Важно уточнить: в структуре Российской Федерации не существует отдельного министерства под названием «Министерство обороны военного строительства». Функции военного, специального и гражданского строительства в интересах Министерства обороны РФ осуществляет Главное управление военного строительства (ГУВС) Минобороны России.
Ниже приведена актуальная на 10 ноября 2026 года контактная информация для обращений граждан и организаций по вопросам, связанным с военным строительством, капитальным ремонтом, обеспечением жильем военнослужащих и иными вопросами компетенции ГУВС.
Официальный сайт и электронный приемной пункт (Основной способ)
Наиболее эффективный способ направить обращение — использовать официальные интернет-ресурсы. Это гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков рассмотрения в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Официальный сайт Минобороны России (раздел ГУВС): structure.mil.ru/guvs — здесь публикуются приказы, новости, нормативные акты и контакты территориальных управлений.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): www.gosuslugi.ru — раздел «Обращения к госорганам» → «Министерство обороны Российской Федерации». Позволяет отправить обращение с отслеживанием статуса и получением официального ответа в личный кабинет.
- Электронный приемной пункт Минобороны России: доступен через сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
Телефоны доверия и горячих линий
Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях в сфере военного строительства действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минобороны России (общие вопросы, в т.ч. строительство, жилье, ремонт) | ### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Понедельник-пятница 09:00–18:00 (для операторов) |
| Телефон доверия ГУВС Минобороны России (специализированная линия по строительству) | ### (бесплатно по РФ) | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Горячая линия по вопросам обеспечения жильем военнослужащих | ### (бесплатно по РФ) | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Справочно-информационная служба Минобороны | ### (многоканальный) | Круглосуточно |
Важно: При звонке на горячие линии подготовьте данные: ФИО, контактный телефон, суть вопроса (объект строительства, номер договора, воинская часть, адрес объекта).
Почтовый адрес для письменных обращений
Письма рекомендуется отправлять ценным заказным почтовым отправлением с описью вложения для подтверждения факта и даты отправки.
Адрес Центрального аппарата ГУВС Минобороны России:
109012, г. Москва,ул. Басманная, д. 10, стр. 1
Главное управление военного строительства Министерства обороны Российской Федерации
Адрес Приемного пункта Минобороны России (для личного приема и почты):
119160, г. Москва,ул. Знаменка, д. 19
Министерство обороны Российской Федерации
Территориальные управления военного строительства (ТУВС)
ГУВС ведет работу через сеть территориальных управлений (ТУВС), расположенных в военных округах и флотах. Обращение в ТУВС по месту нахождения объекта строительства или воинской части часто ускоряет рассмотрение вопроса.
Контакты конкретного ТУВС (адрес, телефон приемной, email) лучше уточнить на сайте structure.mil.ru/guvs в разделе «Территориальные управления» или по единой горячей линии ###.
Примерная структура подчиненности (актуально на 2026 год):
- ТУВС Западного военного округа (Санкт-Петербург)
- ТУВС Южного военного округа (Ростов-на-Дону)
- ТУВС Центрального военного округа (Екатеринбург)
- ТУВС Восточного военного округа (Хабаровск)
- ТУВС Северного флота (Североморск)
- ТУВС Воздушно-космических сил, Стратегических ракетных войск и др.
Личный прием граждан
В центральном аппарате ГУВС и в территориальных управлениях регулярно проводятся личные приемы граждан руководителями и их заместителями.
- Запись на прием: По телефонам горячих линий (см. выше) или через электронный приемной пункт на сайте mil.ru / gosuslugi.ru.
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, выписки из реестров, приказы, справки).
Типовые основания для обращения в ГУВС
- Качество и сроки выполнения строительно-монтажных работ на объектах Минобороны.
- Вопросы обеспечения жильем военнослужащих (НЖЛ, ипотека, служебное жилье, выселение/вселение).
- Капитальный ремонт и модернизация объектов инфраструктуры (казармы, полигоны, склады, жилые дома).
- Земельные и имущественные отношения на территориях военных объектов.
- Контроль за целевым расходованием бюджетных средств на строительство.
- Приемка сданных объектов в эксплуатацию.
Полезные советы при подготовке обращения
- Однозначность: Четко сформулируйте суть просьбы или жалобы. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами и датами.
- Приложения: Прикладывайте копии документов, фото/видеоматериалы (если обращение касается качества работ), скриншоты переписок.
- Контакты: Обязательно укажите почтовый адрес с индексом для получения бумажного ответа и номер телефона/email для оперативной связи.
- Сроки: Согласно закону, срок рассмотрения обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Резюме: Куда обратиться в первую очередь?
- Через Госуслуги (gosuslugi.ru) — для официального регистрируемого обращения с трекингом.
- По телефону ### — для уточнения контактов конкретного ТУВС или консультации по ходу строительства.
- Почта на ул. Басманная, 10 — для направления оригиналов документов и официальных претензий под заказ.
Примечание: Контактная информация (телефоны, адреса структурных подразделений) может актуализироваться. Перед отправкой важного обращения рекомендуется сверить данные на официальном сайте structure.mil.ru/guvs или по единой справочной ###.