331-й гвардейский парашютно-десантный Александровский полк (воинская часть 71211), одна из ключевых воинских формирований Воздушно-десантных войск РФ, дислоцированная в городе Кострома. Для обеспечения обратной связи с личным составом, их родственниками, а также гражданами, желающими поступить на службу по контракту, в части функционируют несколько телефонных линий и контактных центров.

Ниже представлена актуальная сводка контактной информации на основе открытых источников и официальных данных.

Основные телефоны горячей линии и доверенного телефона

Следующие номера предназначены для круглосуточного приема обращений по вопросам нарушения прав военнослужащих, коррупционных фактов, а также для получения справочной информации о состоянии здоровья и прохождении службы личного состава.

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (4942) 129-36 — основной номер доверенного телефона части. Указан в большинстве актуальных справочников (данные на 2025–2026 гг.).
• Отдел по работе с семьями военнослужащих: 7 (4942) 135-35 — специализированная линия для родственников личного состава (вопросы социального обеспечения, выплат, бытовых проблем).
• Факс части: 7 (4942) 709-74, для направления письменных обращений и документов.

Контакты для поступающих на службу по контракту

Отдельная структура — Военнослужебский центр (пункт набора), занимается вопросами заключения контрактов.

• Телефон пункта набора (служба по контракту): ### (также встречается формат 7-94-232-69-76).
• Адрес пункта набора: г. Кострома, ул. Никитская, д. 47б (индекс 156029).

Почтовые и фактические адреса воинской части

Для направления почтовых отправлений, личных писем или личного обращения используйте следующие адреса:

Основное дислокационное место (штаб, пропускная, отдел кадров):

Адрес для корреспонденции (воинская часть 71211):

Ориентир на карте: Часть находится в северной части города, в районе улицы Зеленой. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Зеленая», «Военная часть».

Дополнительные каналы связи и информация

• Официальный сайт/Сообщество: www.vdv44.ru — информационный портал костромских десантников (новости, история части, контакты: 7 (4942) 499-555).
• Военный комиссариат Костромской области: Может помочь в установлении связи с частью по вопросам мобилизации, учетом и социальными выплатами. Телефон справки УВК: уточняйте на официальном сайте администрации Костромской области.
• Управление МВД по Костромской области: Горячая линия МВД (общегосударственная) для сообщений о правонарушениях сотрудниками правоохранительных органов: 8 (4942) 39-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте УМВД региона).

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

1. Нарушение прав военнослужащих: невыплата денежного довольствия, нарушение уставных отношений, халатность командиров.
2. Коррупционные факты: требование взяток, злоупотребление служебным положением.
3. Социально-бытовые вопросы: предоставление жилья, медицинское обеспечение, выплаты участникам СВО и членам их семей.
4. Справочная информация: состояние здоровья родственника (в рамках закона), сроки службы, командировки.
5. Вопросы мобилизации и призыва: разъяснение нормативных актов, порядок прохождения ВВК.

Рекомендации по оформлению обращения

Для более эффективного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Подготовить данные: ФИО военнослужащего, воинское звание, номер воинской части (71211), подразделение (если известно).
• Фиксировать разговор: Записывайте дату, время звонка, ФИО дежурного офицера/оператора, принявшего вызов.
• Дублировать в письменной форме: Сложные юридические вопросы лучше направить заказным письмом с описью вложения на адрес: 156000, г. Кострома, а/я 71211 или через официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»).
• Режим работы телефонов: Основная горячая линия 8 (4942) 129-36 заявлена как круглосуточная, однако нагрузка на линию может быть высокой в утренние часы (08:00–10:00) и вечерние (18:00–20:00).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где именно служит родственник, если он не на связи?

Обратитесь в Военный комиссариат по месту вашего жительства или позвоните на горячую линию части 8 (4942) 129-36. По закону информация о местонахождении военнослужащего разглашается только близким родственникам (родителям, супругу, совершеннолетним детям) при предъявлении документов, подтверждающих родство.

Куда жаловаться, если на горячую линию не отвечают?

Можно направить обращение через:

• Интернет-приемную Минобороны РФ (mil.ru).
• Горячую линию Главного управления Военно-политической работы Минобороны РФ: ###.
• Прокурратуру Костромской области (по вопросам соблюдения законности в воинских частях).

Где получить справку для получения выплат/льгот участнику СВО?

Справки о прохождении службы, ранениях/контузиях, присвоении званий выдает отдел кадров части (ул. Зеленая, 8А) или Военнослужебский центр (ул. Никитская, 47б). Предварительно лучше позвонить по телефону 8 (4942) 135-35 (отдел работы с семьями) для уточнения списка нужных документов.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (статус на 2026 год). Контактные данные воинских частей могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность номеров на официальных ресурсах Минобороны РФ или через Военный комиссариат перед обращением.