Статья посвящена описанию муниципального кладбища, относящегося к образованию с кодом 41772, а также информации о работе его горячей линии, которая оказывает помощь гражданам в организации похорон, получении справок и решении вопросов, связанных с благоустройством захоронений.

Общая информация о кладбище

• Наименование: Кладбище муниципального образования 41772 часть
• Юридический адрес: г. Томск, пр. Фрунзе, д. 128 (по данным службы городских кладбищ Томска)
• Статус: Муниципальное казенное учреждение (МКУ) – некоммерческая организация, созданная на основании постановления местной администрации.
• Основные функции:
  • Организация и проведение ритуальных услуг (подготовка места захоронения, оформление документов, предоставление катафалка и т.д.).
  • Содержание и благоустройство территории кладбища (уборка, озеленение, ремонт ограждений, установка и обслуживание памятников).
  • Ведение реестра захоронений и выдача справок о факте burial.
  • Консультирование граждан по вопросам выбора типа захоронения (земляное, колумбарное, семейное).

История создания

Служба городских кладбищ, в рамках которой функционирует данное кладбище, была основана в 2013 году в соответствии с постановлением мэрии города Томска. С момента создания учреждение занимается обеспечением доступа к ритуальным услугам для всех жителей муниципального образования, соблюдая требования законодательства РФ о погребении и похоронном деле.

Горячая линия: назначение и режим работы

Для удобства граждан в работе кладбища функционирует круглосуточная горячая линия. Её основные задачи:

1. Приём звонков по вопросам организации похорон (выбор даты, время, тип захоронения).
2. Консультация по оформлению необходимых документов (свидетельство о смерти, разрешение на захоронение, справки о месте burial).
3. Информирование о правилах благоустройства и содержания могил (установка памятников, ограждений, посадка растений).
4. Приём заявлений и жалоб на нарушения порядка на территории кладбища.
5. Оказание психологической поддержки родственникам умерших (по запросу).

Режим работы горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки принимаются на городские и мобильные номера без ограничения по времени.

Контактные данные горячей линии

Согласно информации, размещённой на официальных ресурсах службы городских кладбищ Томска, горячая линия доступна по следующим номерам:

• ###
• ###
• ###

При звонке оператор попросит назвать свои ФИО, связь с умершим и цель обращения, после чего предоставит необходимую информацию или перенаправит к соответствующему специалисту.

Как добраться до кладбища

Кладбище расположено в северной части города Томска, близ проспекта Фрунзе. Доступно следующими видами транспорта:

• Автобусом: маршруты № 12, № 27, № 45 (остановка «Улица Фрунзе, д.128»).
• Трамваем: линии № 3 и № 8 (остановка «Проспект Фрунзе»).
• Личным автомобилем: удобный подъезд с проспекта Фрунзе, имеется парковка для посетителей (бесплатная, ограниченное количество мест).
• Пешком: от ближайшей станции метро (в Томске метро отсутствует, поэтому рекомендуется пользоваться общественным транспортом).

Услуги, предоставляемые на кладбище

Услуга	Краткое описание
Подготовка места захоронения	Рытьё могилы, подготовка основания, установка деревянного или металлического ящика (по желанию).
Оформление документов	Получение свидетельства о смерти, разрешения на захоронение, справки о факте burial.
Предоставление катафалка и ритуального транспорта	Автомобили различной вместимости, включая специализированные катафалки.
Благоустройство могил	Установка памятников, ограждений, кладка плитки, посадка кустарников и цветов.
Консультации по выбору типа захоронения	Земляное, колумбарное, семейное, кремация с последующим размещением урны.
Психологическая поддержка	Работа с квалифицированным психологом по предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли забронировать место захоронения заранее?

Да, служба предоставляет возможность предварительного резервирования участка на срок до 5 лет. Для этого необходимо подать заявление через горячую линию или лично в офисе МКУ.

Какие документы нужны для организации похорон?

Основной пакет: свидетельство о смерти (выданное ЗАГСом), паспорт заявителя, справка о месте жительства умершего (если требуется), а также заявление на захоронение, которое заполняется на месте или через оператора горячей линии.

Есть ли ограничения по времени посещения кладбища?

Кладбище открыто для посещения круглосуточно, однако рекомендуется приходить в светлое время суток (с 08:00 до 20:00) для обеспечения безопасности и комфорта.

Можно ли установить собственный памятник без согласования?

Установка любого памятника требует предварительного согласования с администрацией кладбища. Это связано с соблюдением единого архитектурного стиля и обеспечением безопасности посетителей.

Как оформить жалобу на нарушение порядка на территории кладбища?

Жалобы принимаются по телефону горячей линии, а также в письменной форме в офисе МКУ. При необходимости к рассмотрению привлекаются сотрудники охраны и ответственные за благоустройство.

Кладбище муниципального образования 41772 часть является важным элементом социальной инфраструктуры города Томска, обеспечивая достойное и уважительное отношение к памяти ушедших. Горячая линия служит надёжным каналом связи между жителями и администрацией кладбища, позволяя оперативно получать информацию, оформлять необходимые документы и решать возникающие вопросы. Благодаря круглосуточной работе и широкому спектру услуг учреждение способно удовлетворить потребности граждан в самых различных ситуациях, связанных с ритуальными услугами.

Если вам необходима помощь в организации похорон, получении справок или консультации по благоустройству могилы, не стесняйтесь обращаться на горячую линию по номерам ###, ### или ###. Специалисты готовы оказать поддержку в любое время суток.