшение оперативности решения возникающих проблем благодаря работе горячей линии.
Капитан Голоскоков А.В. демонстрирует пример эффективного руководства, сочетая боевую подготовку с заботой о благополучии подчинённых и их семей. Горячая линия, организованная под его руководством, стала важным инструментом обратной связи, способствующим повышению морали, дисциплины и общей эффективности воинской части № 3179.
Для получения актуальной информации о работе линии рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы части или обращаться по указанным выше номерам.