Департамент социальных гарантий Министерства обороны Российской Федерации (в его составе – отдел пенсионного обеспечения) отвечает за назначение‚ выплату и сопровождение пенсий военнослужащих‚ их семей и лиц‚ уволенных с военной службы по выслуге лет или по состоянию здоровья. Ниже представлена актуальная информация о том‚ как связаться с этим подразделением‚ где получить консультацию и подать документы.

Общая информация

• Наименование структуры: Департамент социальных гарантий Министерства обороны Российской Федерации (отдел пенсионного обеспечения).
• Подчиняется: Министерство обороны РФ.
• Основные функции:
  • назначение и выплата пенсий по выслуге лет‚ по инвалидности‚ по потере кормильца;
  • оформление справок‚ подтверждающих право на пенсию;
  • ведение учёта пенсионеров и членов их семей;
  • консультационная поддержка по вопросам пенсионного обеспечения.

Адрес и режим работы

Адрес места нахождения:

Режим работы:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени);
• Суббота‚ воскресенье – выходные дни;
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.

При посещении рекомендуется заранее уточнить возможность приёма без записи по телефону или через официальный сайт Минобороны России.

Телефонные номера

Для оперативной связи с отделом пенсионного обеспечения можно использовать следующие номера:

• Справочная служба Минобороны РФ: ###‚ ###;
• Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России: ### (для вопросов о переезде‚ выдаче справок‚ изменении реквизитов счёта);
• Горячая линия по пенсионному обеспечению: ### (добавьте внутренний номер‚ если известен – уточняйте у оператора).

Звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:00.

Электронная почта и онлайн‑обращения

Официальный адрес электронной почты для обращений в Департамент социальных гарантий не публикуется в открытых источниках в целях защиты персональных данных. Однако существует несколько способов подать электронное заявление:

1. Через официальный сайт Министерства обороны РФ в разделе «Обратная связь» → «Обращение граждан». При заполнении формы необходимо указать тему «Пенсионное обеспечение» и приложить сканы требуемых документов.
2. Через государственный портал «Госуслуги» – услуга «Получение информации о пенсионном обеспечении военнослужащих». После авторизации можно направить запрос и получить ответ в личном кабинете.
3. Почтовым отправлением (см. ниже).

Как подать заявление или документы

Для назначения пенсии‚ выдачи справок‚ изменения реквизитов или иных вопросов необходимо предоставить следующий пакет документов (может варьироваться в зависимости от типа обращения):

• Заявление по установленной форме (можно получить на месте или скачать с сайта Минобороны);
• Военный билет или документ‚ подтверждающий службу;
• Справка о выслуге лет (из воинской части или архива);
• Документ‚ подтверждающий право на пенсию (например‚ заключение ВКК о инвалидности);
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• При необходимости – документы о изменении фамилии‚ имени‚ отчества; реквизиты банковского счёта для выплаты пенсии.

Документы можно подать:

• Лично в приёмное отделение по адресу Фрунзенская набережная‚ 22/2;
• По заказному письму с уведомлением о вручении на почтовый адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (с указанием «Департамент социальных гарантий Минобороны РФ»);
• Через электронную форму обратной связи на официальном сайте Минобороны России.

Срок рассмотрения обращения – не более 30 дней с даты получения полного комплекта документов (в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – раздел «Социальная защита»;
• Портал государственных услуг – услуга «Пенсионное обеспечение военнослужащих»;
• Росстат – информация о пенсионных выплатах в РФ (для сравнительного анализа).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить консультацию по телефону без личного визита?

Да‚ справочные службы Минобороны работают в будние дни с 09:00 до 18:00. Операторы помогут уточнить список необходимых документов и порядок подачи заявления.

Как узнать статус моего пенсионного дела?

Статус можно уточнить по телефону справочной службы либо в личном кабинете на портале «Госуслуги»‚ если заявление было подано электронно.

Есть ли возможность подать документы через МФЦ?

В некоторых регионах функционируют пункты приёма документов МФЦ‚ связанные с военными комиссариатами. Уточните возможность в своём территориальном военном комиссариате.

Какие льготы предоставляются пенсионерам Министерства обороны?

Помимо базовой пенсии‚ могут предоставляться компенсации за лекарства‚ санаторно‑курортное лечение‚ проезд на общественном транспорте и другие меры социальной поддержки‚ регулируемые нормативными актами Минобороны и Правительства РФ.

Примечание

Информация‚ приведённая в данной статье‚ актуальна на момент составления (ноябрь 2026 г.). Рекомендуется перед посещением или отправкой документов уточнять актуальные телефоны‚ часы работы и требования к пакету документов на официальных ресурсах Министерства обороны РФ или у сотрудников справочной службы.

Благодарим за внимание! Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.